Mengapakah Temu menggantung sementara perkhidmatannya di Vietnam?

ANTD.VN - Berita bahawa platform e-dagang Temu telah menggantung sementara perkhidmatannya di Vietnam telah menarik banyak perhatian.

Temu menggantung sementara operasi di Vietnam.

Menurut wakil dari Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), pemberhentian operasi Temu adalah untuk mematuhi tarikh akhir melengkapkan pendaftaran dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, iaitu 30 November.

Temu telah menukar bahasa antara mukanya daripada bahasa Vietnam kepada bahasa Inggeris pada aplikasi dan laman webnya. Di aplikasi Temu, platform tersebut mengumumkan penggantungan sementara perkhidmatan di Vietnam selepas bekerjasama dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dan menerima permintaan daripada Kementerian. Tarikh tepat untuk penyambungan semula operasi Temu buat masa ini tidak diketahui.

Pengguna di Vietnam hanya mempunyai tiga pilihan bahasa: Inggeris, Cina dan Perancis.

Bercakap kepada pihak media, Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital menyatakan bahawa ia akan terus bekerjasama dengan Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan untuk meminta platform e-dagang rentas sempadan menyemak dan memenuhi tanggungjawab mereka kepada pengguna di Vietnam.

Bagi pengguna, wakil dari Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital menasihatkan agar tidak panik jika anda pernah membuat pesanan dengan Temu sebelum ini, kerana jika tarikh akhir penghantaran melebihi had, Temu wajib mengembalikan wang tersebut kepada pembeli.

Temu (China) telah wujud dalam pasaran e-dagang Vietnam sejak September 2024 dan telah menarik ramai pengguna Vietnam. Walau bagaimanapun, kemudiannya didapati bahawa platform tersebut tidak berdaftar untuk beroperasi di Vietnam.

Pada masa ini, ramai pengguna di Vietnam melaporkan bahawa mereka telah membuat pesanan di Temu tetapi belum menerimanya. Ada juga yang telah membayar pesanan mereka terlebih dahulu tetapi belum menerima barang mereka, dan telah membuat aduan dengan Temu tetapi belum menerima maklum balas.

Difahamkan bahawa pesanan yang dibuat di platform Temu pada masa ini tidak diproses untuk pelepasan kastam ke Vietnam. Hanya apabila dibenarkan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, pihak berkuasa kastam akan menjalankan prosedur kastam untuk barangan yang diimport dan dieksport melalui platform ini.

Sumber: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd