Permulaan Vietnam berjaya mengumpulkan 1 juta USD untuk membangunkan AI

Filum AI – syarikat permulaan Vietnam yang diasaskan pada 2020 baru sahaja berjaya mengumpul 1 juta USD daripada banyak dana pelaburan besar di rantau ini.

Startup Filum AI baru sahaja menerima 1 juta USD daripada dana Nextrans, VinVentures, TheVentures dan 2 pelabur strategik Tran Viet Hung (Hung Tran - Founder Got It) dan Tran Anh Dung (Pengasas MOG).

Filum AI ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan berdasarkan aplikasi kecerdasan buatan. Menurut Encik Tran Van Vien, Ketua Pegawai Eksekutif Filum AI, modal baharu itu akan membantu syarikat permulaan Vietnam mengembangkan aktiviti penyelidikan dan pembangunannya, mempercepatkan kemajuan pembangunan produk dan memasuki pasaran Asia Tenggara.

“ Pada 2025, Filum AI akan menumpukan pada membangunkan Ejen AI (kakitangan AI) untuk membantu perniagaan mengoptimumkan operasi, memperibadikan pengalaman pelanggan dan mengoptimumkan kos ,” kata En. Vien.

Pasukan pembangunan permulaan Filum AI. Foto: NVCC

Menurut DxReport 2024, pengalaman pelanggan adalah keutamaan untuk 38% perniagaan global. Dalam persekitaran yang semakin kompetitif, kajian menunjukkan bahawa 86% pelanggan sanggup membayar lebih untuk pengalaman yang lebih baik.

Malah, trend menggunakan kecerdasan buatan dalam perusahaan Vietnam berkembang dengan kukuh, terutamanya dalam bidang pembuatan, kewangan, e-dagang dan perkhidmatan pelanggan.

Dalam pembuatan, AI membantu memantau barisan pengeluaran, menganalisis data untuk mengurangkan kecacatan produk dan meningkatkan prestasi peralatan. Perniagaan juga menggunakan AI untuk meramalkan permintaan untuk barangan, mengurus gudang dan mengautomasikan proses pengangkutan, membantu mengurangkan kos logistik.

Dalam industri perbankan dan kewangan, AI memainkan peranan penting dalam pengesanan penipuan, pemarkahan kredit dan pemperibadian produk kewangan. Banyak bank Vietnam telah menggunakan chatbot AI untuk menggantikan pengendali pusat panggilan, menyediakan sokongan pelanggan dan perkhidmatan perundingan 24/7.

Di samping itu, AI semakin menjadi alat yang berkuasa dalam e-dagang dan pemasaran. Platform runcit dalam talian menggunakan AI untuk menganalisis tingkah laku pengguna, memperibadikan cadangan produk...

Bagi sektor perkhidmatan pelanggan, perniagaan hartanah dan telekomunikasi juga secara aktif memohon pembantu maya AI untuk menasihati dan menyokong pembayaran...

Pada masa ini, syarikat teknologi terkemuka seperti Viettel,FPT , VNPT melabur banyak dalam AI, menyediakan platform untuk pemprosesan bahasa semula jadi, penglihatan komputer dan analisis data besar. Sementara itu, banyak syarikat pemula teknologi lain seperti Vaipe dan Cinnamon AI juga sedang membangunkan produk AI khusus, memberi perkhidmatan kepada bidang daripada kewangan, runcit hingga pembuatan.

Sumber: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html