Bank Komersial Saham Bersama untuk Pelaburan dan Pembangunan Vietnam - Cawangan Nghe An ( BIDV Nghe An) ialah sebuah bank yang besar dan berprestij dalam sistem perbankan di seluruh negara dengan tradisi selama 66 tahun, terutamanya mempunyai kedudukan penting dalam komuniti perniagaan dan rakyat. Selama bertahun-tahun, BIDV Nghe An sentiasa tabah dan berusaha untuk membina budaya korporat dengan matlamat menjadikan perniagaan lebih progresif daripada hari ini; pelanggan yang percaya hari ini akan lebih mempercayakan dan mempercayakan kewangan mereka kepada perniagaan dan menyebarkan kepada lebih ramai pelanggan.
Daripada persepsi di atas, Jawatankuasa Parti BIDV Nghe An telah memasukkan dalam resolusi Kongres Parti bagi penggal 2020-2025 kandungan berikut: Fokus pada membina budaya korporat pada tiga teras teras: melayani pelanggan ; Melatih dan membangunkan pekerja ; Mempromosikan tanggungjawab sosial .
Dalam melayani pelanggan, BIDV Nghe An mementingkan profesionalisme, prestij, kualiti perkhidmatan, kemudahan dan kemudahan, untuk faedah dan kepuasan pelanggan. Daripada mengenal pasti dengan jelas nilai teras itu, selama bertahun-tahun, BIDV cawangan Nghe An telah terus melabur dalam membangunkan dan mengembangkan pejabat transaksi untuk mewujudkan kemudahan paling banyak untuk pelanggan (rangkaian termasuk ibu pejabat dan 09 pejabat transaksi di bandar Vinh); pada masa yang sama, menaik taraf kemudahan, melabur dalam peralatan, memberi perhatian kepada susunan dan hiasan, mewujudkan kemudahan dan keselesaan untuk pelanggan di pejabat transaksi; prosedur menyiarkan secara terbuka untuk orang ramai faham, memastikan demokrasi, publisiti dan ketelusan.
Bagi mengikuti aliran perkembangan teknologi dalam sektor perbankan, BIDV Nghe An menggalakkan transformasi digital dalam operasinya, terutamanya produk dan perkhidmatan yang mewujudkan kemudahan dan kemudahan kepada pelanggan untuk berurus niaga pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja tanpa perlu pergi ke bank melalui aplikasi perbankan elektronik seperti Smartbanking, Ibank...
Khususnya, BIDV Nghe An menggalakkan nilai korporat dengan memberi tumpuan kepada menambah baik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dengan komitmen untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti, memastikan kepercayaan dan kepuasan daripada pelanggan; pada masa yang sama, membina gaya perkhidmatan, sikap dan tingkah laku yang mengutamakan kepentingan pelanggan. Cik Nguyen Thi Hoa, di bandar Vinh (wilayah Nghe An) berkongsi: "Sebelum ini, kerana saya tidak "biasa" dengan permohonan pemindahan wang dalam talian, apabila menghantar wang untuk membantu orang dalam keadaan yang sukar di kawasan di seluruh negara, saya sentiasa pergi ke pejabat transaksi bank dan tidak memilih bank tetap, tetapi dipindahkan ke mana-mana bank yang sesuai dengan mana-mana bank yang sesuai. Tetapi sekarang dengan BIDV saya boleh memindahkan wang ke bank Pintar dengan mudah. had yang tinggi tanpa membayar yuran pemindahan".
Di BIDV Nghe An, banyak kisah menyentuh hati pelanggan dirakamkan apabila pekerja bank memulangkan lebihan wang ketika membuat transaksi. Contohnya, pada awal Mac 2023, Cik Tran Thi Ngoc Anh (daerah Quy Hop) menerima lebihan wang sebanyak 15 juta VND daripada bank; atau sebelum itu, pada Februari 2023, Cik Nguyen Thi Van (bandar Vinh) menerima 120 juta VND daripada pekerja BIDV; atau Cik Nguyen Thi Hien (bandar Vinh) juga menerima lebihan wang 15 juta VND... Itu telah menunjukkan hati seorang pegawai bank, iaitu etika profesional, nilai integriti, salah satu nilai budaya baik orang BIDV.
Untuk memastikan matlamat untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan - faktor utama untuk pembangunan mampan perusahaan, Jawatankuasa Parti BIDV Nghe An berminat untuk mencadangkan banyak dasar, mengarahkan peringkat profesional untuk melatih dan membangunkan pasukan yang mempunyai kelayakan yang baik dan kapasiti profesional; terutamanya membangkitkan keinginan untuk menyumbang, semangat mempelopori inovasi dan kreativiti dalam produk dan proses kerja bagi memenuhi keperluan pelanggan yang semakin meningkat serta memenuhi keperluan transformasi perbankan digital.
Sehingga kini, BIDV Nghe An mempunyai 190 kakitangan; yang mana 90% mempunyai ijazah sarjana dan universiti, dan 54% adalah ahli parti. Jawatankuasa Parti sentiasa mempromosikan penyelidikan saintifik dan kerja kreatif di kalangan kakitangan dan ahli parti untuk meningkatkan produktiviti buruh, yang mana banyak amalan baik telah diterapkan di jabatan, terutamanya pada tahun lalu, cawangan itu mempunyai 05 inisiatif yang diiktiraf di peringkat sistem BIDV.
Satu tonggak dalam budaya korporat yang amat diberi perhatian oleh Jawatankuasa Parti BIDV Nghe An ialah peranan dan tanggungjawab sosial melalui aktiviti keselamatan sosial, amal kemanusiaan, menyumbang kepada pembangunan mampan masyarakat dan masyarakat. Sehubungan itu, setiap tahun Cawangan sentiasa mengerahkan pegawai dan kakitangan untuk menyertai derma darah kemanusiaan, memotong hari gaji membantu mangsa bencana alam, banjir, aktiviti "Membalas kesyukuran" dan aktiviti kemasyarakatan yang lain, di mana ahli Parti sentiasa menjadi perintis.
Dalam 9 bulan pertama tahun 2023 sahaja, Cawangan telah melaksanakan banyak program keselamatan sosial, seperti menyokong pengurangan kemiskinan melalui Jawatankuasa Front Tanah Air Vietnam Wilayah; menyokong kos rawatan perubatan untuk pesakit yang dirawat di kemudahan perubatan; menyokong penjagaan kesihatan, pendidikan, keselamatan - pertahanan; menyokong rumah kalis banjir; perumahan untuk orang berjasa dan miskin di wilayah itu; menyokong golongan miskin meraikan Tet... Jumlah pembiayaan untuk aktiviti di atas mencecah hampir 20 bilion VND.
Dalam tempoh integrasi ekonomi yang semakin mendalam, persaingan sengit memerlukan setiap perusahaan untuk berinovasi dalam kedua-dua pemikiran dan tindakan untuk mencipta kedudukan mereka sendiri dalam pasaran. Kedudukan itu dicipta bukan sahaja oleh produk, hasil, jenama tetapi pertama sekali oleh budaya korporat. Ini adalah faktor penentu kejayaan dan memastikan pembangunan mampan perusahaan.
Dalam 3 tahun pertama tempoh 2020-2025, kecekapan operasi BIDV Nghe An sentiasa mempunyai pertumbuhan yang kukuh. Mobilisasi modal telah berkembang setiap tahun sebanyak 10-12%/tahun, dengan bahagian pasaran menduduki tempat pertama di kalangan cawangan BIDV di wilayah Utara Tengah. Pertumbuhan kredit dikaitkan dengan kawalan kualiti kredit, aliran kredit terus diperuntukkan secara munasabah, ke arah sektor pengeluaran dan perniagaan, terutamanya sektor keutamaan mengikut orientasi Kerajaan dan Bank Negara, secara aktif menyokong pelaburan dan pembangunan ekonomi negara. Mempromosikan pakej kredit untuk sektor keutamaan, sokongan kadar faedah, program yang menghubungkan perniagaan dengan bank, merangsang/merangsang permintaan untuk menyumbang kepada menghapuskan halangan dan mempromosikan pengeluaran dan perniagaan.
Daripada amalan dan pengalaman membina budaya korporat pada masa lalu, pada masa yang sama, menghadapi keperluan pembangunan perusahaan dan keperluan pasaran dalam tempoh integrasi dan pembangunan, semua kakitangan dan ahli parti BIDV Nghe An terus menyatukan, menambah dan meningkatkan nilai budaya korporat unit, menyumbang kepada menjadikan unit "Teguh merintis, mengiringi pembangunan negara".
Sumber
Komen (0)