VNPT-iGate: Nukleus untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital negara

Dalam proses membina kerajaan digital ke arah pentadbiran yang berorientasikan perkhidmatan, telus dan cekap, sistem Kedai Sehenti VNPT-iGate muncul sebagai salah satu penyelesaian infrastruktur digital teras di Vietnam. Sebagai inisiatif yang disiarkan di Portal Inisiatif Sains dan Teknologi Kebangsaan (https://nq57.most.gov.vn), VNPT-iGate bukan sahaja perisian pengurusan rekod pentadbiran, tetapi juga platform infrastruktur digital yang membantu agensi negeri, perniagaan dan rakyat mengambil bahagian dalam ekosistem kerajaan digital - menyasarkan matlamat "melayani rakyat dan bukannya mengurus rakyat".

Pada masa ini, Kerajaan Vietnam sedang menggalakkan transformasi digital yang komprehensif, terutamanya dalam bidang pembaharuan pentadbiran dan pembangunan e-Kerajaan, keperluan untuk sistem pengurusan yang bersatu, saling berkaitan dan moden menjadi semakin mendesak. Daripada realiti itu, Kumpulan VNPT telah menyelidik dan membangunkan VNPT-iGate - penyelesaian Sehenti elektronik yang saling berkaitan, memberi perkhidmatan kepada semua wilayah dan bandar di seluruh negara, daripada peringkat jabatan, cawangan dan industri hingga ke peringkat komune.

Dilahirkan dengan matlamat untuk membawa semua prosedur pentadbiran ke persekitaran digital, VNPT-iGate membantu agensi pengurusan mengendalikan dan memproses rekod dengan mudah, sambil mewujudkan keadaan untuk orang ramai dan perniagaan menjalankan prosedur dengan cepat dan telus, pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Dengan penyepaduan mendalam ke dalam sistem seperti Portal Perkhidmatan Awam Negara, platform pengenalan VNeID, VNPT SmartCA, dan lebih daripada 200 perkhidmatan awam dalam talian pada tahap 3 dan 4, VNPT-iGate menyumbang untuk merealisasikan model "Kerajaan Digital yang berkhidmat untuk rakyat".

Pusat Operasi Pintar (IOC) menggunakan perisian sehenti VNPT-iGate.

VNPT-iGate direka bentuk mengikut model seni bina empat peringkat yang saling berkaitan, menghubungkan agensi pentadbiran secara serentak dari peringkat pusat ke peringkat tempatan. Sistem ini membenarkan pengurusan keseluruhan proses pemprosesan dokumen - daripada menerima, menyusun, memproses, meluluskan hingga memulangkan keputusan - sepenuhnya dalam talian. Orang ramai hanya perlu mengakses melalui komputer atau telefon pintar, mencari prosedur, menyerahkan dokumen elektronik dan memantau kemajuan pemprosesan dalam masa nyata.

Salah satu sorotan VNPT-iGate ialah keupayaan untuk mengautomasikan proses perniagaan dan menyegerakkan data antara industri, membantu mengurangkan sehingga 60% masa pemprosesan fail, mengehadkan ralat dan menjimatkan kos operasi dengan ketara. Sistem ini dibangunkan pada seni bina terbuka, teknologi pengkomputeran awan, membenarkan penggunaan yang fleksibel, keselamatan yang tinggi dan kebolehskalaan yang mudah.

Khususnya, VNPT-iGate menyepadukan secara mendalam utiliti platform digital nasional, seperti: tandatangan digital jauh VNPT SmartCA membantu orang ramai dan pegawai meluluskan dokumen dengan cepat dan selamat; Menyambungkan pengenalan elektronik VNeID untuk mengesahkan maklumat warganegara, meminimumkan risiko penipuan; Mengintegrasikan dengan sistem pembayaran elektronik, menyokong orang ramai untuk membayar yuran dan caj dalam talian; Berhubung dengan Paksi Saling Sambungan Dokumen Nasional, memastikan aliran pemprosesan yang lancar dan telus antara agensi...

VNPT-iGate bukan sahaja mengubah cara rekod pentadbiran diurus, tetapi juga mencipta satu kejayaan dalam pengalaman warga digital. Dengan antara muka yang mesra dan proses intuitif, orang ramai boleh melakukan prosedur seperti pendaftaran kelahiran, pengeluaran lesen perniagaan, pembaharuan lesen memandu, pengesahan dokumen... dalam beberapa minit sahaja. Sistem secara automatik menghantar pemberitahuan melalui SMS atau e-mel apabila rekod dikemas kini, membantu orang ramai memantau secara proaktif tanpa perlu pergi ke agensi pentadbiran.

Bagi pegawai dan penjawat awam, VNPT-iGate membantu mengurangkan jumlah kertas kerja, mengoptimumkan proses kerja, meningkatkan produktiviti dan kualiti perkhidmatan. Semua operasi direkodkan, dijejaki, memastikan ketelusan, publisiti dan boleh disemak dan dipantau. Sistem ini juga menyepadukan laporan statistik, analisis data masa nyata, menyokong pemimpin di semua peringkat dalam membuat keputusan, menilai kecekapan kerja dan dengan segera mengendalikan "bottleneck" dalam proses pengendalian dokumen.

Khususnya, dengan penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam analisis data dan cadangan pemprosesan fail, VNPT-iGate secara beransur-ansur bergerak ke arah model "pentadbiran pintar", di mana teknologi menyokong orang ramai dalam membuat keputusan dengan lebih pantas, lebih tepat dan lebih telus.

Perisian yang melayani rakyat dalam mencari prosedur pentadbiran, mencari rekod, menyerahkan rekod dalam talian dan menghebahkan status pemprosesan rekod.

Terima kasih kepada kelebihannya yang luar biasa, VNPT-iGate telah digunakan di banyak wilayah dan bandar di seluruh negara, melayani berjuta-juta transaksi setiap tahun, dengan berkesan menyokong ratusan ribu penjawat awam dan berjuta-juta orang dan perniagaan. Banyak lokaliti menganggap ini sebagai platform utama dalam strategi transformasi digital wilayah, membantu meningkatkan Indeks Pembaharuan Pentadbiran (Indeks PAR) dan Transformasi Digital (DTI).

Bukan sahaja berhenti pada penyediaan perisian, VNPT terus melabur, menambah baik dan mengembangkan VNPT-iGate ke arah "Kedai Sehenti - Banyak utiliti - Bila-bila masa, di mana-mana", memenuhi keperluan orang ramai dan perniagaan yang semakin meningkat dalam era digital. Dari situ, VNPT-iGate secara beransur-ansur menjadi nukleus penting dalam pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital negara, menyumbang kepada membawa Vietnam lebih dekat kepada matlamat Kerajaan Digital - Ekonomi Digital - Masyarakat Digital.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/vnpt-igate-hat-nhan-thuc-day-cai-cach-hanh-chinh-va-chuyen-doi-so-quoc-gia-197251018234554784.htm