Daripada membuka akaun dalam beberapa saat dengan eKYC, transaksi 24/7 melalui LiveBank, kepada pengeluaran perniagaan dalam talian, TPBank telah menunjukkan kapasiti inovasi teknologinya, terus diberi penghormatan di peringkat domestik dan antarabangsa.

Segelintir orang boleh membayangkan bahawa TPBank, yang terpaksa menstruktur semula pada tahun 2011, boleh meningkat kepada kumpulan bank terkemuka hari ini. Daripada mengikuti model tradisional pengembangan cawangan, kepimpinan TPBank memilih satu-satunya jalan: Membangunkan saluran digital. "Dalam masa yang sukar, kepintaran muncul", seperti yang pernah dikongsi oleh Pengarah Besar Nguyen Hung, pilihan berani inilah yang membuka pintu kepada pembangunan.

Hari ini, lebih daripada 98% transaksi pelanggan TPBank berlaku di saluran digital dengan lebih daripada 14 juta pengguna, menjadikannya salah satu bank dengan pangkalan pelanggan terbesar dalam sistem. Kejayaan ini berpunca daripada falsafah teknologi yang sentiasa dipatuhi oleh TPBank: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

tp 1 (3).png
Lebih daripada 98% transaksi pelanggan TPBank berlaku di saluran digital dengan lebih daripada 14 juta pengguna.

"Pintarkan" pengalaman

TPBank bukan sahaja membawa perkhidmatan perbankan kepada persekitaran digital, tetapi juga secara berterusan menambah lapisan teknologi pintar untuk meningkatkan pengalaman. Aplikasi TPBank membantu pelanggan membuka akaun dalam beberapa saat sahaja dengan eKYC, membayar melalui pengecaman muka, memindahkan wang melalui suara atau berbual seperti pada aplikasi pemesejan.

Sistem LiveBank 24/7 telah mengubah konsep "bank yang tidak pernah tidur" menjadi realiti, di mana pelanggan boleh membuka akaun, mengeluarkan kad, menyimpan simpanan atau mengeluarkan wang pada bila-bila masa, hanya menggunakan biometrik.

Bagi sektor korporat, TPBank Biz telah membuka cara baharu pengurusan kewangan: Pengeluaran dalam talian hanya dalam 5 minit, menyepadukan ekosistem BizConnex, dan menyokong perusahaan kecil dan sederhana untuk mengakses perkhidmatan kewangan dengan cepat dan telus.

Pada terasnya, TPBank banyak menumpukan pada pendigitalan operasi. Hampir 300 robot RPA, analitik data besar dan kecerdasan buatan sedang digunakan untuk mengautomasikan proses, mengoptimumkan kos dan menambah baik pengurusan risiko. Ini bukan sahaja membantu bank menjadi lebih ramping, tetapi juga meletakkan asas untuk membangunkan perkhidmatan baharu pada kadar yang lebih pantas.

2 + thumbnail.png
TPBank terus menambah lapisan teknologi pintar untuk meningkatkan pengalaman.

Mengiringi aspirasi E-Vietnam

Bersama dengan menaik taraf pengalaman kewangan untuk pelanggan, TPBank secara aktif menyumbang kepada program transformasi digital nasional. Menyokong orang ramai untuk menyambungkan akaun keselamatan sosial mereka dengan VNeID, melaksanakan banyak dasar untuk mengetepikan yuran pemindahan wang dalam talian dan mengembangkan program penyejagatan perkhidmatan kewangan telah jelas menunjukkan komitmen TPBank dalam perjalanan membina Vietnam digital yang makmur.

Ketua Pengarah Nguyen Hung pernah menekankan: "Keperluan sebenar rakyat adalah faktor utama yang menentukan kejayaan transformasi digital. Manfaat harian yang kecillah yang akan mewujudkan tabiat, kemudian merebak ke dalam perubahan besar."

Sejak awal tahun, TPBank terus diberi penghormatan dalam kategori anugerah penting dalam bidang teknologi kewangan. Bank telah dianugerahkan oleh The Asian Banker sebagai “Produk Perbankan Digital Paling Inovatif di Asia - Pasifik ” dengan ChatPay - ciri pemindahan wang seperti sembang. Bank Pembangunan Asia (ADB) memberi penghormatan kepada TPBank dengan dua anugerah utama: "Bank Rakan Kongsi Terkemuka di Vietnam" dan "Bank Pembiayaan Perdagangan Terkemuka untuk PKS". Ini adalah bukti kapasiti teknologi dan reputasi antarabangsa yang telah dibina oleh TPBank.

tp 3 (8)(1).JPG
Pada Anugerah VDA 2025, TPBank diberi penghormatan atas transformasi digital yang cemerlang dengan satu siri penyelesaian teknologi: Aplikasi TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz dan aplikasi transformasi digital Dalaman.

Acara yang TPBank terus diberi penghormatan di Anugerah VDA 2025 untuk tahun kedua berturut-turut dengan siri penyelesaian Apl TPBank, Livebank 24/7, TPBank Biz, aplikasi transformasi digital dalaman, bukan sahaja sekali lagi mengesahkan kedudukan perintisnya dalam transformasi digital, tetapi juga menunjukkan bahawa "bank ungu" bagi keperluan teknologi dan penyambungan kewangan yang lebih baik - perkhidmatan kewangan yang benar-benar menjalin negara dalam era digital.

Huy Bui

Sumber: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html