Digitale transformatie moet substantieel en effectief zijn

Voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, Phan Van Mai, leidde de vergadering. Foto: CAO THANG

Veel uitstekende resultaten

Tijdens de bijeenkomst rapporteerde Lam Dinh Thang, directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad, over de resultaten van de digitale transformatie in 2023 en de belangrijkste taken en oplossingen voor de implementatie van het Digitale Transformatieplan en het Ho Chi Minhstad Smart City Project in 2024.

Ho Chi Minhstad heeft dan ook opmerkelijke resultaten behaald. Het datacenter en de cloud computing-infrastructuur van de stad zijn geüpgraded en onderhouden om te voldoen aan de capaciteits- en resourcevereisten met meer dan 1000 servers voor het e-overheidsinformatiesysteem van de stad. Het gespecialiseerde netwerksysteem is verbonden en uitgebreid van de stad naar de gemeente, de wijk, Thu Duc City en aangesloten eenheden met meer dan 800 verbindingspunten. De stad heeft ook 8 grote datawarehouses opgezet. Met name het dataportaal van de stad is verbonden en deelt data met afdelingen, vestigingen, gemeenten en is ook verbonden met nationale databases, waardoor burgers en bedrijven toegang hebben tot open data.

Directeur van de afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad, Lam Dinh Thang, rapporteert over de resultaten van de digitale transformatie in 2023. Foto: CAO THANG

De heer Lam Dinh Thang deelde het volgende: Tot nu toe heeft 100% van de overheidsinstanties van de stad officiële e-mail, online videoconferenties, een elektronisch document- en documentbeheersysteem, een systeem voor uitnodigingen voor vergaderingen en werkroosters en een informatiesynthesesysteem voor directie en administratie geïmplementeerd. De ingebruikname van het gecentraliseerde platform voor het afwikkelen van administratieve procedures en het portaal voor openbare diensten van de stad is voltooid. De stad heeft het afwikkelingsproces van administratieve procedures digitaal geherstructureerd en heeft nu 740 online overheidsdiensten (460 volledige online overheidsdiensten, 280 gedeeltelijke online overheidsdiensten). De digitale economie van Ho Chi Minhstad is naar schatting goed voor 18,22% van het bruto binnenlands product (bbp) van de stad...

De stad kampt echter ook met problemen: regelgeving en processen tussen ministeries, gemeenten en eenheden zijn niet op elkaar afgestemd, en er zijn nog steeds tekortkomingen bij de overstap van 'papier' naar 'digitaal'. De IT-infrastructuur en interne netwerken, met name op wijk-, gemeente- en stadsniveau, moeten worden herzien en verbeterd om een ​​soepele verbinding van het systeem in Ho Chi Minhstad te garanderen. De digitalisering en database-opbouw verlopen nog steeds traag, open data hebben niet de drijvende kracht gecreëerd om een ​​ecosysteem van creativiteit, innovatie en AI-toepassingen te creëren. Gespecialiseerde applicaties zijn nog steeds gefragmenteerd, er zijn geen gemeenschappelijke, uniforme platforms, en er is nog steeds (oude) software die niet is verbonden, niet is verenigd in vormen, processen en data in overeenstemming met de stedelijke overheidsarchitectuur van Ho Chi Minhstad.

Daarom zal de stad in 2024 de IT-infrastructuur blijven evalueren. De herziene units zullen worden geüpgraded om verbinding te maken met wijken, gemeenten en steden. De toepassing van IoT, camera's en kunstmatige intelligentie (AI) in stedelijk beheer en operationele monitoring versterken en de effectieve toepassing van het 5G-netwerk bevorderen. De afdeling Informatie en Communicatie van Ho Chi Minhstad zal de regelgeving en operationele regels herzien en actualiseren om over te schakelen van "papier" naar "digitaal". Dit richt zich op vier beleidslijnen: Beleid voor het aanbieden en gebruiken van online overheidsdiensten gedurende het hele proces, beleid voor minimale bestedingsratio's en richtlijnen voor bestedingsnormen voor IT-toepassingen, digitale transformatie, beleid voor digitale transformatie van kleine en middelgrote ondernemingen, beleid voor het inhuren van experts op het gebied van digitale transformatie. Voltooi gedeelde platforms, verbind platforms van ministeries en afdelingen en promoot gespecialiseerde informatiesysteemplatforms, met een focus op bouwvergunningen, grondbeheer...

Verbetering van de capaciteit om de staat en de bevolking te dienen

Tijdens de vergadering benadrukte Duong Anh Duc, vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, dat data-infrastructuur van groot belang is en met elkaar verbonden moet worden. In het kader van data-interconnectie in het kader van Project 06 wordt voorgesteld dat de politiesector binnenkort data-interconnectie test om de digitale transformatie efficiënter te maken. Vicevoorzitter Duong Anh Duc stelde ook voor dat het ministerie van Informatie en Communicatie binnenkort digitale diensten en digitale applicaties aankondigt, zodat burgers en bedrijven zich snel kunnen aanmelden en feedback kunnen krijgen... omdat digitale transformatie moet worden uitgevoerd op basis van de principes van inhoud, kwaliteit en efficiëntie.

Vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, Duong Anh Duc, spreekt tijdens de vergadering. Foto: CAO THANG

Tegelijkertijd hebben andere afdelingen ook veel ideeën aangedragen voor het plan om het programma voor digitale transformatie en de slimme stad in 2024 te implementeren. De heer Lam Nguyen Hai Long, voorzitter van de Ho Chi Minh City Informatics Association, zei: "Momenteel willen kleine en micro-ondernemingen digitale transformatie doorvoeren, maar hebben ze beperkte middelen." Hij stelde voor dat de stad een deel van de financiering voor deze onderwerpen zou ondersteunen via organisaties zoals de City Business Association (HUBA), zodat digitale transformatieactiviteiten zich sterk kunnen verspreiden binnen het bedrijfsleven.

De heer Lam Nguyen Hai Long, voorzitter van de Ho Chi Minh City Information Technology Association, sprak tijdens de bijeenkomst. Foto: CAO THANG

Data, met name openbare data, mag alleen actief door de staat worden geëxploiteerd. Data is een bezit dat effectiever is naarmate het meer wordt geëxploiteerd. Gesloten data is dode data. Data heeft daarom interactie nodig en die interactie kan alleen worden bereikt wanneer er impact is en er gebruik van wordt gemaakt door mensen en bedrijven. Het is aan te raden dat de stad een aantal inhoudsopgaven selecteert om de verbinding en koppeling van data zo snel mogelijk te implementeren en het "digitale aanvullingsdossier" als verplichte regelgeving te implementeren. De Ho Chi Minh City Informatics Association is bereid om samen met departementen en afdelingen te adviseren over deze inhoud.

"De stad zou het thema van bewustzijn rond digitale transformatie moeten opnemen in de activiteiten van partijcellen, digitale transformatieteams van lokale gemeenschappen en trainingsprogramma's voor ambtenaren op alle niveaus om het bewustzijn onder ambtenaren en overheidsmedewerkers in de stad te vergroten. Want wanneer het bewustzijn verandert, zullen denkwijzen en implementatiemethoden zeker veranderen. Dit zal bedrijven, met name technologiebedrijven, de mogelijkheid bieden om toegang te krijgen tot digitale transformatieoplossingen en deze te implementeren in de publieke sector, wat e-overheid en digitale overheid bevordert", aldus de heer Lam Nguyen Hai Long.

Tran Van Bay, adjunct-directeur van de afdeling Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu van Ho Chi Minhstad, zei dat human resources de belangrijkste factor van het systeem zijn, de factor die het succes van het digitale transformatieproces bepaalt. Daarom richt de afdeling Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu zich altijd op het opleiden en ontwikkelen van human resources, waarbij zowel aan de kwantitatieve als kwalitatieve eisen wordt voldaan. Momenteel werken er meer dan 1200 mensen met het systeem.

De faciliteiten en apparatuur zijn echter nog steeds zeer beperkt en de inkomsten van ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers zijn nog steeds moeilijk te vinden. Daarom moet de stad prioriteit geven aan middelen om de digitale transformatie te kunnen blijven implementeren. Hierbij moet de nadruk liggen op de belangrijkste taken die essentieel zijn voor de ontwikkeling van IT-applicaties in de toekomst. Ook moet de stad digitale ecosystemen vormen, zoals het Land Data Ecosystem. Digitale transformatie verbetert niet alleen de efficiëntie van het staatsbeheer, maar creëert ook een nieuw momentum en een nieuwe ontwikkelingsomgeving waarin mensen en bedrijven kunnen deelnemen, wat een aanzienlijke bijdrage levert aan de economische en sociale ontwikkeling van de stad.

Sprekend tijdens de vergadering verwelkomde voorzitter Phan Van Mai de opmerkingen van de afgevaardigden en stelde voor dat de afdeling Informatie en Communicatie de opmerkingen voor de digitale transformatie van de stad zou begrijpen en samenvatten en de stad zou adviseren. De stad nodigde ook alle grote ondernemingen uit om samen met de stad deel te nemen aan de digitale transformatie, in de geest van ondersteuning van het project en investering in de stad, zodat digitale transformatie veel goede resultaten kan opleveren. De digitale transformatie van de stad moet de dienstverlening van administratieve instanties, ambtenaren en mensen in het bestuursapparaat verbeteren. Zo zullen mensen, individuen, organisaties en personen die zaken doen met het bestuursapparaat gemakkelijker en gemakkelijker zaken kunnen doen tegen de laagste kosten, aldus de voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad.

"Met de voorgestelde plannen moet de afdeling Informatie en Communicatie taken identificeren en selecteren die snel in het eerste kwartaal van 2024 moeten worden uitgevoerd, zoals het toewijzen van kapitaal, het opbouwen van instellingen en activiteiten met betrekking tot digitale transformatie. Districten moeten de huidige werkzaamheden blijven uitvoeren en de volgende taken blijven uitvoeren om verbinding te maken met een systeem. Vanaf nu tot 2025 moeten we ernaar streven dat alle werkzaamheden en communicatie met individuen, tussen individuen en organisaties en het bestuursapparaat van de stad in principe op een digitaal platform worden uitgevoerd. Daarnaast moeten we zorgen voor implementatiemanagement, dat wil zeggen het uitvoeren van de bestuurlijke activiteiten van de stad op een digitaal platform", aldus Phan Van Mai, voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad.

BA TAN

Bron: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-phai-thuc-chat-hieu-qua-post725014.html