Pejabat Pendaftaran Tanah Thanh Hoa: Inovasi, meningkatkan kecekapan dalam berkhidmat kepada rakyat

Pada tahun 2024 dan 6 bulan pertama 2025, Pejabat Pendaftaran Tanah (LRO) Thanh Hoa telah mengesahkan kedudukannya sebagai unit utama dalam pengurusan tanah, memberikan sumbangan penting kepada pembaharuan pentadbiran, memodenkan pengurusan rekod tanah, dengan berkesan memenuhi keperluan organisasi, perniagaan dan orang ramai.

Cawangan Pejabat Pendaftaran Tanah Daerah Hoang Hoa menjalankan pengukuran tanah untuk isi rumah di komune Hoang Xuan mengikut Arahan 22-CT/TU bertarikh 30 Mac 2024 Jawatankuasa Tetap Parti Wilayah. (Foto: Pejabat Pendaftaran Tanah Thanh Hoa )

Dengan rasa tanggungjawab, perpaduan dan inovasi yang kukuh dalam kepimpinan dan pengurusan, unit ini telah mencapai banyak keputusan yang komprehensif dalam semua bidang.

Nombor bercakap untuk diri mereka sendiri.

Pada 2024, Pejabat Pendaftaran Thanh Hoa menerima dan memproses lebih daripada 236,600 rekod melalui Sistem Perkhidmatan Awam, termasuk hampir 7,200 rekod organisasi dan perusahaan serta lebih 229,000 rekod isi rumah dan individu. Terutamanya, kadar rekod yang diproses mengikut masa sentiasa kekal pada tahap yang sangat tinggi: 100% untuk organisasi dan perusahaan dan 99.6% untuk isi rumah dan individu, melebihi sasaran yang ditetapkan oleh Jawatankuasa Rakyat Wilayah.

Berkenaan kerja ukur dan penubuhan rekod kadaster, pada tahun 2024, Pejabat telah menubuhkan lebih daripada 59,100 salinan ekstrak, pengukuran dan pembetulan peta kadaster, yang menyediakan lebih daripada 185,000 plot tanah dengan keluasan lebih 9,100 hektar, peningkatan sebanyak 44% berbanding sasaran yang ditetapkan, jauh melebihi 2023.

Dalam bidang pengemaskinian dan pembetulan rekod tanah, Pejabat Pendaftaran Tanah memproses 123,775 rekod, dua kali ganda daripada tahun sebelumnya; dan menyimpan lebih daripada 236,000 rekod, peningkatan sebanyak 35%. Di samping itu, Pejabat menyediakan maklumat tanah kepada 3,512 organisasi dan individu, mencapai dan melebihi rancangan tersebut.

Bukan sahaja berhenti pada penunjuk profesional, hala tuju dan kerja pengurusan Pejabat pada tahun 2024 juga dilaksanakan dengan giat. Pemimpin Pejabat mengeluarkan lebih daripada 80 dokumen arahan, menjalankan pemeriksaan menyeluruh di cawangan 27/27, dengan itu segera mengesan, membetulkan dan mengendalikan pelanggaran dengan tegas.

Selain itu, kerja menerima dan mengendalikan aduan dan kecaman sentiasa diberi tumpuan. Pada 2024, Pejabat Pendaftaran Hak Guna Tanah menerima 141 petisyen, di mana 139 di bawah bidang kuasanya. Semuanya diselesaikan dengan segera, mengikut peraturan, tanpa sebarang tunggakan yang berpanjangan. Talian hotline Pejabat juga menerima dan mengendalikan 93 panggilan daripada warganegara, yang kesemuanya telah dijawab dan dijelaskan sepenuhnya.

Dengan keputusan yang cemerlang, boleh disahkan bahawa Pejabat Pendaftaran Thanh Hoa telah menyelesaikan tugasnya secara menyeluruh pada 2024, memberikan sumbangan penting kepada pembangunan sosio - ekonomi Wilayah.

Usaha untuk mengatasi kesukaran dan menegaskan kedudukan

Memasuki 2025, pengurusan tanah di Thanh Hoa akan menghadapi banyak perubahan besar apabila peralatan pentadbiran diselaraskan, terutamanya selepas Undang-undang Tanah 2024 berkuat kuasa. Dalam konteks itu, Pejabat Pendaftaran Tanah Thanh Hoa telah menunjukkan inisiatif dan keberanian, terus berjaya menyelesaikan tugas yang diberikan.

Dalam tempoh 6 bulan pertama 2025, sistem Pejabat menerima lebih daripada 154,000 permohonan untuk Sijil dan pendaftaran pertukaran tanah, termasuk hampir 3,800 permohonan daripada organisasi dan perusahaan serta lebih daripada 150,000 permohonan daripada isi rumah dan individu. Kadar permohonan diselesaikan tepat pada masanya terus dikekalkan pada tahap tinggi, mencecah hampir 100% di peringkat wilayah dan 99.66% untuk cawangan.

Dalam bidang ukur dan penyuntingan peta, Pejabat telah menerima hampir 56,000 rekod, yang mana berpuluh-puluh ribu rekod telah diproses tepat pada masanya, dengan segera memenuhi keperluan orang ramai dan perniagaan. Pada masa yang sama, kerja menyunting rekod tanah, mengarkib dan menyediakan maklumat tanah juga telah difokuskan dengan lebih 48,000 rekod perubahan dikemas kini dan lebih 107,000 rekod diarkibkan.

Pada separuh pertama 2025, Pejabat juga menerima 146 aduan, penolakan, pengesyoran dan refleksi; 91 daripadanya telah diselesaikan mengikut peraturan, 20 telah dipindahkan ke pihak berkuasa berwibawa dan 12 sedang diproses. Terutama, tiada petisyen yang belum selesai atau tertunggak untuk penyelesaian.

Bersama-sama dengan kerja profesional, Pejabat juga menganjurkan banyak gerakan emulasi dan kempen kemuncak seperti "30 hari dan malam untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran", menyumbang kepada memendekkan masa untuk memproses dokumen, mewujudkan kepuasan dan kepercayaan orang ramai.

Persidangan pegawai utama untuk menilai prestasi Pejabat Pendaftaran Tanah Thanh Hoa pada Julai 2025. (Foto: Pejabat Pendaftaran Tanah Thanh Hoa)

Transformasi digital – Kejayaan dalam misi perkhidmatan

Salah satu pencapaian cemerlang Pejabat dalam tempoh kebelakangan ini ialah inisiatif dan penyelesaiannya dalam menggunakan teknologi maklumat, menggalakkan transformasi digital.

Sejak 2024, Pejabat Pendaftaran Tanah telah melaksanakan pembayaran obligasi kewangan tanah secara dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara di 27/27 cawangan. Hasilnya, sehingga 40,611 rekod telah disiapkan oleh orang ramai dan perniagaan untuk memenuhi kewajipan kewangan dalam talian, menjimatkan masa dan mengurangkan tekanan ke atas jabatan penerima dan pemulangan.

Memasuki 2025, Pejabat terus mempromosikan aplikasi teknologi dalam banyak peringkat. Khususnya, mulai 20 Mei 2025, sistem itu telah menghubungkan secara elektronik secara rasmi antara agensi pengurusan tanah, organisasi pendaftaran tanah dan agensi cukai, membantu menentukan kewajipan kewangan dengan lebih cepat, telus dan tepat. Ini merupakan satu kejayaan besar dalam memperbaharui prosedur pentadbiran tanah, amat dihargai oleh Jawatankuasa Rakyat Wilayah dan rakyat.

Bukan itu sahaja, Pejabat juga telah melaksanakan banyak penyelesaian kreatif untuk mendekatkan teknologi kepada rakyat. Unit ini telah mencipta video yang mengarahkan prosedur pentadbiran, menyiarkannya di tapak web dan saluran YouTube, membantu orang ramai mengakses dan menjalankan prosedur dengan mudah tanpa menghabiskan banyak masa dalam perjalanan. Propaganda bentuk visual ini telah mendapat maklum balas positif daripada rakyat.

Di samping itu, Pejabat telah mengarahkan pelaksanaan model "Sabtu Sukarelawan" untuk pegawai dan penjawat awam untuk menyokong orang ramai dalam mengendalikan prosedur pentadbiran; menubuhkan kumpulan kerja untuk menyokong organisasi dan perniagaan dalam memproses dokumen; mengatur agar pegawai memberi khidmat nasihat dan bimbingan secara percuma di cawangan. Kaedah ini menunjukkan semangat tanggungjawab perkhidmatan dan menyumbang kepada peningkatan kepuasan orang ramai dan perniagaan dalam proses mengakses perkhidmatan awam.

Dapat diperakui bahawa inisiatif Pejabat mengenai transformasi digital dan aplikasi teknologi telah memberikan sumbangan penting untuk membina pentadbiran yang moden dan telus, mewujudkan momentum untuk pembangunan mampan.

Daripada keputusan yang dicapai, dapat dilihat bahawa Pejabat Pendaftaran Tanah Thanh Hoa telah berada di landasan yang betul dalam hala tuju reformasi pentadbiran, transformasi digital dan berkhidmat kepada rakyat. Pencapaian pada 2024 dan separuh pertama 2025 bukan sahaja menunjukkan usaha kakitangan tetapi juga mengesahkan peranan perintis unit dalam pengurusan tanah yang moden, telus dan berkesan.

Pada masa akan datang, Pejabat akan terus menyasarkan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, meningkatkan aplikasi teknologi, melengkapkan pangkalan data tanah, menyelaras rapat dengan agensi berkaitan untuk menyelesaikan prosedur dengan cepat dan tepat, menyumbang kepada membina Thanh Hoa menjadi salah satu lokaliti terkemuka di negara ini dalam memperbaharui prosedur pentadbiran dalam sektor tanah.

Sumber: https://baoquocte.vn/van-phong-dang-ky-dat-dai-thanh-hoa-doi-moi-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-327253.html