
Klantenservicemedewerkers werkzaam bij Southern Power Corporation - Foto: DINH HOANG
Op de avond van 29 juni meldde Vietnam Electricity Group (EVN) dat er onlangs een fenomeen was waarbij criminelen misbruik maakten van informatie over lokale fusies en aanpassingen van administratieve grenzen om fraude te plegen. Ze deden zich voor als werknemers van de elektriciteitssector en vroegen klanten om persoonlijke informatie te verstrekken om zo te frauderen en de tegoeden van klanten te verduisteren.
Volgens EVN komt het vaak voor dat slachtoffers zich voordoen als werknemers van een elektriciteitsbedrijf, klanten bellen met content over het energiebedrijf dat een fusie doorvoert en klanten vragen om een door het slachtoffer verstrekte link te gebruiken om de betalingsgegevens voor elektriciteit op het nieuwe adres bij te werken nadat het energiebedrijf de fusie heeft doorgevoerd.
Volgens een functionaris van de EVN is het niet nieuw om je voor te doen als functionarissen bij de elektriciteitssector en zo fraude te plegen. Betrokkenheid bij fusies en overnames creëert echter wel een nieuw element, waardoor veel mensen niet op hun hoede zijn en mogelijk in de val van de oplichters trappen.
Daarnaast vragen boeven volgens EVN mensen om persoonlijke informatie te verstrekken, sms'jes te sturen, vreemde applicaties te installeren en online gesprekken te voeren met afbeeldingen via applicaties ( videogesprekken ) voor eenvoudige instructies.
Volgens EVN was het doel om persoonlijke informatie en bankrekeningen te stelen, om vervolgens geld van de bankrekeningen van klanten te stelen.
Om te voorkomen dat ze in de valkuil van fraude trappen, zei EVN dat de groep en de energiebedrijven elektriciteitsklanten niet vragen om persoonlijke gegevens bij te werken of via de telefoon of sms op vreemde links te klikken.
"Mensen en klanten mogen absoluut geen accountgegevens, wachtwoorden of OTP-codes verstrekken aan iemand van wie de identiteit onbekend is", waarschuwde EVN.
Daarnaast gaf EVN aan dat als klanten verdachte berichten of oproepen ontvangen, ze onmiddellijk contact moeten opnemen met de klantenservice van de energiebedrijven (per regio) of aangifte moeten doen bij het dichtstbijzijnde politiebureau om de informatie te laten verifiëren.
"EVN en de energiebedrijven hopen dat elektriciteitsklanten en burgers waakzamer zullen zijn om te voorkomen dat ze worden geschaad of uitgebuit voor slechte doeleinden", aldus EVN.

EVN waarschuwt voor veelvoorkomend frauduleus gedrag de laatste tijd - Graphics: EVN
Mensen moeten ervoor zorgen dat ze niet in de psychologische valkuilen van oplichters trappen.
Luitenant-kolonel Vo Minh Hai, adjunct-hoofd van de afdeling Cyberbeveiliging en Preventie van Hightechcriminaliteit (politie van Ho Chi Minhstad), zei eerder in een interview met Tuoi Tre Online dat oplichters vaak inspelen op de angst van mensen over een afsluiting van hun elektriciteit en water.
Volgens de heer Hai maken oplichters vaak misbruik van geavanceerde technologie om hun identiteit en informatie te verbergen. Ook maken neptelefoonnummers vaak gebruik van internetbeldiensten om overal ter wereld te bellen naar simkaarten in Vietnam, waardoor ze moeilijk te traceren zijn.
Ondertussen bevinden de leiders zich vaak in landen buiten Vietnam, waardoor ze moeilijk te pakken zijn. "Onlangs hebben we speciale projecten in Cambodja gehad om criminelen te pakken. Door screening ontdekten we meer dan 1600 oplichtingsoproepen", aldus luitenant-kolonel Hai.
Volgens luitenant-kolonel Hai moeten mensen bij verdachte oproepen uiterst kalm en voorzichtig zijn bij alle handelingen op internet. Bovendien moeten mensen bij het detecteren van tekenen van fraude of oplichting de nodige informatie verzamelen om dit te melden bij de bevoegde autoriteiten.
De politie van Ho Chi Minhstad implementeert een app die mensen helpt bij het melden van overtredingen. Volgens luitenant-kolonel Hai moeten mensen proactief links en telefoonnummers controleren via officiële informatiekanalen om te voorkomen dat ze in de valkuil van oplichting trappen.
Luitenant-kolonel Hai adviseerde mensen ook om kalm te blijven en altijd achterdochtig te zijn bij inhoud waarin om geld wordt gevraagd of waarin druk wordt uitgeoefend.
Bron: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm






Reactie (0)