Menghapuskan halangan sempadan pentadbiran pada perkhidmatan awam

HNN - Menjelang penghujung Julai 2025, bandar Hue secara rasmi menjadi lokaliti pertama di negara ini yang melengkapkan matlamat 100% prosedur pentadbiran (TTHC) dilaksanakan tanpa mengira sempadan pentadbiran. Iaitu, tanpa mengira wad atau komune, orang ramai dan perniagaan boleh pergi ke mana-mana titik "sehenti" atau pusat perkhidmatan pos awam untuk menyerahkan dan menerima keputusan semua jenis prosedur.

Báo Thừa Thiên Huế•18/08/2025

Orang ramai berpuas hati apabila mereka boleh menjalankan prosedur pentadbiran seperti yang diperlukan tidak kira di mana mereka berada.

mudah

Encik Nguyen Van Tan di komune Phong Chuong (lama), kini wad Phong Dinh, perlu memindahkan sijil hak guna tanah, jadi dia pergi ke tempat Perkhidmatan Pos Awam yang terletak di Jawatankuasa Rakyat wad Phong Dinh (bekas Jawatankuasa Rakyat komune Phong Binh) untuk mengemukakan permohonan itu. Encik Tan berkata bahawa selepas penggabungan, kawasan itu lebih besar, tetapi prosedurnya masih mudah, tanpa perlu berkeliling atau pergi ke ibu pejabat pusat. Kakitangan penyambut tetamu dengan penuh semangat membimbing dan menerangkan dengan cara yang mudah difahami. Permohonan telah diterima dan keputusan dikembalikan serta-merta, menjimatkan banyak masa untuk orang ramai.

Di pusat Perkhidmatan Pos Awam di wad Phong Dinh, Cik Nguyen Thi Nhung, kakitangan penerima fail, berkata setiap hari pada waktu puncak, kira-kira 60 fail diterima, dan secara purata, kira-kira 20 fail diterima. Setiap jenis prosedur diwujudkan oleh jabatan dan agensi berkaitan untuk menyempurnakan secara beransur-ansur sistem penerimaan, pemprosesan dan pemulangan keputusan, tanpa perlu melalui jabatan perantara, maka banyak fail dan prosedur dipendekkan dalam masa. Di samping itu, menyediakan pusat perkhidmatan tepat di lokaliti membantu orang ramai tidak perlu pergi jauh, terutamanya selepas pelarasan dan penggabungan unit pentadbiran.

Pada masa ini, seluruh bandar Hue mempunyai 166 agensi perkhidmatan awam, meliputi dari kawasan terpencil hingga ke kawasan pusat. Ini adalah "senjata lanjutan" kerajaan, memecahkan halangan geografi, membawa perkhidmatan awam lebih dekat kepada semua orang. Ini dianggap satu kejayaan dalam reformasi pentadbiran Hue, selaras dengan arahan Perdana Menteri untuk beralih daripada keadaan "meminta - memberi" kepada "proaktif - berkhidmat".

Melaksanakan rangkaian perkhidmatan awam yang bebas daripada sempadan pentadbiran menyumbang kepada menggalakkan transformasi digital yang komprehensif. Mendigitalkan rekod dan menyepadukannya dengan sistem maklumat pengendalian prosedur pentadbiran bandar membantu mewujudkan pangkalan data yang bersatu dan telus, menyokong pembinaan e-kerajaan, ke arah kerajaan digital dan bandar pintar. Kakitangan pos di pusat perkhidmatan juga dilatih dan menggunakan teknologi moden, membawa pengalaman perkhidmatan awam yang mudah, pantas dan mesra kepada orang ramai dan perniagaan.

Kerajaan "Proaktif - berkhidmat".

Pada majlis perasmian dan pengumuman titik perkhidmatan awam di bandar Hue pada pertengahan Jun 2025, bersedia untuk menyokong operasi aparat kerajaan tempatan 2 peringkat, Encik Nguyen Van Phuong, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Raya mengesahkan bahawa ini adalah hasil penyelarasan rapat antara jabatan dan cawangan, terutamanya Jabatan Sains dan Teknologi, Pejabat Hal Ehwal Rakyat Bandar Hue, dan Pejabat Pos Dalam Negeri Hue. Bandar ini berazam untuk mengambil kepuasan orang ramai dan perniagaan sebagai ukuran kualiti perkhidmatan.

Dengan 166 titik agensi perkhidmatan awam di bandar Hue, terletak di kawasan terpencil, kawasan delta dan kawasan pantai, mereka telah menyumbang secara aktif dan ketara kepada sokongan antara orang ramai, perniagaan dan Negeri dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran, terutamanya penting dalam peringkat awal mengendalikan kerajaan tempatan 2 peringkat. Sehingga kini, kadar penggunaan perkhidmatan awam dalam talian di bandar Hue telah mencapai 88.46%, melebihi sasaran 80% yang diperlukan oleh Resolusi 71/NQ-CP, bertarikh 1 April 2025 Kerajaan bagi meminda, menambah dan mengemas kini program tindakan Kerajaan untuk melaksanakan Resolusi 57-NQ/TW bertarikh 20 Disember 2222 Politburto bertarikh 22 Disember. pembangunan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital negara. Daripada jumlah itu, perkhidmatan pos awam menerima lebih daripada 38,800/52,600 permohonan dalam talian, menyumbang hampir 74%.

Encik Nguyen Kim Tung, Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi, berkata pelaksanaan 100% prosedur pentadbiran tanpa mengira sempadan pentadbiran menyumbang kepada memastikan sasaran yang mampan untuk penggunaan perkhidmatan awam dalam talian; menjimatkan kos dan masa perjalanan untuk orang ramai dan perniagaan. Terutamanya perniagaan di taman perindustrian, mereka tidak perlu pergi ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar tetapi boleh menyerahkan dokumen mereka terus di pusat perkhidmatan pentadbiran awam peringkat komune yang berhampiran dengan tempat kerja mereka.

Komen (0)