Audi Vietnam roept inspectie van hoogspanningsaccu's terug op Audi e-tron GT- en RS e-tron GT-voertuigen

Klantveiligheid en productbetrouwbaarheid staan ​​bij Audi voorop. Daarom voert AUDI AG een continu kwaliteitscontroleprogramma uit. Tijdens het onderzoek ontdekte AUDI AG dat bij sommige Audi e-tron GT's en RS e-tron GT's, die in een bepaalde periode zijn geproduceerd, de hoogspanningsbatterijmodules bij aankomst in de fabriek om veiligheidsredenen moesten worden geïnspecteerd.

Voor maximale veiligheid voor klanten die het voertuig gebruiken, verzoekt AUDI AG alle officiële importeurs de lijst met gerelateerde voertuigen te controleren en deze terug te roepen voor inspectie. Audi Vietnam heeft besloten alle Audi e-tron GT- en RS e-tron GT-voertuigen die mogelijk betrokken zijn, geproduceerd tussen 9 januari 2020 en 16 februari 2024, geïmporteerd en officieel gedistribueerd op de Vietnamese markt, terug te roepen voor inspectie en indien nodig vervanging. Audi Vietnam heeft bevestigd dat het aantal verkochte voertuigen op de Vietnamese markt dat aan de terugroepactie onderhevig is, 6 bedraagt. Al deze voertuigen zullen worden geïnspecteerd en gerepareerd volgens het aangekondigde terugroepprogramma.

Audi e-tron GT op de Vietnamese markt

De bovenstaande Audi-modellen reden ten tijde van de inspectie nog veilig.

Lien A International Joint Stock Company - officiële distributeur   Audi in Vietnam neemt momenteel rechtstreeks via het klantrelatiebeheersysteem contact op met 6 getroffen Audi e-tron GT- en RS e-tron GT-bezitters en nodigt hen uit om de terugroepactie op een voor hen geschikt moment uit te voeren. De inspectie- en reparatietijd bedraagt ​​3 dagen per voertuig en is volledig gratis.

Daarnaast kunnen alle Audi-klanten nu rechtstreeks op de website www.audi.vn controleren of hun voertuig onder de terugroepactie valt door het chassisnummer van het voertuig in te voeren.

Voor niet-originele voertuigen die volgens de aankondiging van AUDI AG onder de terugroepactie vallen, ligt de verantwoordelijkheid voor de terugroepactie in principe bij de importeurs. Audi Vietnam staat echter klaar om klanten te ondersteunen bij het contacteren van AUDI AG en het uitvoeren van inspecties en controles na goedkeuring van AUDI AG (dit proces geldt ook voor voertuigen die worden geïmporteerd in de vorm van een vermogensoverdracht of diplomatieke voertuigen).

Het terugroepactieprogramma loopt van 15 oktober 2024 tot 15 oktober 2027 en is geregistreerd bij het Vietnamese register voor coördinatie en toezicht. Audi Vietnam betreurt het ongemak dat klanten hierdoor ondervinden en streeft ernaar de terugroepactie zo snel mogelijk af te ronden.

Vietnam.vn