Aplikasi komprehensif kontrak elektronik membantu negara menjimatkan 50,000 - 70,000 bilion/tahun

Pada 15 Oktober, di Hanoi, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menganjurkan Forum untuk menyokong perniagaan dalam transformasi digital dan pembangunan e-dagang dengan tema "Membangunkan kontrak elektronik yang selamat".

Berucap merasmikan Forum itu, Pengarah Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) Le Hoang Oanh berkata sejak dahulu lagi, Kementerian sentiasa mengiringi perniagaan dan organisasi dalam proses transformasi digital; melalui pelaksanaan penyelesaian dasar untuk membangunkan pasaran e-dagang yang berdaya saing yang sihat, membina ekosistem untuk menyokong perniagaan dalam menggunakan e-dagang secara berkesan dalam aktiviti perniagaan, dan meningkatkan kapasiti untuk menyesuaikan diri dengan trend perniagaan dan teknologi baharu.

Cik Oanh menekankan bahawa dalam konteks pasaran global yang sentiasa berubah-ubah, keupayaan untuk menjadi fleksibel dan bersedia untuk berubah adalah kunci kepada pembangunan perniagaan yang mampan. E-dagang telah menjadi kuasa penggerak utama dalam ekonomi digital, dengan kadar pertumbuhan yang mengagumkan sebanyak 25% pada 2023 dan dijangka mencakupi 10% daripada jumlah jualan runcit menjelang 2025. Proses ini bukan sahaja membuka peluang besar, tetapi juga menggalakkan perniagaan untuk menyesuaikan diri dengan pantas dan membuat langkah penting.

Pengarah Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) Le Hoang Oanh bercakap pada majlis itu. (Sumber: Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)

Cik Le Hoang Oanh berkata bahawa kontrak adalah bentuk asas ekspresi hubungan sivil dan komersial, permulaan proses transaksi dalam kehidupan sosial dan aktiviti ekonomi. Oleh itu, memuktamadkan kontrak dalam persekitaran elektronik juga merupakan salah satu isu utama peraturan undang-undang mengenai transaksi elektronik, seperti yang ditunjukkan dalam Undang-undang Model UNCITRAL mengenai Perdagangan Elektronik dan Konvensyen Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu mengenai Kesimpulan Kontrak Menggunakan Dokumen Elektronik.

Undang-undang Transaksi Elektronik 2005 dan Dekri 52/2013/ND-CP mengenai e-dagang juga menyediakan peraturan asas untuk memastikan nilai undang-undang kontrak elektronik, termasuk isu pengesahan kontrak elektronik.

Peranan organisasi di atas adalah untuk memastikan aspek teknikal proses menandatangani kontrak/kontrak elektronik dalam persekitaran dalam talian adalah selamat. Organisasi CeCA akan menyediakan infrastruktur digital untuk membantu perniagaan dan orang ramai menggunakan kontrak elektronik yang dilindungi oleh teknologi pengesahan dan amanah, yang bertujuan untuk sambungan teknikal dan menyokong pihak ketiga seperti pihak berkuasa cukai, bank, institusi kewangan dan agensi penyelesaian pertikaian untuk melaksanakan operasi berkaitan. Organisasi ini memainkan peranan dalam melindungi nilai undang-undang kontrak elektronik dan mewujudkan kepercayaan bagi pihak yang mengambil bahagian, termasuk orang ramai dan perniagaan.

Dari 2022 hingga 2024, Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital telah menyokong CeCA untuk berhubung dengan Paksi Pembangunan Kontrak Elektronik Vietnam untuk menyediakan perkhidmatan pensijilan kontrak elektronik. Statistik sehingga Ogos 2024 menunjukkan bahawa 48,533 perusahaan telah menggunakan kontrak elektronik yang diperakui. Jumlah kontrak elektronik yang diperakui yang direkodkan oleh Paksi Pembangunan Kontrak Elektronik ialah 490,471 kontrak.

Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital berkata bahawa kontrak elektronik, yang merupakan asas asas operasi perniagaan, akan dilindungi dengan berkesan dan dijamin bernilai seperti kertas/dokumen asal dalam transaksi. Kerana mereka disahkan pada masa menandatangani, perniagaan dan individu tidak perlu menunggu atau melakukan perjalanan untuk menyelesaikan penandatanganan, atau meminta pengesahan apabila diperlukan untuk pihak ketiga. Pengguna dan individu juga dijamin hak dan keadilan apabila timbul aduan dan pertikaian.

"Pemakaian komprehensif kontrak elektronik akan membantu negara menjimatkan 50,000 - 70,000 bilion VND/tahun termasuk kos mencetak dokumen, kos penghantaran dan memelihara dokumen dan rekod kertas mengikut masa yang ditetapkan. Lebih penting lagi, ia akan membantu perniagaan memendekkan masa dan kos menandatangani kontrak, membuktikan sejarah transaksi dan reputasi apabila berurus niaga dengan bank dan agensi pengurusan," kata M.

Menurut Buku Putih E-dagang, kadar perusahaan yang menggunakan kontrak elektronik meningkat secara beransur-ansur daripada 29% kepada 42% dari 2020-2022. Walau bagaimanapun, ia menurun kepada 41% pada 2023.

Encik Do Ke Cong - Pengarah Pusat Perniagaan Kontrak Digital dan Kontrak Elektronik, VNPT , turut mengakui bahawa terdapat sebilangan pelanggan yang, disebabkan kebimbangan, tidak terus menggunakan perkhidmatan kontrak elektronik, walaupun mereka juga menyedari bahawa kontrak elektronik membawa kecekapan ekonomi dan komersial yang jelas.

Majlis menandatangani komitmen kerjasama untuk mempromosikan penggunaan kontrak elektronik selamat untuk menyokong perniagaan dalam transformasi digital. (Sumber: Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)

Setelah disiasat, unit ini mendapati terdapat banyak halangan undang-undang seperti kekurangan penerimaan dan pengiktirafan nilai kontrak elektronik oleh pihak ketiga seperti: perbendaharaan, kastam, cukai, bank... Kekurangan garis panduan dan peraturan mengenai memuktamadkan dan melaksanakan kontrak elektronik dalam setiap bidang tertentu.

"Pada masa ini, Undang-undang Transaksi Elektronik juga mempunyai peraturan yang sangat jelas mengenai nilai kontrak elektronik. Tetapi malangnya, pelanggan kami membawa kontrak elektronik ke perbendaharaan untuk menyelesaikan prosedur pembayaran mengikut peraturan negeri, tetapi kakitangan perbendaharaan masih memerlukan satu set kontrak kertas yang dilampirkan pada dokumen itu," kata Encik Cong.

Encik Nguyen Dang Trien, wakil Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) menekankan peranan tandatangan digital dan pengenalan sahih dalam memastikan keselamatan dan mencegah penipuan dalam transaksi elektronik. Memandangkan tandatangan dalam persekitaran elektronik menjadi lebih popular, kita mesti lebih berhati-hati.

"Menggunakan tandatangan digital daripada entiti berlesen dan bereputasi baik akan membantu melindungi hak pelanggan, terutamanya apabila tandatangan digital dilampirkan dengan cap masa dan pengenalan eKYC pada masa menandatangani, kedua-dua perniagaan dan individu yang mengambil bahagian dalam menandatangani dokumen atau kontrak dalam persekitaran elektronik boleh berasa lebih selamat berbanding dengan salinan kertas tradisional," kata Encik Trien.

Di Forum itu, perniagaan yang mengambil bahagian bersetuju bahawa dasar yang berkaitan dengan kontrak elektronik perlu terus digalakkan untuk menangani kesukaran praktikal. Isu seperti kos yang tinggi, prosedur yang rumit dan penerimaan terhad daripada pihak ketiga (pihak berkuasa cukai, bank, dll.) kekal sebagai halangan yang ketara.

Oleh itu, perniagaan mengharapkan Kerajaan dan agensi berkaitan segera mengeluarkan dokumen berkaitan piawaian teknikal supaya kontrak elektronik boleh diterima oleh pihak ketiga serta meningkatkan sokongan dan memudahkan kontrak elektronik menjadi alat transaksi yang popular. Ini bukan sahaja membantu mengoptimumkan proses perniagaan tetapi juga menggalakkan ketelusan dan keselamatan dalam urus niaga, dengan itu meningkatkan daya saing dan memastikan pembangunan mampan dalam persekitaran ekonomi digital.

Sumber: https://baoquocte.vn/bo-cong-thuong-ung-dung-hop-dong-dien-tu-toan-dien-giup-dat-nuoc-tiet-kiem-50000-70000-tynam-290285.html