Streamer IshowSpeed ​​​​dirompak, Ho Chi Minh City perlu menyediakan perkhidmatan pelancongan yang lebih teratur

Streamer IshowSpeed ​​​​dirobek" di jalan tengah di Ho Chi Minh City - Foto: FB

Hanya beberapa jam selepas melaporkan, pihak berkuasa menemui suspek dan berurusan dengan mereka yang terlibat dalam klip yang menimbulkan kekecohan di rangkaian sosial seorang strim asing yang datang ke Vietnam pada petang 14 September.

Walaupun pelancong telah memohon maaf dan pampasan atas kerosakan mereka, bagi kebanyakan orang, berhenti pada tahap pengendalian ini hanya akan menyelesaikan hujung gunung ais. Selagi keadaan kelam kabut peniaga jalanan dan perkhidmatan di jalan-jalan tengah di Ho Chi Minh City masih wujud, "rip-off" akan tetap wujud.

Adegan "menebas" distrim langsung ke dunia

IshowSpeed ​​​​ ialah penstrim terkenal dunia yang datang ke Vietnam untuk mengambil bahagian dalam acara dan perjalanan . Pada petang 14 September, strim ini menerokai bandar dan menstrim langsung tentang Vietnam untuk tatapan dunia.

Statistik menunjukkan bahawa strim langsung di saluran YouTube IshowSpeed ​​​​pada petang 14 September telah menarik lebih daripada 5.5 juta tontonan dengan lebih daripada 9,666 komen.

Setibanya di jalan pejalan kaki Nguyen Hue, penstrim ini ingin merasakan basikal imbangan elektrik betul-betul di kawasan pelancongan yang sesak dan diminta oleh pembekal perkhidmatan sebanyak 100 USD. Selepas strim memberikan bil 500,000 VND, penjual meminta satu lagi. Secara keseluruhan, "pelancong" ini terpaksa membayar 1 juta VND untuk beberapa minit pengalaman basikal elektrik.

Di laman rangkaian sosial, "kejadian itu berlarutan kira-kira 40 saat" menyebabkan kemarahan dan kekecewaan ramai orang.

Encik P.Chung (HCMC) berseru: "Tindakan caj berlebihan ini memalukan pelancongan dan imej Vietnam. Saya masih tidak faham mengapa orang boleh mengenakan caj terlalu tinggi apabila mereka sedang melakukan streaming? Bagaimana dengan adegan jual beli pelancong biasa yang lain?".

Begitu juga, ramai yang datang ke saluran streamer untuk memohon maaf dan meluahkan rasa malu atas pengalaman yang dia alami semasa berada di Vietnam.

Malah, bukan sahaja pelancong asing "ditipu", pelancong domestik dan pekerja pelancongan juga menderita. Encik Hung Phuong (tinggal di Ho Chi Minh City) berkata baru-baru ini dia mengetuai sekumpulan saudara mara dari luar negara ke Vietnam untuk membeli-belah di pasar.

"Saya membeli sepasang sandal plastik tetapi penjual berkata harganya ialah 150,000 VND. Saya hanya membayar sehingga 120,000 VND dan penjual terus menjualnya. Kemudian seorang rakan memperkenalkan saya ke tempat lain untuk membeli pasangan yang sama hanya dengan 40,000 VND," En. Phuong menceritakan.

Para tetamu sangat berpuas hati dengan pemandangan indah dan masakan Vietnam sehingga mereka pergi membeli-belah.

Bagaimana untuk menghentikan "berlebihan"?

Cik Nguyen Thi Khanh - Presiden Persatuan Pelancongan Bandaraya Ho Chi Minh - berkata "menolak" pelancong adalah masalah yang persatuan itu sentiasa bimbang apabila bekerja dengan Jabatan Pelancongan Bandaraya.

Hasrat perniagaan pelancongan bandar untuk menghapuskan situasi pelancong yang "berlebihan" adalah untuk mewujudkan semula perkhidmatan dan produk pelancongan dengan lebih teratur. Pihak persatuan telah berkali-kali menyelaras dan bekerjasama dengan jabatan untuk mencari penyelesaian kepada situasi "overcharging", tetapi kadangkala terdapat beberapa kes yang berlaku.

"Dengan ciri-ciri sebagai pusat ekonomi dan pelancongan negara, imej destinasi pelancongan bandar boleh terjejas akibat kejadian ini. Kami sedang membina destinasi pelancongan mewah, untuk tetamu persidangan, bandar acara... jadi kejadian ini sangat dikesali," kata Cik Khanh.

Walaupun ramai pelancong antarabangsa memuji Vietnam kerana kedamaian, makanan yang lazat, dan harga yang berpatutan, mereka masih tidak lupa untuk "mengingatkan" satu sama lain apabila datang ke Vietnam bahawa "pasar dan gerai tepi jalan banyak "mengoyak" pelancong".

Encik Vu The Binh - Pengerusi Persatuan Pelancongan Vietnam - juga kesal kerana ramai pekerja pelancongan Vietnam menyangka mereka boleh "memilih poket" pelancong antarabangsa, tetapi sebenarnya mereka mensia-siakan peluang mereka sendiri.

Untuk menamatkan keadaan ini, perniagaan telah meminta agensi pengurusan memerlukan perkhidmatan untuk menyenaraikan harga dengan jelas, dan tidak membenarkan perkhidmatan spontan dan penjual jalanan wujud di kawasan pelancongan utama.

Pengarah sebuah syarikat pelancongan besar yang mengkhusus dalam pasaran Jepun berkata bahawa pengalaman daripada pembangunan pelancongan di Jepun menunjukkan bahawa harga barangan dan perkhidmatan selalunya disenaraikan dengan jelas dan umum, daripada tiket kereta api kepada perkhidmatan makanan dan penginapan. Perniagaan besar atau kedai rangkaian hampir tidak pernah mengalami kenaikan harga yang tidak munasabah.

Di tempat pelancongan utama seperti Tokyo, Kyoto, Osaka atau kawasan seperti Shinjuku atau Harajuku, harga boleh menjadi lebih tinggi daripada di kawasan tempatan biasa, tetapi ini sebahagian besarnya disebabkan oleh perbezaan lokasi dan kos operasi dan bukannya "rip-off".

Paling penting, agensi pengurusan mesti mengawal dan menguruskan perkhidmatan tidak formal seperti peniaga jalanan dan perkhidmatan spontan dengan ketat untuk mengelakkan penipuan atau gouging harga. Di samping itu, ia juga mungkin untuk bergantung pada penilaian komuniti.

"Sebagai contoh, mewujudkan platform atau aplikasi supaya pelancong boleh menilai dan berkongsi pengalaman mereka dengan mudah tentang perkhidmatan di destinasi pelancongan. Kajian semula ini akan membantu agensi pengurusan memantau kualiti perkhidmatan dengan lebih baik dan membantu pelancong lain mengelakkan tempat "rip-off"," kata pengarah itu.

Sumber: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm