Multiplatformjournalistiek in het moderne medialandschap...

1. Van ‘multimedia’ naar ‘multiplatform’: kenmerken en uitdagingen

Het concept 'multiplatformjournalistiek' wordt vaak verward met 'multimediajournalistiek' of 'geïntegreerde journalistiek'. In de beginfase van de digitalisering richtten nieuwsorganisaties zich voornamelijk op het omzetten van content van gedrukte naar elektronische versies op het web, waarna afbeeldingen, video's en interactieve graphics werden toegevoegd om de aantrekkelijkheid te vergroten. In deze fase stond het multimediajournalistieke model centraal. Aan het begin van de jaren 2010 stelde de populariteit van mobiele apparaten, sociale netwerken en gepersonaliseerde technologie echter nieuwe eisen aan de organisatiestructuur en journalistieke activiteiten. Hieruit ontstond het model van 'multiplatformjournalistiek', dat kranten dwong om niet alleen meerdere contentformats te produceren, maar deze ook optimaal te distribueren op verschillende platforms, zoals websites, mobiele applicaties, YouTube, TikTok, podcasts en sociale netwerken.

Volgens Pavlik en Bridges (2013) richtte hun onderzoek zich weliswaar op augmented reality-technologie in de journalistiek, maar in brede zin kan worden gesteld dat multiplatformjournalistiek de productie van content in meerdere vormen en distributie via verschillende digitale kanalen omvat om het bereik en de betrokkenheid van doelgroepen te vergroten. ⁽¹⁾ Deze visie wordt ook besproken door Deuze (2008), die benadrukt dat “multiplatformisme niet alleen een technologische toevoeging is, maar een culturele paradigmaverschuiving in de manier waarop nieuwsorganisaties zichzelf organiseren, samenwerken en nieuws produceren” ⁽²⁾ . Het herdefiniëren van multiplatformjournalistiek moet daarom verder gaan dan de technische kant en structurele en strategische organisatorische veranderingen omvatten.

Illustratiefoto. Bron: vneconomy.vn

Multiplatformjournalistiek heeft drie kernkenmerken: Ten eerste richt moderne multiplatformjournalistiek zich niet langer op één platform, maar streeft ze naar het bouwen van een 'gedistribueerde contentarchitectuur'. In dit model fungeert elk platform als een strategisch contactpunt met het publiek, wat vereist dat de content wordt opgemaakt en aangepast aan de gebruikerskenmerken en distributiealgoritmen van elk platform. Terwijl artikelen op websites lang en diepgaand moeten zijn, vereist content op TikTok beknoptheid, levendige beelden en een hoog entertainmentgehalte. De New York Times heeft nu een toegewijd team dat korte video's produceert voor TikTok Instagram Reels en YouTube Shorts, naast het onderhouden van diepgaande content op de website en in betaalde apps.

Ten tweede vereist multiplatformjournalistiek een geïntegreerd en flexibel model voor contentproductie. In tegenstelling tot het traditionele lineaire model (verslaggevers schrijven, redacteuren beoordelen en redactiesecretarissen publiceren), zijn moderne nieuwsredacties zoals de BBC of de Washington Post overgestapt op een 'geïntegreerd nieuwsredactiemodel', waarbij alle afdelingen – van productie, redactie, data-analyse tot sociale media – in realtime samenwerken om content te produceren en te distribueren via meerdere platforms. Elk journalistiek stuk wordt beschouwd als een 'module' van content die kan worden geherstructureerd, uitgebreid of opgeknipt om aan de behoeften van elk platform te voldoen ⁽³⁾ .

Ten derde speelt data een centrale rol in multiplatformjournalistiek. Het is niet alleen een hulpmiddel om lezers te begrijpen, maar is ook een factor geworden bij het sturen van contentproductie, het optimaliseren van titels, het plaatsen van tijdstippen en zelfs het personaliseren van content voor elke gebruikersgroep. De moderne journalistiek verschuift van 'één-op-veel' naar 'één-op-éénjournalistiek' – wat betekent dat elke gebruiker toegang heeft tot content die past bij zijn of haar gewoonten en gedrag. In Vietnam hebben nieuwsredacties zoals VnExpress, Tuoi Tre en VietnamPlus ook algoritmen voor contentaanbevelingen toegepast om de leeservaring op mobiele platforms te personaliseren.

De overgang naar een multiplatformmodel gaat echter niet zonder uitdagingen. Een van de grootste problemen is de fragmentatie van het publiek, waardoor het moeilijker wordt om lezersloyaliteit op te bouwen. Wanneer gebruikers informatie raadplegen via TikTok, Facebook of platforms van derden, is de kans kleiner dat ze terugkeren naar de oorspronkelijke website of app van de nieuwsorganisatie. Dit leidt tot een grotere afhankelijkheid van algoritmen, wat het traditionele journalistieke merk verzwakt ⁽⁴⁾ .

Bovendien legt de kwestie van organisatorisch bestuur ook veel druk op de organisatie. Het geïntegreerde redactiemodel vereist interdisciplinaire coördinatie tussen journalistiek, technologie, data en marketing. In Vietnam beschikken niet veel persbureaus over voldoende middelen om functies te werven voor bijvoorbeeld data engineers, UX/UI-experts, editors van korte video's, enz. Dit zorgt er vaak voor dat het digitale transformatieproces stopt bij de vorm, zonder structurele diepgang. Tegelijkertijd vormen journalistieke ethiekkwesties in de digitale omgeving, zoals clickbaitkoppen, halfware en halfvalse content of het volgen van triviale voorkeuren, een grote uitdaging voor het behouden van het publieke vertrouwen ⁽⁵⁾ .

2. Drie karakteristieke modellen van nieuwe multiplatformjournalistiek

Een van de tekenen van de volwassenheid van multiplatformjournalistiek in de moderne mediacontext is de ontwikkeling en brede inzet van nieuwe redactiemodellen, die geschikt zijn voor de vereisten van cross-platform contentproductie en die tegelijkertijd operationele processen optimaliseren met het oog op data-integratie, interactie en automatisering. Drie prominente modellen die in veel ontwikkelde landen worden toegepast, zijn: een geïntegreerde redactie, een contenthub en een mobile-first redactie.

Een geïntegreerde nieuwsredactie is een model voor het reorganiseren van de gehele nieuwsredactiestructuur, waarbij de scheiding tussen print, online, radio, televisie en sociale media-afdelingen wordt doorbroken, om een uniform contentproductieproces voor meerdere platforms te creëren. Integratie vindt niet alleen plaats op menselijk en organisatorisch niveau, maar ook op het niveau van tools, datasystemen en operationele criteria. The Guardian (VK) is een typisch voorbeeld. Sinds 2008 heeft deze nieuwsredactie een grondige hervorming doorgevoerd door al het personeel van verschillende afdelingen samen te brengen in een gemeenschappelijke werkruimte, waarbij de stroom van contentproductie opnieuw is ontworpen zodat elk product opnieuw kan worden bewerkt en flexibel kan worden gedistribueerd op meerdere platforms, afhankelijk van de behoeften van elke groep lezers. Dit stelt de nieuwsredactie in staat om de personeelsbronnen te optimaliseren, de informatieverwerkingstijd te verkorten en de coördinatie-efficiëntie tussen functionele groepen zoals contentproductie, sociale media, technologie en data-analyse te verbeteren ⁽⁶⁾ .

Een verdere strategische insteek is dat sommige persbureaus zoals BBC News, Reuters of Al Jazeera het content hub-model hebben geïmplementeerd, opgevat als een geïntegreerd centrum voor contentproductie in een modulaire richting, waar alle informatie, gegevens, documenten, video's, geluiden en afbeeldingen worden georganiseerd volgens gemeenschappelijke standaarden, centraal worden opgeslagen en flexibel kunnen worden hergebruikt. Elke productie-eenheid in het systeem kan toegang krijgen tot, bewerken of coördineren om nieuwe persproducten te creëren die geschikt zijn voor elk platform, zonder vanaf nul te hoeven beginnen. Deze aanpak helpt kosten te besparen, duplicatie van content te verminderen en de consistentie in persinformatie te verbeteren. Volgens onderzoek van Newman (2021) integreren moderne content hubs ook realtime data-analysesystemen (realtime analytics), waarmee journalisten trends en reacties van lezers kunnen identificeren en content snel kunnen aanpassen ⁽⁷⁾ .

Ondertussen worden mobile-first nieuwsredacties de standaard in veel internationale nieuwsorganisaties, aangezien de meerderheid van het publiek nu via smartphones toegang heeft tot nieuws. Dit model kenmerkt zich door het ontwerp en de productie van perscontent die vanaf het begin geoptimaliseerd is voor mobiele platforms, in plaats van het produceren van lange content voor het web of de gedrukte krant en deze vervolgens te "knippen" voor gebruik op telefoons. Persproducten die het mobile-first model volgen, hebben vaak een beknopte structuur, duidelijke koppen, een levendige presentatie met foto's, video's en interactieve elementen die geschikt zijn voor touchbediening. Quartz (VS) is een van de baanbrekende persbureaus met een conversatiegerichte persapplicatie, waarmee lezers kunnen "chatten" om nieuws te ontvangen, vragen te stellen en onderwerpen voor de nieuwsredactie te suggereren. Evenzo heeft Nikkei Asian Review (Japan) zijn interface en content drastisch vernieuwd om voornamelijk mobiele gebruikers te bedienen, waardoor zijn lezerspubliek in de regio Oost-Azië aanzienlijk is uitgebreid.

Ook in Vietnam verschijnen geleidelijk elementen van de bovengenoemde modellen, zij het op kleinere schaal. VTV Digital heeft een gecentraliseerd contentmanagementsysteem (CMS) ontwikkeld en het productieteam verdeeld in streams: nieuws, entertainment, korte video's, sociale netwerken... met een flexibel proces, gericht op multiformatproducten. VnExpress heeft een aparte redactie voor de mobiele versie en investeert in de productie van podcasts, korte video's en nieuws in verhalenstijl. De volledige implementatie van modellen zoals contenthubs of geïntegreerde nieuwsredacties stuit echter nog steeds op barrières op het gebied van middelen, verandermanagementcapaciteit en digitale human resources.

3. Multiplatformjournalistiek en haar missie in het tijdperk van nationale groei

Op mondiaal niveau hebben veel grote nieuwsorganisaties hun organisatiestructuren en contentstrategieën aangepast om zich aan te passen aan de multiplatformomgeving. De BBC werkt sinds 2016 aan een "Digital First"-strategie, waarbij afdelingen worden herstructureerd om flexibele productieteams te vormen op basis van content en platform ⁽⁸⁾ . The Guardian heeft een "publieksgericht nieuwsredactiemodel" geïmplementeerd, waarbij het publiek centraal staat in alle productieactiviteiten en de contentstrategieën worden aangepast aan elk publiekssegment. De Washington Post – onder leiding van Jeff Bezos – heeft geïnvesteerd in technologie van Arc Publishing om multiplatform publicatieprocessen in één operatie te integreren.

In Vietnam hebben veel persbureaus, hoewel ze pas later zijn begonnen, ingrijpende veranderingen doorgevoerd. Tuoi Tre Newspaper, VietnamPlus en VTV Digital zijn typische voorbeelden van de ontwikkeling van digitale contentplatforms parallel aan traditionele persactiviteiten. Tuoi Tre maakt korte videoreportages op YouTube en TikTok om jonge lezers te bereiken, terwijl ze tegelijkertijd diepgaande nieuwsberichten op papier en internet aanbieden. VietnamPlus (Vietnam News Agency) heeft een multiplatform CMS-systeem geïmplementeerd, waardoor gelijktijdig nieuwsberichten in meerdere talen kunnen worden geproduceerd, verspreid via apps, sociale netwerken en OTT-platforms. VTV Digital, met de merknaam VTV24, is uitgegroeid tot een van de baanbrekende televisienieuwszenders in de productie van interactieve content en onderhoudend nieuws.

Vietnam betreedt momenteel een nieuwe ontwikkelingsfase, die wordt omschreven als het tijdperk van "sterke groei", met de ambitie om in 2045 een ontwikkeld land met een hoog inkomen te worden. Die ambitie is niet alleen een economisch doel, maar ook een alomvattende transformatie van Vietnamese instellingen, technologie, cultuur en bevolking in de context van een onstabiele wereld. In Resolutie nr. 57-NQ/TW van 22 december 2024 van het Politbureau over doorbraken in wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie worden pers en media aangemerkt als een van de kerngebieden die een sterke transformatie nodig hebben om de samenleving te begeleiden en te leiden naar het digitale tijdperk. In die context is multiplatformjournalistiek niet alleen een technische keuze, maar ook een directe uiting van een strategische visie: journalistiek omvormen tot een instrument om publieke ruimte te creëren, innovatie aan te moedigen en sociale cohesie te bevorderen in een nieuw tijdperk van nationale ontwikkeling.

Allereerst speelt multiplatformjournalistiek een sleutelrol in de verspreiding van het idee van innovatie, nationale geest, zelfredzaamheid en ontwikkelingsaspiraties – de spirituele pijlers voor het tijdperk van de opstand. Door gelijktijdig op meerdere mediakanalen te verschijnen – van gedrukte kranten en elektronische kranten tot sociale media, korte video's en podcasts – zorgt multiplatformjournalistiek ervoor dat de strategische boodschappen van het land alle lagen van de bevolking bereiken, met name de jeugd – de kracht die de toekomst van de natie bepaalt. Artikelreeksen zoals "Vietnam's Aspiration", "Make in Vietnam", "National Digital Transformation" op de platforms van de Government Electronic Newspaper, VietnamPlus, VTV Digital, Tuoi Tre Online... laten zien dat multiplatformjournalistiek bijdraagt aan de vorming van een media-ecosysteem dat positieve waarden promoot en de geest van burgerlijke verantwoordelijkheid aanwakkert voor de opbouw en verdediging van het vaderland.

Ten tweede helpt multiplatformjournalistiek de informatiekloof tussen de staat en de bevolking, tussen het centrale en lokale niveau, en tussen sociale groepen te verkleinen. In een snel verstedelijkte samenleving met een gefragmenteerde informatietoegang kan de pers, als ze slechts één platform gebruikt (zoals gedrukte kranten of traditionele televisie), de hele samenleving niet effectief bestrijken. Het is juist het multiplatform – met digitale platforms zoals mobiele apps, sociale netwerken, OTT-systemen, nieuwschatbots, enz. – dat heeft bijgedragen aan de snellere en diepgaandere verspreiding van publieke informatie, nieuw beleid en resultaten van nationaal ontwikkelingsmanagement. Daarmee draagt de pers bij aan de ontwikkeling van een transparantere, meer consensuele en dynamische samenleving – een noodzakelijke voorwaarde voor een land dat op weg is naar modernisering.

Ten derde is multiplatformjournalistiek een manier voor Vietnam om "zijn identiteit te digitaliseren" en proactief deel te nemen aan de wereldwijde publieke ruimte met een eigen stem en imago. In een tijdperk waarin grensoverschrijdende communicatie en nationale identiteit niet alleen via economie of politiek, maar ook via "soft power" tot stand komen, zal de mainstream pers, als deze geen effectieve aanwezigheid heeft op wereldwijde platforms, overspoeld worden door onofficiële informatiebronnen. Het feit dat Vietnamese persbureaus zoals VietnamPlus, VTV4, Nhan Dan TV, People's Army Newspaper... de productie van meertalige content bevorderen en meerdere platforms integreren om het imago van Vietnam aan de wereld over te brengen, is een actie om de strategie van het opbouwen van een nationaal merk via media te realiseren. Dit is tevens een essentiële taak om de positie van Vietnam in de wereldwijde mediastructuur te consolideren - een belangrijk onderdeel van het tijdperk van opstand.

Ten slotte is multiplatformjournalistiek een levendig voorbeeld van de transformatie van het managementdenken in de Vietnamese pers: van een gesubsidieerde staat naar een proactief - flexibel - marktmechanisme binnen het kader van oriëntatie. Bij de overstap naar een multiplatformmodel worden persbureaus gedwongen hun organisaties te herstructureren, inkomstenbronnen te diversifiëren, mediaproducten te ontwikkelen op basis van gebruikersgedrag en geavanceerde technologie toe te passen. Dit model is consistent met de nationale ontwikkelingsvisie in de resolutie van het 13e Nationale Partijcongres, waarin journalistiek en media worden aangemerkt als een van de sectoren die pioniers moeten zijn in innovatie en moeten bijdragen aan het verbeteren van het nationale vermogen om zich aan te passen aan wereldwijde veranderingen.

De relatie tussen multiplatformjournalistiek en het opkomende tijdperk van de Vietnamese natie is dus wederzijds. Enerzijds is multiplatformjournalistiek een effectief middel om nationale ontwikkelingsstrategieën op een brede en effectieve manier te implementeren. Anderzijds creëert de nieuwe ontwikkelingscontext – met de noodzaak tot innovatie in denken, technologie en sociale modellen – ook omstandigheden en druk voor de pers om zich alomvattend te transformeren. In dat proces moet de staat een open juridische corridor creëren die innovatie in de journalistiek stimuleert; opleidingsinstituten moeten hun programma's aanpassen aan de integratie van multiplatformvaardigheden; en elke journalist moet worden toegerust met een alomvattende mindset over technologie, data en digitale ethiek om niet achter te raken in de ontwikkelingsstroom van de natie.

------------------------

(1) Pavlik, J., & Bridges, F.: De opkomst van augmented reality (AR) als verhalend medium in de journalistiek. Journalism & Communication Monographs, 2013, 15(1), 4-59. https://doi.org/10.1177/ 1522637912470819.

(2) Deuze, M.: De veranderende context van nieuwswerk: vloeibare journalistiek en monitorieel burgerschap. International Journal of Communication, 2008, 2, 848-865.

(3) Anderson, CW, Bell, E., & Shirky, C.: Postindustriële journalistiek: aanpassen aan het heden. Columbia Journalism School, 2012.

(4) Napoli, PM: Publieksevolutie: nieuwe technologieën en de transformatie van mediapubliek. Columbia University Press, 2011

(5) Nguyen Hong Vinh: Vietnamese revolutionaire pers in het nieuwe tijdperk, Journal of Political Theory, 2021, 5, 24-30.

(6) Deuze, M: De veranderende context van nieuwswerk: vloeibare journalistiek en monitorieel burgerschap. International Journal of Communication, 2008, 2, 848-865.

(7) Newman, N.: Trends en voorspellingen op het gebied van journalistiek, media en technologie in 2021. Reuters Institute for the Study of Journalism, 2021.

(8) BBC: Jaarplan 2020/21. British Broadcasting Corporation, 2020.

Dr. PHAN VAN KIEN, Universiteit voor Sociale Wetenschappen en Geesteswetenschappen, Nationale Universiteit van Vietnam, Hanoi

* Lezers worden uitgenodigd om de sectie '100 jaar journalistiek in het land' te bezoeken om gerelateerd nieuws en artikelen te lezen.

Bron: https://baodaknong.vn/bao-chi-da-nen-tang-trong-boi-canh-truyen-thong-hien-dai-va-ky-nguyen-moi-cua-viet-nam-255247.html