Waarschuwing voor lekken van gebruikersgegevens

Mevrouw Tran Le Hang (district Cau Giay) heeft de gewoonte om online te winkelen op e-commerceplatforms of winkels met duidelijke adressen, Facebookpagina's met veel interactie en volgers.

In het verleden kreeg mevrouw Hang echter vaak telefoontjes van meerdere verzenders over een artikel dat ze had gekocht en betaald. Omdat zij degene was die rechtstreeks kocht en betaalde, wist ze meteen dat de oplichter haar wilde oplichten als de verzender om verzendkosten vroeg. De situatie kalmeerde een tijdje, maar de laatste tijd zegt mevrouw Hang dat ze nog steeds last heeft van deze nepverzenders.

Mevrouw Nguyen Thanh Lan (district Dong Da) had minder geluk dan mevrouw Hang. Zij vroeg iemand om de goederen voor haar in ontvangst te nemen, maar vergat nauwkeurige instructies te geven. Hierdoor werd ze voor meer dan 300.000 VND opgelicht voor een pakket dat alleen maar oud papier was.

De situatie van nepverzenders "bloeit" al vóór het Chinese Nieuwjaar 2025, vanwege het grote aantal kopers. Sommige webwinkels ontvangen voortdurend feedback van klanten over oplichting door nepverzenders.

Mevrouw Tran Thanh Huong (district Ba Dinh), eigenaar van een online winkel die draagbare goederen verkoopt op Facebook, zei dat ondanks het feit dat veel verzendeenheden zijn gewijzigd, de verzendgegevens en ontvangstadressen van klanten nog steeds worden misbruikt door cybercriminele groepen om fraude te plegen en eigendommen te stelen.

Uit statistieken van de autoriteiten blijkt dat van de in totaal 148 websites die zich voordeden als bureaus en organisaties die in december 2024 en januari 2025 werden ontdekt, er maar liefst 62 websites zich voordeden als e-commerceplatforms en bezorgdiensten. De grote namen die zich voordeden als e-commerceplatforms en bezorgdiensten zijn onder meer: Vietnam Post, Viettel Post, Fast Delivery, Economical Delivery, Lazada, Amazon, Shopee...

Volgens experts is de belangrijkste oorzaak van recente oplichtingspraktijken met nep-verzenders het lekken van klantgegevens. Gegevens kunnen uit verschillende bronnen lekken, van het afluisteren van gebruikers en het volgen van gebruikers op slimme apparaten tot beveiligingslekken in de eenheid die klantgegevens opslaat en beheert.

Volgens analyses van experts worden online fraudepraktijken steeds geavanceerder, met een hoge mate van nauwkeurigheid in de informatie die oplichters misbruiken. Tegelijkertijd wordt illegale datahandel steeds gebruikelijker en complexer. Dit helpt oplichters om meer gedetailleerde informatie over gebruikers te verkrijgen.

Het lekken van bezorginformatie brengt niet alleen het risico met zich mee dat activa verloren gaan, maar zorgt er ook voor dat gebruikers worden lastiggevallen met reclame en verkoopgesprekken. Bovendien lijden bezorgbedrijven aanzienlijke schade aan hun reputatie, merk en het vertrouwen van klanten.

Daarom adviseren de autoriteiten bezorgdienstverleners om regelmatig te controleren op beveiligingslekken en spyware in het systeem en om het bedrijfsproces, van het ontvangen van de bestelling tot de levering aan de klant, te herzien om het risico op informatielekken snel te detecteren en te voorkomen.

Om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van fraude, wordt u geadviseerd de bestelgegevens, zoals de verzendcode, de bestelcode en de verkoper, zorgvuldig te controleren voordat u een transactie uitvoert.

Daarnaast benadrukken beveiligingsexperts dat het delen van persoonlijke informatie op sociale netwerken en e-commercesites moet worden beperkt en dat niet op vreemde links in sms-berichten of e-mails moet worden geklikt.

Bron: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html