Quang Nam bergerak ke arah pentadbiran awam yang proaktif

Setiausaha Parti Wilayah Luong Nguyen Minh Triet meninjau dan memeriksa Pusat Integrasi Data Wilayah, menjalankan transformasi digital dan pembaharuan pentadbiran pada 6 Mac 2025. Foto: THANH CONG

Banyak kemudahan

Destinasi model pentadbiran awam yang proaktif agak jelas: Mengoptimumkan prosedur pentadbiran, mewujudkan kemudahan untuk rakyat dan perniagaan, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Encik Truong Thai Son - Ketua Jabatan Transformasi Digital dan Telekomunikasi (Jabatan Sains dan Teknologi) berkata daripada menunggu permintaan, agensi negeri akan secara proaktif memberikan maklumat, mencadangkan perkhidmatan dan menyokong rakyat dan perniagaan.

Ini bukan sahaja mengurangkan prosedur yang menyusahkan tetapi juga menjimatkan masa dan usaha rakyat serta meningkatkan kecekapan pengurusan. Di samping itu, agensi negeri juga boleh meramalkan keperluan sosial dan menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan yang diperlukan.

"Model pentadbiran awam yang proaktif akan menggunakan teknologi maklumat dan data digital untuk mengautomasikan proses pentadbiran. Pelaksanaan ini bertujuan untuk melaksanakan keperluan Resolusi No. 57-NQ/TW mengenai penemuan dalam pembangunan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital negara. Sebaik sahaja dibentuk dan dipraktikkan, model itu akan mengurangkan kesulitan orang ramai dan meningkatkan kualiti perkhidmatan pentadbiran di seluruh wilayah," kata Encik Son di seluruh wilayah.

Pemimpin wilayah melawat Pusat Pemantauan Keselamatan Maklumat wilayah Quang Nam , melayani pembinaan dan pelaksanaan pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital. Foto: THANH CONG

Menurut Encik Son, model itu secara proaktif akan memaklumkan dan menyokong rakyat dalam menjalankan prosedur pentadbiran seperti memperbaharui lesen memandu, mengeluarkan semula kad pengenalan warganegara, mendaftar kelahiran, kematian, mendaftar perniagaan, menukar lesen memandu dan prosedur pentadbiran lain.

Sebagai contoh, apabila lesen memandu atau pasport warganegara hampir tamat tempoh, Encik Son berkata sistem akan secara proaktif menghantar pemberitahuan melalui SMS atau aplikasi mudah alih Smart Quang Nam, membantu rakyat tidak terlepas prosedur dan menjimatkan masa semasa memperbaharui. Perkhidmatan ini adalah automatik, membantu orang ramai menyelesaikan prosedur dengan cepat tanpa perlu pergi ke agensi pentadbiran.

Integrasi perkhidmatan awam

Satu perkara yang ketara dalam model pentadbiran awam yang proaktif di Quang Nam ialah penyepaduan banyak perkhidmatan awam ke dalam satu proses yang saling berkaitan. Daripada perlu pergi ke banyak agensi untuk menjalankan prosedur yang berbeza, rakyat boleh menjalankan hanya satu kali dan menyelesaikan prosedur pentadbiran yang berkaitan. Sebagai contoh, apabila memohon permit pembinaan, rakyat boleh mendaftar secara serentak untuk bekalan elektrik dan air, membantu menjimatkan masa dan usaha.

Menyemak maklumat calon ujian memandu menggunakan peralatan yang digunakan di bawah Projek 06. Foto: THANH CONG

Model ini bukan sahaja meningkatkan kualiti perkhidmatan tetapi juga membantu mengurangkan beban berlebihan di agensi pentadbiran. Menghubungkan perkhidmatan pentadbiran akan membantu orang ramai menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan berkesan.

Utiliti model adalah jelas, bagaimanapun, proses pelaksanaan memerlukan penyertaan kuat jabatan dan cawangan dalam memperkaya data, mendigitalkan dan membina data menjadi sumber untuk merealisasikan model.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Ho Quang Buu berkata bahawa Quang Nam telah melabur banyak dalam infrastruktur teknologi, membina pangkalan data industri dan sistem perisian untuk menyokong perkhidmatan awam dalam talian.

Ini adalah langkah penting untuk mewujudkan asas untuk prosedur pentadbiran diproses secara automatik dan lebih tepat, membantu menjimatkan masa untuk rakyat dan meminimumkan kesilapan dalam pengurusan. Jabatan dan cawangan mesti menyemak dan membangunkan senarai prosedur pentadbiran yang akan dilaksanakan mengikut model pentadbiran awam yang proaktif pada 2025, dengan peta jalan khusus untuk pelaksanaan.

"Jabatan dan cawangan perlu proaktif dalam melaksanakan prosedur pentadbiran tanpa sempadan pentadbiran dan mempercepatkan kemajuan pendigitalan data, memastikan perkhidmatan awam disambungkan sepenuhnya dan disegerakkan dengan sistem agensi negeri peringkat pusat. Kerja komunikasi, arahan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dan utiliti digital perlu dipromosikan supaya orang ramai boleh lebih mengetahui perkhidmatan Naib Pengerusi Bu Wilayah dan cara untuk mengakses perkhidmatan Naib Rakyat Wilayah itu," katanya. diminta.

Sumber: https://baoquangnam.vn/quang-nam-huong-den-hanh-chinh-cong-chu-dong-3150975.html