De provinciale grenswacht van Gia Lai ging het overstromingsgebied binnen om mensen in veiligheid te brengen.

Mevrouw Nguyen Thi Nhu Y (86 jaar) is verlamd en mevrouw Nguyen Thi Long (72 jaar) zijn twee zussen die samen in de wijk Quy Nhon Dong in de provincie Gia Lai wonen. De afgelopen twee dagen is dit gebied geïsoleerd geraakt door het te snel stijgende water. Hoewel de autoriteiten herhaaldelijk hebben geprobeerd hen te overtuigen, hebben de twee vrouwen vanwege hun hoge leeftijd en zwakke gezondheid nog steeds niet ingestemd met evacuatie.

Nadat hij de informatie had ontvangen, besloot luitenant-kolonel Nguyen Tung Giang, politiek commissaris van de grensbewakingspost van de haven van Quy Nhon, om alle middelen te gebruiken om de twee vrouwen te overtuigen en terug te brengen naar de eenheid, waar ze veilig onderdak zouden vinden.

Terwijl ze de twee vrouwen probeerden te overtuigen, gingen luitenant-kolonel Nguyen Tung Giang en zijn teamgenoten naar het huis. Na ongeveer een uur bereikten de troepen van de grenswachtpost van de haven van Quy Nhon het huis van mevrouw Nguyen Thi Nhu Y en mevrouw Nguyen Thi Long. Ze pakten snel wat essentiële spullen in, namen de twee vrouwen mee in de kano en trokken verder naar andere locaties om de mensen te evacueren. Bij de grenswachtpost van de haven van Quy Nhon werden de mensen gecontroleerd door militaire artsen en kregen ze warme pap.

Medisch personeel van de grensbewakingspost van de haven van Quy Nhon, provinciale grensbewaking van Gia Lai, controleerde de gezondheid en zorgde voor mevrouw Y en mevrouw Long.

Volgens luitenant-kolonel Nguyen Tung Giang steeg het water zo snel dat het binnen enkele uren het niveau van de huizen bereikte. Om 22.00 uur op 18 november was het water nog steeds nergens te bekennen, maar om 1.00 uur op 19 november stond het water al tot aan de huizen, en een paar uur later bereikte het het dak. Hoewel het provinciale grenswachtcommando van Gia Lai eenheden opdracht gaf om samen te werken met instanties en troepen, en alle middelen en troepen in te zetten om iedereen zo snel mogelijk naar een veilige plek te evacueren, zonder iemand achter te laten in het gevaarlijke gebied, moesten de lokale troepen het gebied toch verdelen en prioriteit geven aan de redding van zwaar overstroomde huishoudens zonder veilige woonplek.

De provinciale grenswacht van Gia Lai kwam ter plaatse om mensen en eigendommen in veiligheid te brengen.

Majoor Le Ngoc Van, plaatsvervangend kapitein van grenswacht squadron 2 van het provinciale grenswachtcommando van Gia Lai, die de reddingskano rechtstreeks bestuurde, zei dat er zich onder de stroomversnellingen muren, hekken, auto's, stapels stenen en elektrische draden kunnen bevinden. Botsingen kunnen dus gemakkelijk plaatsvinden, wat tot onveilige situaties kan leiden. Het benaderen en redden van mensen is dan ook zeer complex en vereist zorgvuldige observatie en behendige manoeuvres om te voorkomen dat het stuurwiel botst, de controle verliest en gevaar veroorzaakt.

Majoor Le Ngoc Van, lid van de militaire politie, meldde: "Sommige gezinnen hebben hun vrouwen en kinderen geëvacueerd en alleen de man achtergelaten om hun eigendommen te bewaken. Sommige gezinnen zitten op een kleine boot te wachten tot iemand hen komt redden, omdat de boot te klein is om door de draaikolk te varen. De meeste mensen zijn op het dak geklommen, bereid om nat te worden in de regen, wachtend op redding."