Veel uitstekende resultaten
Tijdens de bijeenkomst rapporteerde Lam Dinh Thang, directeur van het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad, over de resultaten van de digitale transformatie in 2023 en de belangrijkste taken en oplossingen voor de uitvoering van het Plan voor Digitale Transformatie en het Smart City-project van Ho Chi Minh-stad in 2024.
Ho Chi Minh-stad heeft dan ook opmerkelijke resultaten geboekt. Het datacenter en de cloudinfrastructuur van de stad zijn geüpgraded en onderhouden om te voldoen aan de capaciteits- en resourcevereisten, met meer dan 1.000 servers voor het e-overheidsinformatiesysteem van de stad. Het dedicated netwerksysteem is aangesloten en uitgebreid om verbindingen te leggen van stadsniveau tot aan de gemeente, wijk, Thu Duc City en aangesloten eenheden, met meer dan 800 aansluitpunten. De stad heeft ook 8 grote datawarehouses opgezet. Opvallend is dat het dataportaal van de stad is verbonden met en gegevens deelt met departementen, agentschappen en lokale overheden, en tevens is gekoppeld aan nationale databases; zo wordt open data beschikbaar gesteld aan burgers en bedrijven.
De heer Lam Dinh Thang deelde mee: Tot op heden hebben alle overheidsinstanties in de stad officiële e-mail, online videoconferenties, elektronische document- en bestandsbeheersystemen, systemen voor het uitnodigen van vergaderingen en het opstellen van werkroosters, en systemen voor het samenvoegen van informatie geïmplementeerd ter ondersteuning van management en sturing. Het gecentraliseerde platform voor de afhandeling van administratieve procedures en het openbare dienstenportaal van de stad zijn voltooid en in gebruik genomen. De stad heeft de bedrijfsprocessen voor de afhandeling van administratieve procedures geherstructureerd in de digitale omgeving, waardoor 740 openbare diensten online beschikbaar zijn (460 volledig online en 280 gedeeltelijk online). De digitale economie van Ho Chi Minh-stad zal naar schatting 18,22% van het bruto regionaal product (GRDP) van de stad vertegenwoordigen.
De stad staat echter ook voor uitdagingen: regelgeving en procedures tussen ministeries, gemeenten en eenheden zijn niet gesynchroniseerd en schieten tekort bij de overgang van "papier" naar "digitaal". De IT-infrastructuur en interne netwerken, met name op wijk-, gemeente- en stadsniveau, moeten worden herzien en gemoderniseerd om een naadloze interoperabiliteit binnen de systemen van Ho Chi Minh-stad te garanderen. De digitalisering en de ontwikkeling van databases verlopen traag en open data heeft nog niet de impuls gegeven om een ecosysteem van innovatie en AI-toepassingen te stimuleren. Gespecialiseerde applicaties zijn gefragmenteerd en missen gemeenschappelijke, uniforme platforms; er wordt nog steeds gebruik gemaakt van verouderde software en formulieren, processen en gegevens zijn niet gestandaardiseerd om te voldoen aan de stadsbestuursarchitectuur van Ho Chi Minh-stad.
Daarom zal de stad in 2024 haar IT-infrastructuur blijven evalueren, waarbij onderdelen worden beoordeeld en geüpgraded om de onderlinge verbondenheid met wijken, gemeenten en steden te waarborgen. De stad zal de toepassing van IoT, camera's en AI in stedelijk beheer en monitoring versterken en het effectieve gebruik van 5G-netwerken bevorderen. Het Departement voor Informatie en Communicatie van Ho Chi Minh-stad zal de regelgeving en operationele procedures voor de overgang van "papier" naar "digitaal" herzien en actualiseren. Dit zal zich richten op vier belangrijke beleidsgebieden: beleid voor het aanbieden en gebruiken van online publieke diensten gedurende het hele proces, beleid voor minimale bestedingsratio's en richtlijnen voor bestedingslimieten voor IT-toepassingen en digitale transformatie, beleid voor digitale transformatie voor kleine en middelgrote ondernemingen en beleid voor het inhuren van experts op het gebied van digitale transformatie. De stad zal ook gedeelde platforms verbeteren, die gekoppeld worden aan platforms van ministeries en agentschappen, en gespecialiseerde informatiesysteemplatforms promoten, met de focus op gebieden zoals bouwvergunningen en grondbeheer.
Het vermogen vergroten om de staat en de bevolking van dienst te zijn.
Tijdens de vergadering benadrukte vicevoorzitter Duong Anh Duc van het Volkscomité van Ho Chi Minh-stad het belang van data-infrastructuur en de noodzaak van onderlinge verbindingen. Met betrekking tot de dataverbindingen in het kader van Project 06 stelde hij voor dat de politie spoedig proeven zou uitvoeren om de effectiviteit van de digitale transformatie te vergroten. Vicevoorzitter Duong Anh Duc verzocht het Ministerie van Informatie en Communicatie tevens om snel digitale diensten en applicaties te lanceren, zodat burgers en bedrijven deze direct kunnen gebruiken en feedback kunnen geven. Digitale transformatie moet immers worden geïmplementeerd op basis van inhoud, kwaliteit en effectiviteit.
Parallel daaraan hebben ook andere afdelingen veel ideeën aangedragen voor het implementatieplan van het stadsbestuur voor digitale transformatie en het Smart City-programma voor 2024. De heer Lam Nguyen Hai Long, voorzitter van de Ho Chi Minh City Informatics Association, zei: "Kleine en micro-ondernemingen willen momenteel digitale transformatie doorvoeren, maar beschikken over beperkte middelen." Hij stelde voor dat de stad deze bedrijven gedeeltelijk financieel zou ondersteunen via organisaties zoals de Ho Chi Minh City Business Association (HUBA), zodat activiteiten op het gebied van digitale transformatie zich breed kunnen verspreiden binnen het bedrijfsleven.
Gegevens, met name openbare gegevens, kunnen alleen proactief door de overheid worden benut. Data is een waardevolle bron die effectiever wordt naarmate er meer gebruik van wordt gemaakt. Gesloten data is dode data. Daarom is interactie met data noodzakelijk, en die interactie kan alleen worden bereikt door de betrokkenheid en benutting van burgers en bedrijven. Wij stellen voor dat de stad een aantal gebieden selecteert voor een vroege implementatie van dataverbindingen en -integratie, evenals de verplichte creatie van "digitale voltooiingsdocumenten". De Ho Chi Minh City Informatics Association is bereid samen te werken met relevante afdelingen en instanties om hierover advies te geven.
“De stad zou het thema digitale transformatie moeten integreren in de activiteiten van de partijafdelingen, lokale digitale transformatiegroepen en trainingsprogramma's voor ambtenaren op alle niveaus om het bewustzijn onder de stadsambtenaren en overheidsmedewerkers te vergroten. Want wanneer het bewustzijn verandert, zullen de denkwijze en de implementatiemethoden ongetwijfeld ook veranderen. Dit zal bedrijven, met name technologiebedrijven, de mogelijkheid bieden om digitale transformatieoplossingen in de publieke sector te implementeren en zo e-government en digitaal bestuur te bevorderen”, aldus de heer Lam Nguyen Hai Long.
Volgens Tran Van Bay, adjunct-directeur van het Departement voor Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu van Ho Chi Minh-stad, zijn mensen het belangrijkste element van het systeem en de sleutel tot het succes van de digitale transformatie. Daarom richt het Departement voor Natuurlijke Hulpbronnen en Milieu zich voortdurend op de opleiding en ontwikkeling van personeel, waarbij zowel aan kwantitatieve als kwalitatieve eisen wordt voldaan. Momenteel werken er meer dan 1200 mensen binnen het departement.
De infrastructuur en apparatuur zijn echter nog steeds zeer beperkt en het inkomen van ambtenaren en werknemers blijft moeilijk te verhogen. Daarom moet de stad prioriteit geven aan het verder implementeren van de digitale transformatie, met de focus op kerntaken die de basis vormen voor de toekomstige ontwikkeling van IT-toepassingen en de vorming van digitale ecosystemen, zoals het ecosysteem voor landdata. Dit is gebaseerd op de visie dat digitale transformatie niet alleen de efficiëntie van het overheidsbestuur verbetert, maar ook een nieuwe impuls en een nieuw ontwikkelingsklimaat creëert voor burgers en bedrijven om deel te nemen en een waardevolle bijdrage te leveren aan de economische en sociale ontwikkeling van de stad.
Tijdens de vergadering verwelkomde voorzitter Phan Van Mai de bijdragen van de afgevaardigden en verzocht hij het Departement van Informatie en Communicatie om de feedback over de digitale transformatie van de stad te verzamelen en te synthetiseren en de stad van advies te voorzien. De stad nodigde ook alle grote bedrijven uit om samen met de stad deel te nemen aan de digitale transformatie, met de intentie om projecten te ondersteunen en in de stad te investeren om positieve resultaten te behalen. De digitale transformatie van de stad moet de dienstverleningscapaciteit van overheidsinstanties, ambtenaren en medewerkers van het bestuur verbeteren. Dit zal het voor burgers, individuen, organisaties en iedereen die met het bestuur in contact komt, gemakkelijker en efficiënter maken tegen de laagst mogelijke kosten, aldus de voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minh-stad.
“Met de geschetste plannen moet het Departement van Informatie en Communicatie de taken identificeren die in het eerste kwartaal van 2024 snel moeten worden uitgevoerd, zoals het toewijzen van kapitaal, het opzetten van instellingen en activiteiten met betrekking tot digitale transformatie. Districten en gemeenten moeten doorgaan met de uitvoering van lopende taken en de daaropvolgende taken blijven uitvoeren om in één systeem te integreren. Van nu tot 2025 moeten we ernaar streven dat alle interacties en communicatie met individuen, en tussen individuen en organisaties en het administratieve apparaat van de stad, in principe via een digitaal platform verlopen. Daarnaast moeten we ervoor zorgen dat het beheer en de uitvoering, oftewel de werking van de administratieve activiteiten van de stad, ook via een digitaal platform plaatsvinden”, aldus Phan Van Mai, voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minh-stad.
BA TAN
Bron
Reactie (0)