Focus op administratieve hervorming in verband met digitale transformatie

Gedurende de afgelopen periode hebben de gemeenten Cho Lau, Phan Ri Thanh, Phan Hoa en het oude Phan Hiep (nu de nieuwe gemeente Bac Binh) grote vastberadenheid getoond in het bevorderen van bestuurlijke hervormingen die verband houden met digitale transformatie. De gemeenten hebben zich met name gericht op propaganda om kaderleden, ambtenaren, burgers en bedrijven bewust te maken van de toepassing van informatietechnologie, digitale transformatie in het staatsbeheer en het verbeteren van de kwaliteit van de bestuurlijke hervormingen in de gemeente in de nieuwe ontwikkelingsperiode.

Mensen komen administratieve handelingen verrichten bij het Bac Binh Commune Public Administration Service Center. Foto: N.Lan

Daarnaast is de informatie-infrastructuur van de agentschappen en departementen volledig uitgerust, met een intern netwerk en een internetverbinding. Tegelijkertijd heeft de gemeente ook Project 06/CP krachtig geïmplementeerd, zoals: het activeren van elektronische identificatierekeningen tot 95%; het synchroniseren van de databases voor burgerlijke staat, arbeid en sociale zekerheid... op basis van de bevolkingsdatabase. Het opbouwen van een professionele, moderne overheid, het benutten van de resultaten van digitale transformatie om economische groei te bevorderen, de productie te ontwikkelen, het leven van mensen te verbeteren, en het focussen op een dienstbare houding ten opzichte van de bevolking.

Met name na de implementatie van het model van lokaal bestuur met twee niveaus besloot het Centrum voor de Openbare Administratie (PVHCC) van de gemeente Bac Binh dat het echt moest innoveren met als consistent doel "dicht bij de mensen te staan en hen te dienen". Het richt zich met name op het innoveren van werkmethoden en -stijlen, open en vriendelijk zijn om de kwaliteit van de afhandeling van administratieve procedures te verbeteren en zo tevredenheid bij burgers en bedrijven te creëren. Daarom heeft het Centrum voor de Openbare Administratie (PVHCC) van de gemeente Bac Binh geïnvesteerd in ruime faciliteiten en moderne apparatuur om het indienen van documenten voor de afhandeling van administratieve procedures te vergemakkelijken.

Daarnaast heeft de gemeente een team samengesteld van kaderleden, ambtenaren, overheidspersoneel en arbeiders die hier werken met professionele kwalificaties en vaardigheden, die in principe de taken aankunnen. Als nieuwe gemeente met een hoge bevolkingsdichtheid (meer dan 51.300 inwoners), maar met een zorgvuldige en doordachte voorbereiding van de omstandigheden, verliepen de ontvangst en afhandeling van administratieve procedures voor de inwoners aanvankelijk vrij soepel.

Mevrouw Kim Thi Hong Nga, een burger die administratieve procedures kwam uitvoeren, vertelde: "Toen ik de beleidsprocedures voor ouderen kwam uitvoeren, werd ik vanwege mijn hoge leeftijd, slechte gezichtsvermogen en gebrek aan IT-vaardigheden enthousiast ondersteund door de ambtenaren, vakbondsleden en jongeren hier om mijn aanvraag online in te dienen. Daardoor werden mijn procedures snel afgehandeld. Ik ben erg blij en tevreden met dit nieuwe bedrijfsmodel. Niet alleen worden de procedures snel afgehandeld voor de mensen, maar de ambtenaren zijn ook vrolijk, vriendelijk en benaderbaar."

Om de kwaliteit en effectiviteit van bestuurlijke hervormingen in verband met digitale transformatie te verbeteren, zal de gemeente Bac Binh in de periode 2025-2030 Project 06/CP effectief implementeren. Project 06 richt zich op het opbouwen van een professionele en moderne overheid. Hierbij worden de resultaten van de digitale transformatie benut om economische groei te bevorderen, productie te ontwikkelen en het leven van mensen te verbeteren.

Daarnaast moet de organisatie van het staatsapparaat worden gestroomlijnd en geperfectioneerd, zodat het effectief en efficiënt functioneert. Versterk het staatsbeheer van inspectie, burgerontvangst en afhandeling van klachten en aangiften conform de regelgeving, zodat er geen "hotspots" van klachten en rechtszaken ontstaan.

Bron: https://baolamdong.vn/chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-383750.html