Melaksanakan "1 objektif, 2 tonggak, 3 kejayaan, 4 larangan dan 5 penambahbaikan dalam penggunaan perkhidmatan awam dalam talian"

Perdana Menteri Pham Minh Chinh menyampaikan ucapan penutup di persidangan dalam talian seluruh negara mengenai peningkatan kecekapan penyediaan dan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian.

Pada pagi 31 Ogos 2024, di Da Nang , Perdana Menteri Pham Minh Chinh, Pengerusi Jawatankuasa Kebangsaan mengenai Transformasi Digital, telah mempengerusikan persidangan dalam talian seluruh negara mengenai peningkatan kecekapan penyediaan dan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian.

Menteri Penerangan dan Komunikasi Nguyen Manh Hung, Naib Pengerusi Jawatankuasa Kebangsaan mengenai Transformasi Digital, menghadiri persidangan tersebut.

Persidangan itu dijalankan secara dalam talian, menghubungkan tempat utama di Pusat Pentadbiran Awam Bandar Da Nang dengan Jawatankuasa Rakyat wilayah dan bandar-bandar yang ditadbir secara pusat.

Hadir di persidangan melalui pautan video tersebut ialah Komrad Nguyen Hoa Binh, Ahli Biro Politik, Timbalan Perdana Menteri Tetap; Jeneral Luong Tam Quang, Ahli Biro Politik, Menteri Keselamatan Awam; Timbalan Perdana Menteri dan Menteri Hal Ehwal Luar Bui Thanh Son; 9 orang Menteri dan ketua agensi peringkat menteri; dan pemimpin wilayah dan bandar yang ditadbir secara pusat.

Memasuki fasa pembangunan perkhidmatan awam dalam talian yang mendalam.

Menurut laporan Kementerian Penerangan dan Komunikasi, Vietnam telah melalui dua fasa pembangunan dalam perkhidmatan awam dalam talian dari tahun 2011 hingga kini. Fasa 1 merupakan peringkat awal, dengan bilangan perkhidmatan awam dalam talian peringkat tinggi yang sangat kecil dilaksanakan di seluruh negara; Fasa 2 merupakan peringkat pembangunan yang lebih luas, dengan kejayaan dalam bilangan perkhidmatan awam dalam talian.

Pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian telah berjaya, tetapi tidak seragam merentasi kementerian, sektor dan kawasan. Walaupun sesetengah unit telah mencapai keputusan yang tinggi, banyak lagi yang mempunyai kadar yang sangat rendah, terutamanya mengenai keseluruhan proses permohonan dalam talian. Sesetengah kawasan telah mencapai kadar yang sangat tinggi, sehingga 69%, manakala banyak lagi yang mempunyai kadar yang sangat rendah di bawah 5%, dengan purata untuk semua kawasan hanya 17.9%.

Perkhidmatan awam dalam talian proses penuh benar-benar berkesan kerana rakyat dan perniagaan boleh menyelesaikan keseluruhan proses dalam talian dengan mudah dan senang tanpa perlu hadir di agensi kerajaan, seperti yang dibuktikan oleh peratusan permohonan dalam talian proses penuh yang tinggi.

Untuk beralih ke fasa pembangunan yang mendalam, adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada mempopularkan perkhidmatan awam dalam talian proses penuh kepada semua warganegara dan perniagaan, dengan matlamat untuk mencapai kadar 70% permohonan dalam talian proses penuh.

Penerimaan perkhidmatan awam dalam talian yang meluas akan membawa semua aktiviti penjawat awam dan pegawai awam yang berkhidmat untuk rakyat dan perniagaan ke persekitaran dalam talian. Pada ketika itu, agensi negeri akan mempunyai akses kepada data digital yang mencukupi untuk mengarah dan mengurus operasi dalam talian dan berdasarkan data.

Dengan mencapai pelaksanaan sepenuhnya perkhidmatan awam dalam talian, Vietnam akan menyelesaikan tugasnya untuk membangunkan e-kerajaan dan beralih kepada pembangunan kerajaan digital.

Menteri Penerangan dan Komunikasi Nguyen Manh Hung telah menyampaikan ucapan di persidangan tersebut.

Berucap di persidangan itu, Menteri Penerangan dan Komunikasi Nguyen Manh Hung menyatakan bahawa, untuk melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian dalam fasa baharu, membangunkannya secara mendalam dan mempopularkan perkhidmatan awam dalam talian secara komprehensif secara berkesan, kementerian, sektor dan kawasan perlu mencapai matlamat membangunkan perkhidmatan awam dalam talian yang komprehensif menjelang 2024 dan 2025.

Khususnya, pada tahun 2024, bagi kementerian dan agensi, kadar permohonan dalam talian sepanjang keseluruhan proses mesti mencapai sekurang-kurangnya 70%; bagi lokaliti, ia mesti mencapai sekurang-kurangnya 30%. Pada tahun 2025, bagi kementerian dan agensi, kadar permohonan dalam talian sepanjang keseluruhan proses mesti mencapai sekurang-kurangnya 85%; bagi lokaliti, ia mesti mencapai sekurang-kurangnya 70%.

Pandangan Simposium mengenai Meningkatkan Kecekapan Penyediaan dan Penggunaan Perkhidmatan Awam Dalam Talian yang diadakan di Da Nang pada pagi 31 Ogos.

Dalam ucapan penutupnya, Perdana Menteri Pham Minh Chinh pada dasarnya bersetuju dengan kandungan laporan, pembentangan dan pendapat yang dinyatakan, serta mengarahkan Kementerian Penerangan dan Komunikasi dan Pejabat Kerajaan untuk memasukkan maklum balas, memuktamadkan dan mengemukakan Notis Kesimpulan Perdana Menteri, Pengerusi Jawatankuasa Kebangsaan mengenai Transformasi Digital, untuk pelaksanaan terpadu dalam tempoh akan datang.

Perdana Menteri Pham Minh Chinh menganalisis dan menekankan lagi beberapa perkara penting mengenai asas politik dan perundangan; pencapaian, kekurangan dan batasan; punca dan pengajaran yang dipelajari; perspektif, orientasi dan tugas serta penyelesaian untuk pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian pada masa hadapan.

Dari segi asas politik dan perundangan, Politburo telah mengeluarkan Resolusi No. 36-NQ/TW pada 1 Julai 2014, mengenai promosi aplikasi dan pembangunan teknologi maklumat bagi memenuhi keperluan pembangunan mampan dan integrasi antarabangsa.

Jawatankuasa Pusat telah mengeluarkan Resolusi No. 10-NQ/TW pada 3 Jun 2017, mengenai pembangunan ekonomi swasta, yang dengan jelas menyatakan: "Memperkukuhkan aplikasi teknologi maklumat dan memodenkan perkhidmatan pentadbiran awam untuk menjimatkan masa dan kos dalam menjalankan prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan."

Resolusi No. 52-NQ/TW bertarikh 27 September 2019, Politburo mengenai beberapa garis panduan dan dasar untuk penyertaan proaktif dalam Revolusi Perindustrian Keempat menetapkan matlamat berikut menjelang 2025: “Membina infrastruktur digital untuk mencapai tahap maju di rantau ASEAN; liputan internet jalur lebar kepada 100% komune… Menjadi antara empat negara ASEAN teratas dalam ranking e-kerajaan mengikut penilaian Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu…”.

Perdana Menteri menunjukkan lapan kumpulan pencapaian cemerlang serta kekurangan dan ketidakcukupan dalam pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian.

Kerajaan telah mengeluarkan Resolusi No. 50/NQ-CP bertarikh 17 April 2020, yang mengisytiharkan Program Tindakan Kerajaan untuk melaksanakan Resolusi No. 52-NQ/TW Politburo; dan Resolusi No. 76/NQ-CP bertarikh 15 Julai 2021, yang mengisytiharkan program keseluruhan untuk pembaharuan pentadbiran negeri bagi tempoh 2021-2030. Perdana Menteri telah mengeluarkan strategi dan program mengenai transformasi digital, pembangunan e-kerajaan, pembangunan ekonomi digital dan pembangunan masyarakat digital.

8 kumpulan keputusan cemerlang

Berkenaan pencapaian tersebut, Perdana Menteri menyatakan bahawa, pertama, kepimpinan, hala tuju, pengurusan dan pelaksanaan telah dilaksanakan secara tegas dan serentak dengan keazaman yang tinggi dari peringkat pusat hingga ke akar umbi.

Dari tahun 2021 hingga kini, Perdana Menteri telah mengeluarkan 9 keputusan dan 5 arahan untuk membimbing dan mengurus pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian untuk rakyat dan perniagaan. Kesemua 63 lokaliti telah mengeluarkan dasar untuk mengecualikan atau mengurangkan yuran dan caj bagi penyediaan perkhidmatan awam dalam talian.

Kedua, kesedaran dan tindakan mengenai peningkatan kualiti perkhidmatan dan tahap kepuasan dalam pelaksanaan prosedur pentadbiran dan penyediaan perkhidmatan awam dalam talian telah menyaksikan banyak perubahan positif. Tahap kepuasan rakyat dan perniagaan terhadap pengendalian prosedur pentadbiran meningkat daripada 90% pada tahun 2022 kepada 93% menjelang Ogos 2024.

Menurut penilaian Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu pada tahun 2022, perkhidmatan awam dalam talian Vietnam berada di kedudukan ke-76 daripada 193 negara, peningkatan sebanyak 5 tempat berbanding tahun 2020; data terbuka berada di kedudukan ke-87 daripada 193 negara, peningkatan sebanyak 10 tempat berbanding tahun 2020.

Ketiga, usaha untuk menambah baik institusi dan mekanisme dasar bagi mewujudkan rangka kerja perundangan yang menggalakkan bagi menyediakan perkhidmatan awam dalam talian dan digital telah dilaksanakan secara aktif. Dewan Undangan Negeri telah menggubal Undang-Undang mengenai Transaksi Elektronik; Kerajaan telah mengeluarkan 6 Dekri; dan kementerian serta agensi telah mengeluarkan 4 Pekeliling mengikut bidang kuasa mereka.

Keempat, prosedur pentadbiran dan peraturan perniagaan terus dikurangkan dan dipermudahkan; kuantiti dan kualiti perkhidmatan awam dalam talian dipertingkatkan.

Menganalisis kedua-dua punca objektif dan subjektif, Perdana Menteri menunjukkan beberapa pengajaran yang telah dipelajari.

Dari tahun 2021 hingga kini, hampir 3,000 peraturan perniagaan telah dikurangkan dan dipermudahkan; hampir 700 prosedur pentadbiran telah didesentralisasikan kepada kawasan tempatan. Sejak tahun 2021, hampir 1,800 perkhidmatan awam dalam talian tambahan telah disediakan, menjadikan jumlah perkhidmatan awam dalam talian yang tersedia di Portal Perkhidmatan Awam Negara kepada 4,400, menyumbang 70% daripada jumlah prosedur pentadbiran.

Kadar perkhidmatan awam dalam talian yang dilaksanakan sepenuhnya meningkat daripada 28% pada tahun 2021 kepada 51.5% pada Ogos 2024. Terutamanya, 43 daripada 53 perkhidmatan awam dalam talian penting telah dilaksanakan; yang mana, 23 daripada 25 perkhidmatan awam penting di bawah Projek 06 telah dilaksanakan sepenuhnya, menjimatkan hampir 3.5 trilion VND setahun untuk Negara dan masyarakat.

Kadar pendigitalan rekod dan keputusan prosedur pentadbiran di kementerian dan agensi mencapai 43.4% (peningkatan sebanyak 23% berbanding tahun 2023), dan di lokaliti mencapai 64.3% (peningkatan sebanyak 35% berbanding tahun 2023).

Kelima, infrastruktur digital, platform digital, peralatan dan teknologi transformasi digital dalam agensi kerajaan dan untuk berkhidmat kepada rakyat dan perniagaan sedang menerima pelaburan yang ketara.

100% agensi negeri telah menggunakan rangkaian penghantaran data khusus sehingga ke peringkat komune untuk pertukaran dan perkongsian data. 100% kementerian, sektor dan kawasan telah membina dan menaik taraf sistem maklumat pemprosesan prosedur pentadbiran. 82.2% isi rumah menggunakan internet gentian optik jalur lebar; 84% pelanggan telefon bimbit menggunakan telefon pintar.

Keenam, pembangunan, penyambungan dan perkongsian pangkalan data kebangsaan dan khusus sedang dipercepatkan.

Pangkalan data penduduk negara telah menghubungkan, berkongsi, mengesahkan dan membersihkan data dengan 18 kementerian dan agensi, 63 daerah dan 4 perusahaan milik negara. Lebih 87.7 juta kad pengenalan yang dibenamkan cip telah dikeluarkan; dan lebih 57.1 juta akaun VNeID telah diaktifkan.

Kedua, pada hari Sabtu, beberapa kementerian, sektor dan kawasan telah berusaha untuk menginovasi dan melaksanakan model dan penyelesaian yang berkesan dalam menyediakan perkhidmatan awam dalam talian kepada rakyat dan perniagaan, seperti Kementerian Keselamatan Awam, Kewangan dan Industri dan Perdagangan; dan kawasan seperti Da Nang, Quang Ninh, Ca Mau dan Tay Ninh… Kementerian dan kawasan ini harus dipuji dan dipelajari, tegas Perdana Menteri.

Kelapan, melaksanakan Mekanisme Tingkap Tunggal ASEAN dan tetingkap tunggal kebangsaan secara aktif, memudahkan perdagangan dan menyediakan kastam digital. Vietnam kini sedang menghubungkan dan bertukar deklarasi kastam ASEAN dengan lapan negara anggota ASEAN; mewujudkan asas untuk hubungan selanjutnya dengan Korea Selatan, Persekutuan Rusia dan New Zealand.

Mekanisme tetingkap tunggal kebangsaan telah menyediakan akses kepada 250 prosedur pentadbiran daripada 13 kementerian dan agensi, menghubungkan dengan lebih 70,000 perniagaan; berjuta-juta dokumen pentadbiran diproses secara elektronik, memendekkan masa pemprosesan dan mengurangkan kos pelepasan kastam.

Bagi pihak Kerajaan, Perdana Menteri Pham Minh Chinh mengiktiraf, memuji dan sangat menghargai usaha, ikhtiar dan pencapaian kementerian, sektor dan kawasan; bimbingan yang tegas dan teliti daripada Jawatankuasa Kebangsaan mengenai Transformasi Digital; dan perpaduan, sokongan dan penyertaan aktif rakyat dan komuniti perniagaan.

Tambahan pula, pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian masih menghadapi kekurangan dan ketidakcukupan. Pembangunan dan penambahbaikan persekitaran, mekanisme dan dasar perundangan perlu dilakukan dengan lebih baik. Pembaharuan prosedur pentadbiran masih perlahan, dan prosedur masih rumit.

Kualiti penyampaian perkhidmatan awam dalam talian tidak menunjukkan peningkatan yang ketara; hasil pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian adalah tidak sekata merentasi agensi dan unit. Banyak perkhidmatan awam dalam talian tidak digunakan secara meluas oleh rakyat dan perniagaan atau tidak memenuhi keperluan untuk penyampaian perkhidmatan yang komprehensif. Kadar aplikasi penjanaan perkhidmatan awam dalam talian yang komprehensif di peringkat tempatan hanya 17%, dengan sasaran sekurang-kurangnya 80% menjelang 2025. Penggunaan semula data, yang menyebabkan rakyat hanya perlu memberikan maklumat sekali sahaja, masih rendah.

Pelaksanaan sistem maklumat prosedur pentadbiran peringkat wilayah dan portal perkhidmatan awam negara masih menghadapi banyak kekurangan. Tidak banyak agensi pengurusan negeri yang telah melaksanakan prosedur pentadbiran dalaman secara elektronik. Sumber manusia digital dan infrastruktur digital belum memenuhi keperluan dan belum melihat sebarang kemajuan. Situasi mengenai serangan siber, terutamanya ransomware, telah meningkat dengan mendadak. Usaha maklumat dan komunikasi untuk membina konsensus sosial bagi mempromosikan perkhidmatan awam dalam talian dan melaksanakan Projek 06 kadangkala diabaikan di banyak tempat.

Menganalisis kedua-dua punca objektif dan subjektif, Perdana Menteri menunjukkan beberapa pengajaran yang dipelajari. Sehubungan itu, pemimpin mesti memberi perhatian kepada kepimpinan, hala tuju, organisasi, pelaksanaan, pemeriksaan, penyeliaan, penyelesaian masalah, dan pemberian ganjaran dan disiplin yang tepat pada masanya; di samping menekankan tanggungjawab individu dan menguatkuasakan disiplin dan ketenteraman pentadbiran dengan ketat.

“Pengalaman juga menunjukkan bahawa ‘tiada yang mustahil,’ isunya ialah sama ada terdapat keazaman untuk melakukannya, sama ada terdapat cara yang betul untuk melakukannya, cara menggerakkan sumber, kekuatan rakyat dan perniagaan, dan sama ada seluruh sistem politik terlibat. Semangatnya ialah ‘hanya bincang tentang melakukan, bukan membincangkan tentang berundur,’ ‘bukan kata tidak, bukan kata sukar, bukan kata ya tanpa melakukannya,’ ‘apa yang dikatakan mesti dilakukan, apa yang komited mesti dilaksanakan, apa yang dibincangkan mesti dipersetujui, dan apa yang dilancarkan mesti berjaya’,” Perdana Menteri menyatakan dengan jelas.

Rakyat hanya perlu memberikan maklumat kepada agensi kerajaan sekali sahaja.

Berkenaan perspektif dan hala tuju masa hadapan, Perdana Menteri menegaskan bahawa transformasi digital memainkan peranan yang sangat penting, menyumbang kepada perubahan kaedah kepimpinan dan hala tuju dalam situasi baharu, menjadikannya sesuai dan berkesan, serta meningkatkan daya tindak balas dasar.

Perdana Menteri menggariskan satu objektif, dua tonggak, tiga kejayaan, empat "tidak" dan lima bidang untuk diperkukuh dalam pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian.

Satu matlamat yang sama adalah untuk mengurangkan kos pematuhan dan masa pelaksanaan, memudahkan dan menyediakan perkhidmatan terbaik kepada rakyat dan perniagaan.

Dua tonggak tersebut merangkumi: mengurangkan prosedur pentadbiran dalaman dengan tegas dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk penyediaan perkhidmatan awam kepada rakyat dan perniagaan.

Tiga kejayaan tersebut ialah pengesahan, pendigitalan dan automasi.

"Empat larangan" itu ialah: Tiada dokumen; tiada wang tunai; tiada hubungan melainkan diwajibkan oleh undang-undang; dan tiada meninggalkan sesiapa.

"5 penambahbaikan" termasuk: (1) Memperkukuh desentralisasi dan pendelegasian kuasa digandingkan dengan peruntukan sumber, meningkatkan kapasiti pelaksanaan, menentukan tanggungjawab setiap individu, setiap peringkat, setiap sektor dengan jelas dan memperkukuh penyeliaan dan pemeriksaan; (2) Memperkukuh ketelusan, memudahkan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan penyepaduan, sambungan dan perkongsian data; (3) Memperkukuh pelaburan dalam infrastruktur digital; (4) Memperkukuh dialog, mengendalikan masalah yang timbul; menggalakkan disiplin dan ketenteraman, menolak unsur negatif; (5) Memperkukuh pengetahuan dan kemahiran digital, membangunkan sumber manusia digital untuk memenuhi keperluan dalam situasi baharu.

Berkenaan tugas dan penyelesaian utama untuk tempoh akan datang, Perdana Menteri terlebih dahulu meminta agar kementerian, sektor dan daerah melaksanakan tugas tersebut secara proaktif dan aktif , terutamanya dengan mempromosikan peranan pemimpin dalam menggunakan perkhidmatan awam dalam talian.

Kedua, fokus kepada pembinaan dan penyempurnaan institusi, mekanisme dan dasar , termasuk menyemak, mengenal pasti dan segera meminda serta menambah kekurangan dan percanggahan dalam sistem peraturan dan dokumen undang-undang, serta kesukaran dan halangan dalam amalan. Prinsipnya ialah apa sahaja keperluan, permintaan dan kehendak praktikal yang matang dan jelas mesti dipinda, ditambah dan direka bentuk menjadi peraturan untuk mewujudkan rangka kerja perundangan bagi pelaksanaan, sekali gus menghapuskan kesesakan, menggalakkan dan membuka semua sumber dan memenuhi keperluan pembangunan sosioekonomi. "Dasar terbuka, infrastruktur yang lancar, tadbir urus pintar," tegas Perdana Menteri.

Mengurangkan dan memudahkan peraturan perniagaan dan prosedur pentadbiran ke tahap maksimum; menghapuskan mekanisme "permintaan dan pemberian" dengan tegas; mewujudkan persekitaran yang terbuka, telus dan bersih untuk mencegah pegawai daripada melakukan pelanggaran; secara aktif mencegah dan memerangi rasuah dan amalan negatif;

Menggalakkan pengurangan dan penyederhanaan prosedur pentadbiran dalaman (mengurangkan dan memudahkan sekurang-kurangnya 50% prosedur pentadbiran dan mengurangkan sekurang-kurangnya 50% kos pematuhan prosedur pentadbiran dalaman) dan beralih secara tegas ke arah pemprosesan dokumen kerja secara elektronik. Mendesentralisasikan kuasa dengan cepat kepada pihak berkuasa tempatan untuk menjalankan prosedur pentadbiran. Segera mengemukakan untuk diisytiharkan semua dekri panduan bagi pelaksanaan Undang-Undang mengenai Transaksi Elektronik (di bawah kepimpinan Kementerian Penerangan dan Komunikasi).

Meminda dan menambah peraturan perundangan mengenai prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan import, eksport dan barangan transit; dan kemasukan, keluar dan transit orang dan kenderaan pengangkutan, ke arah penggunaan dokumen pentadbiran dalam format data digital.

Ketiga, fokus kepada peningkatan kualiti perkhidmatan awam dalam talian.

Menyemak, menilai semula dan menginovasi penyediaan perkhidmatan awam dalam talian, memastikan ia memenuhi keperluan dari segi kebolehcapaian, kemudahan, kesederhanaan dan mesra pengguna.

Menggalakkan penstrukturan semula proses, reka bentuk dan penyediaan perkhidmatan awam berdasarkan pengurangan maksimum dan penyederhanaan prosedur pentadbiran, penggunaan semula data dan sambungan elektronik. Melaksanakan tugasan dengan jayanya menjelang 2025, memastikan 100% prosedur pentadbiran yang layak disediakan sebagai perkhidmatan awam dalam talian proses penuh; sekurang-kurangnya 80% daripada dokumen prosedur pentadbiran diproses sepenuhnya dalam talian. Lengkapkan penyediaan semua perkhidmatan awam penting 53/53 mengikut Projek 06.

Kajian dan penilaian awal diperlukan untuk memperluaskan penyediaan perkhidmatan awam dalam talian bagi merangkumi aktiviti perkhidmatan awam dan utiliti awam, bagi melengkapkan ekosistem digital untuk rakyat dan perniagaan.

Terus berinovasi dan meningkatkan kualiti operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam dan Pusat Sehenti di semua peringkat, mengubahnya menjadi hab digital yang menyediakan perkhidmatan awam merentasi sempadan pentadbiran, menyokong rakyat dan perniagaan dalam transformasi digital, terutamanya kumpulan yang terdedah.

Keempat, menggalakkan pendigitalan rekod dan hasil prosedur pentadbiran; membina, melengkapkan dan mengendalikan pangkalan data kebangsaan dan khusus; memperkukuh sambungan, perkongsian dan penggunaan semula data untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran dan penyediaan perkhidmatan awam, supaya rakyat hanya memberikan maklumat sekali sahaja kepada agensi negeri.

Memperkukuhkan rundingan dengan rakan dagang Vietnam untuk mencapai pengiktirafan bersama terhadap piawaian dan peraturan, berserta pertukaran maklumat dan pengiktirafan bersama terhadap data/dokumen komersial elektronik dan dokumen pentadbiran.

Kelima, terus memberi tumpuan dan melabur dalam membangunkan sistem infrastruktur teknologi maklumat bagi memenuhi keperluan transformasi digital negara dengan lancar dan berkesan. Tumpukan perhatian kepada pembinaan Pusat Data Negara selaras dengan Resolusi Kerajaan 175. Terus menaik taraf dan menambah baik Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Sistem Maklumat untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran di peringkat kementerian dan wilayah, memenuhi sepenuhnya keperluan transformasi digital. Menghapuskan kawasan yang mempunyai liputan isyarat dan elektrik yang lemah dengan cepat. Meningkatkan pelaburan dalam jentera, peralatan dan teknologi untuk memenuhi keperluan operasi dengan lebih baik.

Keenam, menjalankan kajian dan penilaian menyeluruh terhadap situasi keselamatan siber untuk sistem maklumat yang diuruskan, mengikut garis panduan daripada Kementerian Keselamatan Awam, Kementerian Pertahanan Negara dan Kementerian Maklumat dan Komunikasi.

Ketujuh, menginovasi dan meningkatkan keberkesanan komunikasi, panduan dan sokongan untuk pelaksanaan perkhidmatan awam dalam talian untuk rakyat dan perniagaan. Kementerian Penerangan dan Komunikasi harus segera memuktamadkan dan mengemukakan untuk pengisytiharan Projek "Komunikasi dan Penyebaran mengenai Penyediaan dan Penggunaan Perkhidmatan Awam Dalam Talian yang Berkesan sehingga 2025, dengan visi hingga 2030" pada September 2024.

“Perkara yang paling penting adalah untuk meningkatkan kesedaran tentang kedudukan, peranan dan kepentingan transformasi digital dalam pembangunan negara yang pesat, komprehensif dan mampan, meningkatkan kehidupan material dan spiritual rakyat, serta memastikan kebahagiaan dan kesejahteraan mereka. Semua peringkat dan sektor, terutamanya pemimpin, mesti memahami sepenuhnya semangat kepimpinan yang teladan, memimpin, memberikan bimbingan dan hala tuju yang benar-benar teliti, mengatur pelaksanaan yang berkesan, memeriksa, menyelia, menyelesaikan kesulitan, dan segera memberi ganjaran dan disiplin dalam kerja ini,” kata Perdana Menteri, sambil menyatakan keyakinan bahawa selepas persidangan ini, penyediaan dan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian akan terus menunjukkan kemajuan yang positif dan lebih kukuh, mencapai hasil yang lebih baik setiap suku tahun dan setiap tahun.

Sumber: https://mic.gov.vn/thu-tuong-tao-thuan-loi-nhat-phuc-vu-tot-nhat-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-thuc-hien-tthc-197240831135113782.htm