Cyberbeveiligingsverzekering - Effectieve bescherming van de rechten van klanten

Hightechcriminelen bedenken steeds vaker trucs en lokkertjes om geld van mensen te stelen, ook al zijn bank- en financiële applicaties tegenwoordig veel veiliger.

Klanten ontvangen Cyber ​​Security Insurance-voordelen - Foto: NVCC

Als je een paar seconden je hoede verliest, kan dat ertoe leiden dat je wordt opgelicht

Normaal gesproken vinden er elk jaar voor, tijdens en na het Chinese Nieuwjaar complexe misdaden plaats, vooral cybercriminaliteit, waarbij gebruik wordt gemaakt van veel geavanceerde en gedurfde methoden.

Om te voorkomen dat geld van mensen op hun rekeningen wordt gekaapt, moeten vanaf 1 juli, volgens Besluit 2345 van de Staatsbank, geldovermakingen van meer dan VND 10 miljoen of VND 20 miljoen per dag worden geverifieerd met behulp van een identiteitsbewijs. Na bijna 5 maanden toepassing van deze regelgeving heeft de Staatsbank vastgesteld dat het aantal gevallen van geldverlies op rekeningen aanzienlijk is afgenomen.

Volgens de afdeling Cyberbeveiliging en Preventie van Hightechcriminaliteit ( Ministerie van Openbare Veiligheid ) zijn oplichters echter voortdurend bezig met het onderzoeken en ontwikkelen van nieuwe methoden en trucs, waardoor het voor mensen steeds moeilijker wordt om hen te identificeren.

Zoals in het geval van mevrouw Cao Thi Que (geboren in 1978 in Ca Mau ), een recent slachtoffer van fraude. Mevrouw Que vertelde dat ze afgelopen november een telefoontje kreeg van iemand die zich voordeed als een elektriciteitsfunctionaris. Deze persoon liet haar familie weten dat de elektriciteit zou worden afgesloten omdat ze de elektriciteitsrekening van de vorige maand niet hadden betaald. Om de elektriciteitsrekening snel en gemakkelijk te betalen, vroeg de imitator mevrouw Que om de app EVNCSKH te installeren om de elektriciteitsrekening te betalen.

Mevrouw Que volgde de instructies op door de nep-app te installeren, het wachtwoord in te voeren zoals de oplichter had aangegeven en vervolgens het apparaat opnieuw op te starten. Daarna bleef de oplichter zich voordoen als haar en belde haar om haar te "verleiden" om zelf in te loggen op de Viettel Money-app. Met behulp van geavanceerde trucs om het apparaat op afstand te besturen, kon de oplichter eenvoudig geld van haar rekening overmaken.

Toen ze ontdekte dat haar rekening was verdwenen, nam mevrouw Que contact op met Viettel Money en kreeg de opdracht haar geldtransactiegeschiedenis op te zoeken en dit te melden bij de lokale autoriteiten. Tijdens het onderzoek stelden de autoriteiten vast dat de telefoon van de klant een nepwebsite had bezocht en een app met schadelijke code had gedownload, wat leidde tot de diefstal van gegevens en geld op de rekening.

Het is duidelijk dat klanten slechts een paar seconden onoplettend hoeven te zijn of hun waakzaamheid hoeven te verliezen als ze de instructies van de crimineel opvolgen, om opgelicht te worden en hun geld te verliezen.

VTM - proactieve bescherming bij elke transactie

Wat moeten gebruikers doen om hun rechten te beschermen als ze onverhoopt worden opgelicht en geld verliezen, nu fraude steeds geavanceerder wordt?

Voor mevrouw Que is een cybersecurityverzekering een praktische oplossing, die haar helpt haar rechten te waarborgen.

Mevrouw Que nam eerder met succes deel aan het Cyber ​​Security Insurance-programma van Viettel Money. Dit is een gratis programma (gratis gedurende de eerste maand dat u de verzekeringsservice gebruikt) voor geldtransacties via Viettel Money, waarmee klanten hun rekeningen beter kunnen beschermen.

Ten tijde van het incident waarbij het apparaat werd gekaapt, kreeg mevrouw Que een gratis verzekeringspakket van Viettel Money voor geldtransacties. Nadat mevrouw Que het incident had gemeld, bleef Viettel Money haar begeleiden en samenwerken met de verzekeringsmaatschappij om haar rechten te waarborgen.

Viettel Money meldt dat de app een functie heeft gelanceerd waarmee klanten een verzekering kunnen afsluiten bij elke transactie, om klanten proactief te beschermen bij alle transacties. Zo kunnen klanten bij het overmaken van geld via Viettel Money de eerste maand gratis een cybersecurityverzekering afsluiten.

Vanaf de daaropvolgende maanden bedragen de onderhoudskosten slechts VND 5.000 per maand, met compensatievoordelen tot VND 50 miljoen per jaar in geval van een incident zoals in het geval van mevrouw Que.

Cyberbeveiligingsverzekering van Viettel Money: kleine kosten, grote voordelen

De Cyber ​​Security Insurance-pakketten van Viettel Money beschermen klanten niet alleen tegen fraude, maar dekken ook de kosten van 35 miljoen VND, een beschermingsniveau van maximaal 100% wanneer de rekeninghouder risico's loopt als gevolg van een ongeval en de kosten voor de behandeling van het ongeval draagt.

Bron: https://tuoitre.vn/bao-hiem-an-ninh-mang-bao-ve-huu-hieu-quyen-loi-cua-khach-hang-20241227100349082.htm