Of een hotelkamer geannuleerd kan worden en of er kosten aan verbonden zijn, hangt af van het beleid van het hotel.
In een reactie op lezers over kamerannuleringen zei een mediavertegenwoordiger van een vijfsterrenhotel in Hanoi dat u, afhankelijk van het tijdstip, de reden en de hotelvoorschriften, uw reservering kunt annuleren, uitstellen of wijzigen. Elk hotel heeft hier zijn eigen beleid voor, dus controleer uw boeking zorgvuldig.
Volgens Trip.com is het bovendien belangrijk dat reizigers bij het boeken van een kamer de voorwaarden voor restitutie en annulering, evenals de bijbehorende kosten, zorgvuldig raadplegen/doorlezen. Sommige hotels schrappen annuleringskosten, terwijl andere gasten 30-50% of zelfs 100% vragen te betalen bij annulering, wat betekent dat ze de kamer niet kunnen annuleren. Boekingen die niet geannuleerd kunnen worden, hebben meestal lagere prijzen.
Bovendien vermeldt het hotel duidelijk bij het boeken van een kamer dat bij annulering binnen 1 tot 5 dagen voor aankomst 100% van de boekingskosten in rekening wordt gebracht. Bij annulering tussen 5 en 10 dagen wordt 30% tot 70% van de boekingskosten in rekening gebracht. Bij annulering tussen 10 en 15 dagen van tevoren kunt u echter gratis annuleren.
Een kamer boeken en vervolgens niet verblijven en de kamer annuleren, brengt meestal kosten met zich mee. Momenteel kunnen er kosten verbonden zijn aan annulering/uitchecken wanneer u een hotel rechtstreeks of via een goedkope boekingswebsite boekt. Deze kosten zijn afhankelijk van het moment waarop u de kamer annuleert.
Als u uw boeking wilt wijzigen, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met het hotel of via tussenpersonen, zoals boekingswebsites of -agenten, om de meest gedetailleerde informatie te krijgen.
Volgens vnexpress.net
Bron






Reactie (0)