Menggantung barang di tempat yang salah di hotel, pelancong kehilangan hampir 600 juta VND

JEPUN - Seorang pelancong China diminta pihak hotel membayar kira-kira 160,000 NDT (lebih 591 juta VND) sebagai ganti rugi selepas secara tidak sengaja menyidai bajunya pada penyiram api di biliknya.

Pada 18 Oktober lalu, CTWant melaporkan kejadian itu berlaku di sebuah hotel di Tokyo (Jepun). Sehubungan itu, seorang tetamu Cina, semasa menginap, menggantung penyangkut baju dengan mudah pada peranti yang dipasang di siling - yang sebenarnya merupakan kepala pemercik automatik bagi sistem pencegah kebakaran.

Foto: Weibo

Tindakan ini secara tidak sengaja memecahkan "bola kaca" yang sangat sensitif di dalamnya, menyebabkan sistem diaktifkan serta-merta. Hanya dalam beberapa minit, sejumlah besar air mencurah-curah, membanjiri seluruh bilik dan 2 tingkat hotel.

Walaupun kakitangan segera mematikan injap air, kejadian itu masih menyebabkan kerosakan teruk di banyak kawasan. Selepas menjalankan inventori kerosakan, hotel mengira kos pembersihan, pengeringan, menggantikan permaidani, membaiki peralatan elektrik dan perabot... dan kemudian menghantar tetamu bil sebanyak 160,000 yuan (lebih daripada 591 juta VND).

Jumlah pampasan yang besar ini telah membuatkan pelancong "terpegun". Kedua-dua pihak sedang berunding melalui saluran undang-undang.

Tangkapan skrin

Sebelum ini, di bandar Guiyang (wilayah Guizhou, China), kejadian serupa berlaku apabila seorang pelancong menyidai pakaian di kepala penyiram api menyebabkan sistem diaktifkan dan air membanjiri bilik.

Selepas itu, hotel itu hanya meminta pelancong itu membayar pampasan kira-kira 2,000 NDT (7.4 juta VND), tetapi kerosakan sebenar dianggarkan sehingga 20,000 NDT (74 juta VND).

Pakar perlindungan kebakaran mengatakan bahawa perenjis automatik di hotel direka untuk bertindak balas terhadap suhu tinggi atau asap dan sangat sensitif, dengan mentol kaca mengandungi cecair yang mengembang apabila terdedah kepada haba. Hanya hentaman sedikit atau menggantung objek berat pada mentol kaca boleh memecahkannya, menyebabkan air tersembur keluar serta-merta.

"Ini adalah alat keselamatan, bukan penyangkut pakaian. Menggantung barang yang salah padanya akan menimbulkan masalah," seorang pakar memberi amaran.

Di bawah undang-undang Jepun, hotel mempunyai hak untuk menuntut pampasan jika mereka dapat membuktikan bahawa kerosakan itu disebabkan oleh kecuaian tetamu. Walau bagaimanapun, mereka juga mesti menyediakan bukti penuh, invois dan laporan terperinci.

Bagi pelancong pula, jika merasakan pampasan terlalu tinggi, mereka masih boleh menyaman atau meminta pihak berkuasa campur tangan.

Foto: Weibo

Insiden itu telah menarik perhatian ramai di media sosial Cina. Ramai orang mengulas bahawa ini adalah "pengajaran yang mahal" untuk tabiat cuai ketika menginap di hotel. Malah ada yang berkongsi gambar penyiram api di dalam bilik hotel untuk mengingatkan satu sama lain: "Jangan sekali-kali menggantung barang-barang di sana!"

Seorang pelancong wanita berusia 20-an ditahan polis Shanghai kerana didakwa menipu banyak hotel, restoran, pemandu teksi dan lelaki yang ditemuinya dalam talian, membolehkannya tinggal "secara percuma" di bandar mahal ini selama 2 bulan.

Sumber: https://vietnamnet.vn/trèo-do-sai-cho-trong-khach-san-du-khach-mat-gan-600-trieu-dong-2454527.html