Veilige en vlotte banktransacties tijdens het Chinese Nieuwjaar

Hoe dichter het Chinese Nieuwjaar nadert, hoe meer de vraag naar contant geld en contante transacties via het banksysteem toeneemt. Om snel aan de behoeften van mensen te voldoen, heeft de Staatsbank - Thanh Hoa Branch (SBV Thanh Hoa) commerciële banken in de regio opgedragen de contante geldvoorziening proactief te reguleren, betalingsdiensten te garanderen en de werking van geldautomaten soepel te laten verlopen, om zo aan de winkelbehoeften van mensen te voldoen.

Klanten doen transacties bij BIDV Thanh Hoa.

Het aantal klanten dat transacties uitvoert aan de balie en geld opneemt bij geldautomaten van de Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade - Thanh Hoa Branch ( Vietcombank Thanh Hoa) is inmiddels verdubbeld. De bank heeft personeel ingezet om overuren te maken om transactieverzoeken van klanten te verwerken en zo netwerkcongestie of transactieonderbrekingen te voorkomen. Daarnaast heeft de bank de ondersteuning voor individuele klanten uitgebreid om biometrische updates te voltooien, zodat elektronische betalingen soepel kunnen verlopen.

Pham Thi Thao, adjunct-directeur van Vietcombank Thanh Hoa, zei: "De bank heeft zorgvuldige voorbereidingen getroffen om te voldoen aan de behoeften van de mensen voor, tijdens en na het Chinese Nieuwjaar, inclusief transacties aan de balie en onderhoud van het gehele geldautomaatsysteem; en regelmatige controle van het geld om aan de behoeften van de mensen te voldoen. Bij de transactiepunten heeft de bank ook personeel ingezet dat doordeweeks tot 18:30 uur open is en in het weekend dienst heeft om ervoor te zorgen dat de betalingsactiviteiten van klanten voor 100% worden verwerkt."

Als een van de banken met een wijdverspreid operationeel systeem in de hele provincie, met 3 type I-filialen, 31 type II-filialen, 34 transactiekantoren, 2 mobiele transactiepunten met gespecialiseerde voertuigen, 88 geldautomaten en 495 POS-automaten, hebben de Agribank-filialen in de provincie proactief dagelijkse plannen ontwikkeld voor het innen en uitbetalen van contant geld. Daarbij wordt de denominatiestructuur voor klanten afgestemd op de regelgeving van de Staatsbank en de realiteit van elke bank. Tegelijkertijd wordt er geïnvesteerd in technologie, worden er regelmatig nieuwe functies bijgewerkt, wordt de veiligheid verbeterd en worden infrastructuursystemen en personeelszaken beter beschermd. Tijdens het Chinese Nieuwjaar heeft de bank ook een reeks aantrekkelijke incentives gelanceerd om mensen aan te moedigen transacties te doen.

Naast inspanningen om oplossingen te implementeren die ervoor zorgen dat klanten snelle en gemakkelijke transacties kunnen uitvoeren, richten kredietinstellingen zich ook op het verspreiden en waarschuwen van klanten over de beveiliging van persoonlijke informatie, en op waakzaamheid tegen geavanceerde fraude bij niet-contante transacties. Met een systeem van 342 geldautomaten en meer dan 4.000 betaalautomaten (POS) bij winkels, distributieketens, hotels, restaurants, enz., hebben commerciële banken plannen opgesteld om middelen voor te bereiden en snel passende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat het systeem van automatische opname- en stortingsautomaten 24 uur per dag soepel, stabiel en veilig functioneert. Bij het detecteren van frauduleuze transacties op rekeningen en kaarten, of bij zorgen of problemen, is het noodzakelijk om onmiddellijk contact op te nemen met het systeem van filialen en transactiekantoren van de bank voor tijdige afhandeling. Daarmee wordt niet alleen voldaan aan de behoeften van mensen, maar wordt ook de financiële zekerheid gewaarborgd en de lokale sociaal-economische situatie bevorderd.

De directeur van de Staatsbank van Thanh Hoa, Tong Van Anh, zei: "De Staatsbank van Thanh Hoa heeft binnenkort een document uitgegeven waarin kredietinstellingen worden opgedragen om de werkzaamheden op het gebied van regulering, circulatie en levering van contant geld in het gebied effectief uit te voeren. De Staatsbank van Thanh Hoa heeft banken in de provincie daarom opgedragen om op basis van de transactieomzet van elke automaat, het salarisbetalingsplan en de kenmerken van elke automaatlocatie een plan op te stellen om voldoende middelen te verstrekken voor ATM/CRM om te voorzien in de behoefte aan contant geldopnames; applicaties te gebruiken om incidenten te monitoren, te begeleiden en af ​​te handelen wanneer ze zich voordoen. Op basis daarvan hebben banken proactief vele synchrone oplossingen geïmplementeerd om te voldoen aan de contantgeldbehoeften van particulieren en bedrijven. Tegelijkertijd richten ze zich op de veiligheid van de schatkist, versterken ze beveiligingsteams en verbeteren ze de capaciteit om beveiligings- en veiligheidssituaties van functionarissen en medewerkers bij transactiepunten af ​​te handelen."

Bovendien zal de Staatsbank van Thanh Hoa de inspectie, het onderzoek en het toezicht op de activiteiten van kredietinstellingen verscherpen om de veiligheid van liquiditeit, financiën, transactiekantoren, activa en bankactiviteiten te waarborgen. Daarnaast zal zij samenwerken met bevoegde autoriteiten om de inspectie te verscherpen en snel in te grijpen bij overtredingen op het gebied van de handel in vreemde valuta, goud en nieuwe geldwisseldiensten, en bij de handel in kleine en afwijkende coupures die niet in overeenstemming zijn met de wet. Ook zal zij snel inspelen op situaties die zich voordoen bij financiële activiteiten vóór, tijdens en na het Chinese Nieuwjaar 2025.

Artikel en foto's: Khanh Phuong

Bron: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm