Digitale transformatie in de bedrijfsvoering van de People's Credit Funds

In de context van snel ontwikkelende digitale technologie transformeren veel volkskredietfondsen (PCF's) proactief om efficiënter te werken. Dit houdt onder meer in dat ze informatietechnologie inzetten voor management en bedrijfsvoering om de servicekwaliteit te verbeteren, de concurrentiepositie te versterken en hun rol als kredietinstellingen die "dicht bij de mensen" staan ​​en bijdragen aan de lokale economische en sociale ontwikkeling, te bevestigen.

De afgelopen jaren heeft het Volkskredietfonds in de provincie zijn rol als effectief kanaal voor kapitaalverstrekking aan de bevolking, met name in plattelandsgebieden, bevestigd. Het helpt leden niet alleen om gemakkelijker toegang te krijgen tot kapitaal voor de ontwikkeling van de productie en de verhoging van het inkomen, maar de Volkskredietfondsen spelen ook een belangrijke rol in armoedebestrijding en de ontwikkeling van nieuwe plattelandsgebieden. De Volkskredietfondsen blijven echter niet achter in het licht van de sterke digitale transformatie in de banksector. Veel onderdelen hebben proactief digitale oplossingen geïmplementeerd en hun informatietechnologiesystemen geleidelijk verbeterd om aan de nieuwe eisen te voldoen. Mevrouw Nguyen Thi Thu Hang, voorzitter van de raad van bestuur van het Phu Lac Volkskredietfonds in de gemeente Hung Viet, zei: "Om uitbetalingen via bankrekeningen mogelijk te maken, hebben we onze boekhoudsoftware geüpgraded om transacties nauwkeurig en snel te verwerken. Tegelijkertijd hebben we een koppeling gemaakt met bankbetalingssystemen om vlotte overboekingen te garanderen. Dankzij de toepassing van digitale transformatie heeft het Phu Lac Volkskredietfonds de afgelopen jaren veel positieve resultaten geboekt. Het fonds heeft niet alleen de kwaliteit van de dienstverlening verbeterd, waardoor mensen sneller en gemakkelijker transacties kunnen uitvoeren, maar heeft ook bijgedragen aan de vermindering van illegale kredietverlening op het platteland en het vertrouwen en de loyaliteit van de leden in het fonds versterkt."

Medewerkers van het Phu Lac Volkskredietfonds bezoeken het productiemodel van de familie van de heer Nguyen Kim Tuyen in de gemeente Hung Viet.

Als een van de vaste klanten van het Phu Lac People's Credit Fund, hield de familie van de heer Nguyen Kim Tuyen in de gemeente Hung Viet zich voorheen alleen bezig met kleinschalige handel en productie. Sinds ze echter tijdig leningen van het Phu Lac People's Credit Fund hebben ontvangen, heeft zijn familie de productie kunnen uitbreiden, banen gecreëerd voor lokale werknemers en jaarlijks honderden miljoenen dong aan inkomsten gegenereerd. De heer Tuyen zei: "We vinden lenen bij het kredietfonds erg gemakkelijk en snel, waardoor we minder vaak hoeven te reizen of contant te betalen. We doen de meeste transacties via bankoverschrijving." Naast de implementatie van digitale transformatie binnen het fonds, stimuleert en begeleidt het Phu Lac People's Credit Fund klanten regelmatig bij de digitalisering. Het fonds heeft proactief de elektronische geldtransferservice van CFeBank ingezet, waarmee mensen toegang krijgen tot kapitaal en moderne financiële diensten. Alleen al in de eerste acht maanden van 2025 werd meer dan 200 miljard dong uitbetaald, waarvan meer dan 80% via betaalrekeningen verliep.

Tijdens een transactie bij het Bang Luan People's Credit Fund in de gemeente Bang Luan vertelde mevrouw Tran Thi Anh, woonachtig in Zone 3 van de gemeente Bang Luan: "Ik ben al jaren klant bij het Bang Luan People's Credit Fund. Wanneer ik er een transactie doe, zijn de medewerkers altijd erg enthousiast en behulpzaam. Ze begeleiden me door de procedures, zodat klanten hun transacties snel en gemakkelijk kunnen afronden. De afgelopen jaren heeft het Bang Luan People's Credit Fund informatietechnologie en digitale transformatie toegepast, waardoor de transactieprocessen bij het fonds ook zijn verbeterd. Dit ondersteunt klanten bij het overmaken en opnemen van geld via hun rekeningen."

Ambtenaren en medewerkers van het Bang Luan People's Credit Fund in de gemeente Bang Luan gebruiken informatietechnologie om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren.

Om de klanttevredenheid te waarborgen, heeft het Bang Luan People's Credit Fund actief informatietechnologie ingezet en digitale oplossingen geïmplementeerd in haar bedrijfsvoering. De heer Nguyen Huy Giap, voorzitter van de raad van bestuur van het Bang Luan People's Credit Fund, verklaarde: "Digitale transformatie is een topprioriteit voor ons, waarbij mensen een centrale rol spelen. We hebben medewerkers trainingen laten volgen om hun professionele vaardigheden te verbeteren, apparatuur aangeschaft om contactloze betalingen te faciliteren en software geïnstalleerd om risico's in de digitale wereld te beperken."

Observaties bij de Volkskredietfondsen van Phu Lac en Bang Luan tonen aan dat de digitale transformatie zich sterk verspreidt binnen het systeem van 74 Volkskredietfondsen in de provincie. Met een totaal gemobiliseerd kapitaal van bijna 17 biljoen VND zetten de fondsen actief technologie in om hun concurrentievermogen te versterken. Beheer, bedrijfsvoering en controle worden nu volledig uitgevoerd via gespecialiseerde software, wat nauwkeurigheid en transparantie garandeert. Dit vervult effectief hun rol als betrouwbare financiële steun voor de bevolking en draagt ​​bij aan de duurzame sociaaleconomische ontwikkeling van de regio.

Thu Ha

Bron: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm