Het is geen toeval dat steeds meer Vision Pro-bezitters op sociale media melden dat ze de wearable van $ 3.500 terugsturen naar Apple. Apples beleid staat toe dat elk product binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd kan worden, en degenen die een Vision Pro hebben gekocht, hebben van die mogelijkheid gebruikgemaakt.

vision pro tas 1536x1152.jpg
Kopers van de Early Vision Pro zijn alweer begonnen met het inpakken van hun apparaten om terug te keren naar Apple. (Foto: Cult of Mac)

Ongemak was de meest genoemde reden om de Vision Pro te retourneren. Mensen meldden hoofdpijn en wagenziekte tijdens het dragen van het apparaat. Het gewicht van de headset – vooral wanneer deze bijna naar voren staat – was een ander nadeel. Parker Ortolani, productmanager bij The Verge, vreesde dat het dragen van de Vision Pro "bloedende ogen" zou kunnen veroorzaken. Sterker nog, dit is een ervaring die niet uniek is voor een VR-headset.

Op sociale media deelde Ortolani dat, hoewel de ervaring vrijwel hetzelfde was als hij had verwacht, hij het te onhandig vond om de Vision Pro te dragen, zelfs voor korte tijd, vanwege het gewicht en het ontwerp van de band. "Ik wilde hem gebruiken, maar durfde hem niet te dragen", schreef hij. Bovendien veroorzaakte het dure apparaat ook hoofdpijn en vermoeide ogen.

De hardware is niet het enige probleem. Een andere klacht is dat de Vision Pro niet genoeg productiviteitsfuncties biedt voor de prijs. Een Threads-gebruiker zei dat het scherm hem duizelig maakte, maar dat het niet praktisch was voor werk. Een andere technicus deelde op X dat er niet veel te proberen viel, dus pakte hij hem binnen twee uur na het openen van de doos in voor retournering.

Voor Carter Gibson, senior manager bij Google, is het werken met vensters en het beheren van bestanden schadelijk voor de productiviteit. Het is lastig om te multitasken tussen "vensters" en sommige bestandstypen worden niet ondersteund, waardoor het onmogelijk is om diavoorstellingen te maken zoals met een muis en toetsenbord.

Het is onduidelijk hoe de retouren van deze vroege Vision Pro-kopers toekomstige aankopen van het apparaat zullen beïnvloeden. Sommigen zeggen nog steeds te popelen om de tweede generatie Vision Pro uit te proberen. Apple heeft geen cijfers vrijgegeven over het retourpercentage of wat de werkelijke verwachtingen voor het apparaat zijn.

(Volgens The Verge)