Pasaran teh susu: Perlumbaan sengit dengan transformasi kukuh jenama Vietnam

Industri teh susu Vietnam tidak pernah berhenti bersemangat. Daripada minuman yang popular di kalangan golongan muda, teh susu telah berkembang pesat menjadi industri bernilai bilion dolar dengan penyertaan jenama utama, domestik dan antarabangsa. Persaingan antara jenama menjadi semakin sengit, kerana mereka sentiasa mengembangkan sistem mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan kualiti produk untuk mengekalkan kedudukan mereka dalam pasaran berpotensi ini.

Gelombang persaingan antara jenama besar

Pasaran teh susu di Vietnam pada 2024 akan menyaksikan persaingan sengit antara jenama domestik dan antarabangsa. Nama seperti Phuc Long, Katinat dan Phe La sentiasa berinovasi dan mencipta strategi perniagaan. Phuc Long menarik pelanggan dengan teh berkualiti tinggi dan ruang pengalaman berkelas di lokasi utama; Katinat mendapat mata berkat ruang modennya, sesuai untuk golongan muda yang menyukai kehidupan maya; manakala Phe La menonjol dengan produk teh oolong istimewanya, memenuhi keperluan pencinta teh tradisional.

Bagaimanapun, baru-baru ini, jenama teh susu terkenal dari China telah membuat langkah pertama untuk memasuki pasaran Vietnam, mewujudkan gelombang persaingan yang kuat. Dengan potensi kewangan yang kukuh dan strategi pengembangan pesat, jenama ini telah berkembang dengan kukuh di banyak negara di rantau ini. Dalam menghadapi persaingan ini, jenama domestik perlu sentiasa meningkatkan kualiti produk dan menambah baik perkhidmatan untuk mengekalkan bahagian pasaran dan mengesahkan kedudukan mereka dalam pasaran teh susu.

Sentiasa mencipta nilai untuk pelanggan, Phuc Long menuai banyak hasil positif.

Ditubuhkan hampir 60 tahun yang lalu, Phuc Long bukan sahaja terus membangunkan produk berkualiti dengan rasa yang kaya tetapi juga menggalakkan strategi mengembangkan dan mengubahsuai sistem kedai. Sejak menyertai Masan , jenama ini telah membuat langkah yang luar biasa. Sehingga Mac, Phuc Long Heritage (PLH) mempunyai lebih daripada 235 kedai di seluruh negara. Pada 2024, hasil bersih PLH mencecah VND 1,621 bilion, meningkat 5.6% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Terutamanya, kumpulan 11 kedai yang telah diubah suai mencatatkan purata pertumbuhan jualan harian sehingga 13.4% dalam segmen makan di dalam. Ini membuktikan kepentingan menaik taraf ruang dan meningkatkan pengalaman pelanggan untuk meningkatkan hasil.

Dengan strategi pengubahsuaian kedai, kedai baharu PLH bukan sahaja mempunyai palet warna yang berubah, membawa ruang yang terang, terang dan selesa, tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan. Kejayaan ini juga dicerminkan dalam peningkatan keuntungan yang memberangsangkan, apabila keuntungan selepas cukai sebelum kepentingan minoriti (NPAT Pra-MI) meningkat lebih daripada 4 kali ganda berbanding tahun sebelumnya, mencecah 97 bilion VND. Margin keuntungan bersih mencapai 7.6%, menunjukkan pengoptimuman dalam operasi jenama.

Menurut penyelidikan oleh iPOS.vn, pasaran F&B di Vietnam pada tahun 2024 dijangka mencapai nilai lebih daripada 655 trilion VND, pertumbuhan sebanyak 10.92% berbanding tahun 2023. Pasaran teh susu tidak terkecuali, dengan pertumbuhan kukuh kerana Vietnam adalah pasaran ketiga terbesar di Asia Tenggara, dengan skala lebih daripada 360 juta VND (sama 8 bilion dolar AS). Seiring dengan itu, bilangan kedai F&B di Vietnam juga meningkat dengan kukuh, mencecah 317,299 kedai pada 2023, meningkat sebanyak 1.26% berbanding tahun sebelumnya.

Memasuki 2025, pasaran teh susu Vietnam dijangka menyaksikan persaingan yang lebih sengit, kerana jenama mempelbagaikan produk mereka – terutamanya rangkaian yang sihat – dan mengoptimumkan saluran jualan dalam talian. Dalam konteks itu, hanya jenama yang fleksibel, kreatif dan sentiasa berinovasi boleh mengekalkan kelebihan mereka.

Pada tahun 2025, Phuc Long menyasarkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan strategi peningkatan yang komprehensif. Sistem kedai akan mempunyai rupa baharu yang lebih moden tetapi masih mengekalkan identiti jenama. Pada masa yang sama, Phuc Long terus mengembangkan skalanya, memfokuskan pada premis yang terletak secara strategik, meningkatkan pengiktirafan dan nilai komersial. Bukan sahaja menambah baik ruang fizikal, jenama ini juga menggalakkan peningkatan pengalaman pelanggan daripada platform dalam talian kepada perkhidmatan dalam kedai, memastikan setiap titik sentuh membawa kepuasan sepenuhnya.

Syarikat itu menyasarkan untuk mencapai pertumbuhan VND1,910 bilion kepada VND2,200 bilion, bersamaan dengan pertumbuhan tahun ke tahun sebanyak 18% hingga 36%. Phuc Long akan terus menambah baik dan menginovasi produk, meningkatkan pengalaman untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan lebih baik.

Sumber: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html