Operasi yang stabil dan lancar selepas penggabungan

Selepas lebih 2 bulan mengendalikan kerajaan tempatan 2 peringkat, Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Muong Sai telah menyelesaikan dengan segera prosedur pentadbiran, banyak fail telah diselesaikan lebih awal daripada jadual, tepat pada masanya, mendapat kepuasan dan kepercayaan daripada rakyat.

Orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Muong Sai.

Untuk tidak mengganggu tugas itu, sejurus selepas penggabungan, komune Muong Sai menganjurkan banyak persidangan penting, mengeluarkan peraturan kerja dan memberikan tugas dengan jelas kepada orang dan pekerjaan. Encik Lo Van Tam, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune, berkata: Penggabungan, pembesaran peringkat komune dan penyingkiran peringkat daerah pada mulanya menghadapi kesukaran dari segi kemudahan dan peralatan. Bagaimanapun, berkat perhatian pelaburan pihak atasan, Pusat Khidmat Pentadbiran Awam telah ditambah dengan pembiayaan, membeli peralatan dan mengatur lokasi untuk menerima dokumen. Walaupun peralatan dan prosedur telah berubah, dalam jangka masa panjang ia akan menjadi lebih mudah, membantu orang ramai dilayan terus di komune, tanpa perlu pergi ke daerah atau wilayah.

Semasa penggabungan, bilangan orang yang datang untuk berurus niaga meningkat. Untuk mengelakkan kebimbangan tentang perlu membuat semula kertas kerja apabila menukar nama unit pentadbiran, komune Muong Sai meningkatkan propaganda, panduan dan pengendalian prosedur pentadbiran untuk rakyat. Pegawai dan penjawat awam menunjukkan prestasi yang baik dalam menerima orang dan menerangkan secara terperinci jika orang tidak faham. Pada masa ini, komune menjalankan 390 prosedur pentadbiran mengikut desentralisasi; 100% prosedur disiarkan secara terbuka di portal maklumat elektronik, di tempat penerimaan dan mempunyai kod QR untuk orang ramai mencari dengan mudah.

Kakitangan pusat membimbing orang ramai untuk mendapatkan tiket nombor siri untuk menjalankan prosedur pentadbiran.

Dengan moto "Perkhidmatan yang lebih pantas, lebih dekat, lebih telus", komune mempromosikan transformasi digital dalam mengendalikan prosedur pentadbiran dan pembayaran dalam talian perkhidmatan awam; pada masa yang sama, mengetatkan disiplin pentadbiran, meningkatkan aplikasi IT dalam pengurusan dan operasi. Pada masa ini, kebanyakan dokumen ditukar melalui persekitaran elektronik, membantu memendekkan masa pemprosesan dan meningkatkan kecekapan kerja. Komune juga menghebahkan talian hotline untuk menerima, membimbing dan membalas maklum balas dan cadangan daripada organisasi dan individu. Proses pengendalian prosedur pentadbiran diseragamkan dengan 5 langkah: Penerimaan dan bimbingan; penyediaan dokumen; penerimaan dokumen; pemindahan untuk pemprosesan profesional; pengembalian keputusan tepat pada masanya.

Di pusat penerimaan dan penempatan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune, keperluan rakyat pada dasarnya dipenuhi. Kakitangan dan penjawat awam mempunyai sikap mesra dan amat dihargai oleh rakyat. Di pusat komune, suasana kerja adalah serius dan mendesak; kakitangan hadir awal, secara proaktif mengatur jabatan untuk menerima dan menyelesaikan prosedur pentadbiran. Pada permulaan tahun persekolahan baru, bilangan dokumen yang disahkan dan disahkan meningkat, purata 15-20 kali / hari. Prosedur diterima dan diproses mengikut proses, tanpa tertunggak. Dari Julai hingga sekarang, Pusat telah menerima lebih daripada 500 dokumen mengenai pendaftaran isi rumah, pensijilan, pendaftaran kediaman tetap..., 100% daripadanya telah diselesaikan sebelum dan dalam tarikh akhir.

Orang ramai mengimbas kod QR untuk mencari prosedur pentadbiran.

Model kerajaan tempatan 2 peringkat bukan sahaja mengubah organisasi, malah membuka peluang kepada reformasi pentadbiran khususnya dalam menerima dan mengendalikan prosedur pentadbiran yang memerlukan setiap kader dan penjawat awam meningkatkan tanggungjawab, berkhidmat kepada rakyat dengan sikap standard, profesional, ke arah pentadbiran moden yang mesra rakyat. Baru sahaja menyelesaikan prosedur pentadbiran, Cik Quang Thi Vui, kampung Ca Pong, memaklumkan: Sebelum ini, saya fikir dokumen notari di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam peringkat Komune akan menjadi rumit. Tetapi terima kasih kepada proses yang lebih baik dan arahan yang jelas dan mudah difahami daripada kakitangan, prosedur telah diselesaikan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Saya amat berpuas hati dengan gaya kerja dan sikap pasukan penjawat awam komune selepas penggabungan itu.

Di samping kelebihan, penyelesaian prosedur pentadbiran di peringkat komune masih sukar. Kadar rekod dalam talian adalah rendah kerana sebahagian daripada populasi kekurangan peranti pintar atau kemahiran digital, memaksa penjawat awam memberikan sokongan berkali-kali. Untuk mengatasinya, setiap kader dan penjawat awam perlu sentiasa meningkatkan kepakaran, memperbaharui gaya, sikap dan cara bekerja secara profesional, menjadikan kepuasan rakyat sebagai ukuran, seterusnya membina kerajaan yang kemas, berkesan, cekap untuk berkhidmat kepada rakyat.

Operasi berkesan mekanisme sehenti dalam model kerajaan tempatan dua peringkat menunjukkan inisiatif dan keazaman komune untuk berinovasi. Muong Sai terus mempromosikan transformasi digital, menghantar kakitangan untuk menyertai latihan, dan pada masa yang sama, membimbing orang ramai menggunakan perkhidmatan awam dalam talian apabila melengkapkan prosedur di Pusat.

Sumber: https://baosonla.vn/xa-hoi/van-hanh-on-dinh-thong-suot-sau-sap-nhap-TPDHvzCHR.html