Wetenschaps- en technologiemedewerkers leren leven en werken met GenAI

Het evenement trok de deelname van een groot aantal managers en deskundigen van de aangesloten eenheden. Dit illustreert het initiatief van het ministerie om zijn personeelsbestand te voorzien van digitale kennis om zo te voldoen aan de eisen van het nieuwe tijdperk.

GenAI: een krachtig ondersteunend hulpmiddel, geen vervanging voor menselijk denken

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 1. — De heer Mai Anh Hong, adjunct-directeur van de afdeling Organisatie en Personeel, hield een toespraak tijdens het evenement.

In zijn openingstoespraak benadrukte de heer Mai Anh Hong, adjunct-directeur van de afdeling Organisatie en Personeel van het Ministerie van Wetenschap en Technologie, de belangrijke rol van GenAI bij het optimaliseren van werkprestaties, het minimaliseren van repetitieve taken en het vrijmaken van middelen voor taken die strategisch en creatief denken vereisen. Ondanks het grote potentieel kan GenAI de rol van mensen echter niet volledig vervangen, vooral niet in complexe vakgebieden die contextgevoeligheid, emoties en unieke creativiteit vereisen.

Gebruikers moeten GenAI kritisch benaderen, de informatie die deze technologie biedt altijd zorgvuldig beoordelen en zich bewust zijn van de inherente beperkingen ervan. Alleen dan kunnen we de kracht van GenAI effectief benutten zonder te vervallen in machine-afhankelijkheid .

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 2. — De heer Nguyen Ngoc Que, algemeen directeur van Edmicro Education Company Limited, hield een toespraak tijdens de training.

Tijdens de eerste discussiesessie gaf de heer Nguyen Ngoc Que, algemeen directeur van Edmicro Education Co., Ltd., een overzicht van de ups en downs in de ontwikkelingsgeschiedenis van AI. Van eenvoudige logische algoritmen in de begindagen heeft AI de fase van deep learning doorlopen en maakt het momenteel de sterke explosie van GenAI mee met een reeks geavanceerde platforms zoals ChatGPT, Gemini, Claude en Qwen.

GenAI beperkt zich tegenwoordig niet alleen tot de verwerking van tekst, afbeeldingen, audio en video , maar breidt zich ook uit naar complexere toepassingen zoals big data-analyse, het automatiseren van contentcreatieprocessen en het ondersteunen van deep learning-problemen. Hij noemde echter ook de "black box"-aard van GenAI-modellen, een aanzienlijke uitdaging bij het beheersen en waarborgen van de transparantie van door AI gegenereerde resultaten.

Een ander opvallend punt is de verandering in de manier waarop mensen omgaan met AI-technologie. Van rechtstreeks programmeren met code zijn we overgestapt op communicatie via data en nu via natuurlijke commando's (prompts). De denkrichting op dit gebied verschuift ook geleidelijk naar ethische kwesties en een harmonieuze samenwerking tussen mens en AI, zowel op de werkvloer als in het dagelijks leven.

Praktische toepassingen van GenAI vanuit een managementperspectief

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 3. — Tijdens de training hield de heer Le Duy Tien, een expert op het gebied van onderzoek naar de toepassing van AI-assistenten op de werkvloer, een lezing.

De tweede sessie van de training richtte zich op de praktische toepassingen van GenAI in de managementomgeving, die levendig en ervaren werden gedeeld door dhr. Le Duy Tien, een expert in onderzoek naar de toepassing van AI-assistenten op de werkvloer . Gebaseerd op praktische ervaringen presenteerde dhr. Tien een reeks effectieve situaties waarin GenAI in de dagelijkse praktijk wordt gebruikt, zoals het samenvatten van documenten, het bewerken van tekst, het ondersteunen van vertalingen, het ontwerpen van presentaties, het synthetiseren van data en het converteren van verschillende dataformaten (OCR, tekst-naar-afbeelding...).

Hij bevestigde dat GenAI werkelijk een krachtig hulpmiddel is dat duidelijke resultaten oplevert als gebruikers de kunst van het 'communiceren' met AI onder de knie krijgen door het bouwen van kwalitatieve prompts.

De heer Le Duy Tien benadrukte met name de sleutelrol van prompts – invoercommando's – bij het sturen van de GenAI-uitvoerresultaten. Een effectieve prompt moet zorgen voor duidelijkheid over de context, specifieke doelen, het gewenste formaat, de juiste intonatie en kan vergezeld gaan van gedetailleerde illustratieve voorbeelden.

Naast de voordelen brengt het gebruik van AI ook enkele potentiële risico's met zich mee, waaronder de mogelijkheid om onjuiste, bevooroordeelde of contextuele informatie te creëren. Gebruikers moeten zich met name strikt houden aan de regelgeving inzake informatiebeveiliging en gegevensveiligheid en vermijden om gevoelige, niet-openbaar gemaakte gegevens in AI-assistenten in te voeren, vooral in het licht van de urgentie van het ontwerpbesluit inzake de Wet op de gegevensbescherming (5 februari 2025).

De training " Vaardigheden voor leven en werken met GenAI " voorziet ambtenaren en deskundigen van het Ministerie van Wetenschap en Technologie niet alleen van basiskennis over de concepten, trends en diverse toepassingen van GenAI, maar creëert ook een forum voor oefening, uitwisseling van ervaringen en discussie over praktische toepassingssituaties in de professionele werkomgeving.

Het evenement opperde ook een nieuwe manier van denken in het digitale transformatieproces van instanties en organisaties: wil GenAI daadwerkelijk duurzame waarde creëren, dan is synchronisatie nodig tussen drie kernelementen: technologie, data en mensen. Investeren in training, het leiderschapsteam aanpassen, managementmethoden actualiseren en een geschikte roadmap voor digitale transformatie opstellen, is de sleutel tot het volledig benutten van het potentieel van AI-technologie, het bevorderen van innovatie en het optimaliseren van de operationele efficiëntie in het digitale tijdperk.