Apa kata syarikat loteri tentang enggan membayar hadiah untuk tiket loteri yang koyak?

Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd. baru sahaja enggan membayar tiket loteri yang menang kerana sudut tiket itu koyak.

Tiket loteri Puan N koyak yang memenangi hadiah istimewa bernilai 2 bilion VND - Foto: LT

Walaupun tiket loteri yang menang bernilai 2 bilion VND telah koyak di satu sudut, nombor yang menang masih dapat dilihat dengan jelas. Pemilik tiket loteri itu menjemput pihak polis untuk menilai integriti tiket tersebut.

Memenangi jackpot tetapi tidak dibayar kerana tiket koyak di satu sudut.

Sebelum ini, pada 14 Oktober, Cik NTN (bermastautin di wilayah Quang Nam ) membeli dua tiket loteri daripada Thua Thien Hue Lottery One Member Co., Ltd. (disingkat sebagai Syarikat Loteri Thua Thien Hue).

Dua tiket loteri dengan nombor pemenang ialah 386552 (F) dan 486552 (F), bernilai 10,000 VND/tiket.

Dalam cabutan loteri yang diadakan pada hari yang sama, tiket loteri 386552 (F) memenangi hadiah istimewa 2 bilion VND, tiket loteri 486552 (F) memenangi hadiah sekunder khas bernilai 50 juta VND.

Namun, akibat kecuaian semasa memandu dalam hujan, Cik N. membiarkan dua tiket loteri itu melekat dan basah. Selepas mengasingkan dua tiket loteri dengan teliti dan mengeringkannya, Cik N. membawa tiket itu kepada syarikat untuk menerima hadiah.

Menerima dua tiket di atas, Syarikat Loteri Thua Thien Hue berkata bahawa tiket loteri yang memenangi hadiah istimewa sebanyak 2 bilion VND mempunyai sudut koyak dan sebahagian daripada nombor pemenang hilang, jadi ia enggan membayar.

Kedua-dua pihak membawa tiket loteri itu kepada polis untuk menilai keadaan tiket loteri itu supaya mempunyai asas untuk mempertimbangkan dan menyelesaikan aduan.

Pada 14 November, Syarikat Loteri Thua Thien Hue menghantar jawapan bertulis kepada Cik N. berhubung keengganan membayar hadiah untuk tiket loteri yang memenangi hadiah istimewa 2 bilion VND. Sehubungan itu, syarikat menyatakan Fasal 1, Perkara 31, Bab 5, Pekeliling 75/2013 Kementerian Kewangan mengenai arahan terperinci mengenai aktiviti perniagaan loteri menetapkan tiket loteri untuk menerima hadiah mestilah utuh, saiz asal, tidak koyak, tidak ditampal...

Tiket loteri yang memenangi hadiah istimewa dengan nombor 386552 (F) telah mengecut, sebahagiannya cacat dan tercabut di sudut kanan bawah siri nombor, hilang pangkal digit unit (bahagian yang koyak tidak ada lagi), jadi tidak ada asas yang cukup untuk menentukan bentuk asal, lokasi koyakan mempengaruhi faktor penentu hadiah.

Atas sebab di atas, syarikat itu memutuskan untuk menolak untuk membayar Cik N. hadiah istimewa sebanyak 2 bilion VND.

Bagi tiket loteri yang memenangi hadiah 50 juta VND, syarikat bersetuju untuk membayar hadiah itu kerana "masih ada asas yang cukup untuk menentukan bentuk asal".

Jawapan ini tidak menyebut keputusan penilaian polis.

Presiden syarikat loteri: syarikat bersedia untuk bekerja… di mahkamah

Selepas menerima pemberitahuan kesimpulan di atas, Cik N. menyatakan tidak bersetuju dengan maklum balas daripada syarikat loteri. Menurut Cik N., walaupun tiket loteri yang memenangi hadiah istimewa itu tercabut, angka kemenangan masih dapat dilihat dengan jelas dengan mata kasar, tanpa tanda-tanda penyuntingan atau penyambungan semula.

Cik N. berkata bahawa syarikat loteri itu tidak mempunyai ketelusan apabila ia tidak memasukkan keputusan penilaian polis dalam jawapannya.

Menjawab Tuoi Tre Online , Encik Tran Viet Nguyen, Pengerusi Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd., menegaskan bahawa keengganan untuk membayar hadiah istimewa kepada Cik N. adalah mengikut peruntukan undang-undang.

Encik Nguyen berkata, selepas menerima maklumat itu, syarikat itu bekerja dengan Cik N. dua kali dan menerangkan dengan jelas kepadanya sebab enggan membayar hadiah istimewa itu. Syarikat itu telah menubuhkan satu majlis untuk mempertimbangkan sama ada mahu membayar hadiah kepada Cik N. atau tidak.

Mengenai penilaian polis, Encik Nguyen berkata dalam jawapan bertulis kepada penilaian itu, polis menentukan bahagian berasingan tiket loteri itu memang sepadan dengan stub tiket syarikat pengeluar.

Polis berkata tiket loteri Cik N yang menang bukan palsu dan nombor pada tiket itu tidak dipadamkan.

Bagaimanapun, menurut Encik Nguyen, keputusan penilaian adalah untuk rujukan sahaja dan pembayaran hadiah masih perlu mematuhi Pekeliling 75/2013 Kementerian Kewangan.

"Saya mendengar bahawa Cik N. telah memfailkan tuntutan mahkamah terhadap syarikat itu di Mahkamah Rakyat Hue City untuk meminta ganjaran dan kami bersedia untuk bekerja di mahkamah," kata Encik Nguyen.

Menurut Encik Nguyen, ini bukan kali pertama syarikat itu terpaksa berhadapan dengan tiket loteri yang memenangi hadiah dikoyakkan dan pemenang meminta bayaran balik seperti Cik N. Namun, ini adalah kali pertama tiket loteri yang memenangi hadiah istimewa itu koyak seperti Cik N.

"Kami sentiasa menerima dan bersedia untuk menyokong pemenang dalam menerima hadiah mereka. Bagaimanapun, semuanya mesti mematuhi peruntukan undang-undang," kata Encik Nguyen.

Sumber: https://tuoitre.vn/tu-choi-tra-thuong-ve-so-trung-giai-dac-biet-bi-rach-cong-ty-xo-so-noi-gi-2024112808544787.htm