Dengan kekurangan pelancong Eropah, hotel-hotel Thailand ingin memenuhi citarasa Asia.

Konflik di Timur Tengah telah menyebabkan penurunan pelancong Eropah, memaksa hotel-hotel Thailand untuk mengalihkan tumpuan mereka ke pasaran Asia dengan perkhidmatan yang disesuaikan, walaupun tahap perbelanjaan lebih rendah.

ZNews•23/04/2026

Pelancong China mengambil gambar di atas jejambat di Bangkok pada tahun 2024.

Di sebuah pusat peranginan tepi laut di Koh Samui (Surat Thani, Thailand), peminat fotografi boleh menempah sesi fotografi peribadi, dengan jurugambar membimbing mereka ke tempat-tempat paling fotogenik di dalam kawasan resort dalam masa 20 minit.

Di rangkaian resort dan hotel Centara, menu mi larut malam disesuaikan dengan citarasa serantau. Perkhidmatan ini semakin diperibadikan, mencerminkan trend ke arah menyesuaikan produk dengan pilihan pengguna yang sentiasa berubah.

Perubahan itu berlaku di tengah-tengah penurunan pelancong Eropah, memandangkan konflik di Timur Tengah mengganggu penerbangan jarak jauh, memaksa industri hotel Thailand membentuk semula permintaan, lapor Bloomberg .

Centara, rangkaian dengan lebih 50 hartanah terutamanya di Thailand, telah menyaksikan penurunan ketara dalam pelanggan Eropah. Pendapatan kumpulan itu telah menurun kira-kira 6% sejak konflik bermula berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Ia juga merupakan anak syarikat Central Plaza Hotel, yang dimiliki oleh keluarga Chirathivat – salah satu keluarga perniagaan terkaya di Thailand.

"Kami bimbang keadaan mungkin menjadi lebih teruk. Tetapi pasaran telah mula menyesuaikan diri dan secara beransur-ansur stabil," kata Ketua Pegawai Operasi Michael Henssler.

Sebelum ini, Centara sangat bergantung pada pelancong jarak jauh, terutamanya warga Eropah yang sering transit melalui hab udara Timur Tengah. Gangguan penerbangan telah menyukarkan perjalanan, sekali gus mengurangkan bilangan pelanggan yang berbelanja tinggi.

Pelancong antarabangsa berpusu-pusu ke Bangkok, Thailand, untuk perayaan Songkran pada 13 April.

Sementara itu, pelawat Asia semakin meningkat. Tetamu dari China dan India mengalami pertumbuhan dua digit, kini menyumbang kira-kira separuh daripada jumlah tetamu Centara, berbanding sekitar satu pertiga sebelum ini. Peningkatan ini membantu mengisi bilik, tetapi menurut Encik Henssler, "tahap perbelanjaan tidak setinggi " pelancong jarak jauh.

Trend ini juga tercermin dalam data seluruh industri. Menurut Kementerian Pelancongan Thailand, bilangan pelawat dari rantau Asia Pasifik meningkat hampir 6% pada bulan Mac berbanding tempoh yang sama tahun lepas, manakala pelawat dari Eropah menurun lebih daripada 4%.

Pakar percaya bahawa tekanan daripada konflik Timur Tengah boleh berpanjangan. Bualuang Securities meramalkan bahawa ketegangan geopolitik akan terus menjejaskan pelancongan Thailand mulai April dan seterusnya, terutamanya segmen jarak jauh, disebabkan oleh gangguan penerbangan, kenaikan harga tiket dan kebimbangan keselamatan.

Bukan sahaja pasaran berubah, malah tingkah laku perjalanan juga turut berubah. Perjalanan singkat semakin popular, memandangkan kedudukan Thailand yang berdekatan dengan bandar-bandar utama di rantau ini membolehkan pelancong menarik pengunjung hanya untuk beberapa hari dan bukannya percutian yang lebih lama.

"Ini bermakna perjalanan yang lebih pendek, jarak yang lebih dekat, dan perubahan dalam tujuan perjalanan," kata Henssler.

Perubahan ini telah memaksa Centara – sebuah syarikat yang sedang berkembang ke pasaran seperti Maldives, Vietnam dan Jepun – untuk lebih bergantung pada jumlah pelanggan bagi mengimbangi kekurangan pelancong yang berbelanja tinggi. Dalam jangka pendek, aktiviti tempahan diunjurkan akan bertambah baik. Keputusan suku ketiga dijangka hampir dengan jangkaan pra-konflik, manakala permintaan menjelang akhir tahun dijangka meningkat disebabkan oleh acara dan persidangan.