Anugerah Pelancongan Dunia terus memberi penghormatan kepada Vietjet dengan anugerah berganda untuk perkhidmatan pelanggan.

Vietjet menyerlah di Anugerah Pelancongan Dunia 2024 dengan memenangi dua anugerah secara serentak: "Syarikat Penerbangan Terkemuka Asia untuk Pengalaman Pelanggan" dan "Program Ganjaran Syarikat Penerbangan Terkemuka Asia".

Majlis penyampaian anugerah telah diadakan di Manila, ibu negara Filipina, dengan kehadiran ramai pemimpin dan pakar antarabangsa dalam industri penerbangan, pelancongan dan pelancongan.

Timbalan Pengarah Besar Do Xuan Quang mewakili Vietjet dalam menerima dua anugerah: "Syarikat Penerbangan Terkemuka Asia untuk Pengalaman Pelanggan" dan "Syarikat Penerbangan Terkemuka Asia untuk Program Kesetiaan" di Anugerah Pelancongan Dunia 2024. FOTO: VIETJET

Anugerah Pelancongan Dunia (WTA) merupakan anugerah global berprestij yang memberi penghormatan kepada penyedia perkhidmatan terbaik dalam industri pelancongan dan pelancongan global selama lebih tiga dekad. Anugerah ini diundi oleh pakar, penumpang dan komuniti dari pelbagai negara di seluruh dunia, bagi mengiktiraf perniagaan yang menyediakan perkhidmatan terbaik. Graham Cooke, Pengasas dan Pengerusi Anugerah Pelancongan Dunia, mengulas: "Kami menghargai usaha gigih Vietjet dan terus memberi penghormatan kepada syarikat penerbangan ini dalam kategori anugerah tahun ini. Dengan rangkaian penerbangannya yang luas di seluruh rantau Asia Pasifik , Vietjet telah menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan inovatif kepada penumpang seperti insurans SkyCare, program kesetiaan Vietjet SkyJoy dan tambang promosi yang paling menarik. Faktor-faktor ini telah membantu syarikat penerbangan ini memenuhi dan juga melebihi jangkaan penumpang dalam setiap penerbangan."

Graham Cooke (kedua dari kiri), Pengasas dan Pengerusi Anugerah Pelancongan Dunia, mengucapkan tahniah kepada Vietjet dan menyampaikan anugerah tersebut kepada Timbalan Pengarah Besar Do Xuan Quang. FOTO: VIETJET

Encik Do Xuan Quang, Timbalan Pengarah Besar Vietjet, berkongsi: "Kami gembira kerana terus diiktiraf oleh Anugerah Pelancongan Dunia, dan kami ingin merakamkan ucapan terima kasih yang mendalam kepada lebih 200 juta penumpang yang telah mengembara dengan Vietjet. Pada masa hadapan, kami akan terus mengembangkan rangkaian penerbangan global kami, berserta program promosi yang sangat menarik dan kemudahan yang lebih luar biasa, membantu penumpang menikmati perjalanan yang memberi inspirasi untuk meneroka destinasi menarik di seluruh dunia." Vietjet ialah perintis dalam membawakan pengalaman penerbangan baharu, menyeronokkan dan bermanfaat kepada penumpang dengan produk dan perkhidmatan yang mudah, dan program insurans SkyCare percuma, yang menyediakan faedah insurans yang komprehensif untuk memastikan penerbangan yang selamat dan terjamin. Penumpang domestik dan antarabangsa juga sangat menghargai program kesetiaan Vietjet SkyJoy, yang menawarkan peluang untuk memperoleh mata SkyPoint melalui pelbagai saluran daripada semua aktiviti perbelanjaan dengan Vietjet hinggalah perkhidmatan pengguna harian. Dengan mata yang terkumpul daripada penerbangan, pelanggan boleh menebusnya untuk tiket penerbangan atau produk dan perkhidmatan yang menarik daripada lebih 250 jenama terkemuka. Syarikat penerbangan itu baru-baru ini melancarkan perkhidmatan baharu seperti pemberitahuan maklumat penerbangan yang cepat dan mudah melalui Zalo dan WhatsApp. Vietjet juga merupakan perintis dalam mengaplikasikan AI dan chatbot untuk menyokong pelanggan dengan pengalaman terbaik dari tempahan dan daftar masuk hingga akhir penerbangan mereka. Syarikat penerbangan itu baru-baru ini mengalu-alukan penumpang ke-200 jutanya dengan beberapa program promosi untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan merentasi rangkaian penerbangannya yang luas, menghubungkan banyak destinasi menarik di Vietnam dan antarabangsa seperti Australia, India, China, Jepun, Korea Selatan, Indonesia, Thailand, dan sebagainya. Sebelum ini, Vietjet juga telah diberi penghormatan dengan banyak anugerah antarabangsa berprestij lain daripada Skytrax, World Business Outlook dan AirlineRatings. Syarikat penerbangan itu merancang untuk menerima 10 pesawat baharu tahun ini, terus melabur dalam mengembangkan armada moden dan rangkaian penerbangannya yang luas, berserta strategi pembangunan mampan dan pengurangan pelepasan untuk menyediakan pengalaman penerbangan terbaik untuk penumpang dan menyumbang kepada matlamat utama industri penerbangan. Sumber: https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tiep-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm