Mensen kunnen via een QR-code de benodigde informatie opzoeken.

Verbeter de efficiëntie en transparantie.

In 2026 implementeerde het handhavingsbureau van Hue een uitgebreid pakket aan informatietechnologieoplossingen, waarmee de operationele activiteiten geleidelijk werden gemoderniseerd. Met 6.527 te behandelen zaken, met een totale waarde van meer dan 3.470 miljard VND, werd digitale transformatie gezien als een cruciale oplossing om de efficiëntie te verbeteren en de werkdruk voor ambtenaren te verlagen.

Dankzij de toepassing van technologie heeft de tenuitvoerlegging van vonnissen veel positieve resultaten opgeleverd. De handhavingsdiensten van de stad hebben 2.170 zaken afgerond, wat neerkomt op 45,44% van de zaken die in aanmerking kwamen voor tenuitvoerlegging. Qua financiële waarde is er ruim 344 miljard VND geïnd, oftewel 14,24%. Concreet heeft de inning van inkomsten voor de staatsbegroting in 2.065 zaken ruim 27 miljard VND opgeleverd, wat een duidelijke verbetering laat zien in de organisatie en uitvoering van taken, met name in de zaken die in aanmerking kwamen voor tenuitvoerlegging.

Het is belangrijk op te merken dat de werking van geïntegreerde digitale platforms veel belangrijke subsystemen omvat, zoals elektronisch dossierbeheer, besluitvormingsondersteuning voor handhaving, financiën en boekhouding met elektronische ontvangstbewijzen, burgerontvangst en klachtenafhandeling. Hierdoor vindt het gehele proces, van ontvangst, verificatie en organisatie van de handhaving tot monitoring van de resultaten, plaats in een digitale omgeving. Dit garandeert interoperabiliteit en minimaliseert onderbrekingen of fouten in de verwerking.

Opvallend is dat alle handhavingsdossiers voor 2026 zijn bijgewerkt in de beheersoftware, waardoor een gecentraliseerde database is ontstaan ​​ter ondersteuning van de aansturing en uitvoering. Teamleiders kunnen de voortgang van elke zaak in realtime volgen, waardoor knelpunten in de directe afhandeling snel kunnen worden geïdentificeerd en de managementefficiëntie kan worden verbeterd.

De heer Le Ngoc Anh, adjunct-hoofd van de handhavingsdienst van de stad, verklaarde: "Digitale transformatie is niet slechts een tijdelijke oplossing voor de toenemende werkdruk, maar wordt geleidelijk aan een belangrijke pijler in het moderniseringsproces van de gerechtelijke activiteiten, met als doel een open, professionele en servicegerichte overheidsadministratie op te bouwen. Digitale transformatie heeft aanzienlijke veranderingen teweeggebracht in het beheer en de uitvoering. Digitale platforms helpen om de situatie snel en nauwkeurig in kaart te brengen en vergroten de transparantie bij de handhaving."

Handhavingsambtenaar Nguyen Van Long vertelde: “De toepassing van technologie bespaart veel tijd bij het zoeken en verzamelen van gegevens. Met slechts een paar klikken kunnen we alle informatie over een zaak inzien, wat zeer effectief is gezien het toenemende aantal zaken. Digitale transformatie verkort niet alleen de verwerkingstijd van dossiers en vermindert fouten in de bedrijfsvoering, maar verbetert ook de mogelijkheden voor monitoring en beheer. Gedigitaliseerde en onderling verbonden gegevens dragen bovendien bij aan een efficiëntere coördinatie tussen de betrokken instanties en zorgen voor synchronisatie binnen het gehele systeem.”

Creëer nieuwe motivatie

De handhavingsdienst van de stad heeft digitale transformatie aangewezen als een langetermijnstrategie voor een algehele modernisering van haar activiteiten. De dienst blijft haar digitale platforms verfijnen, de praktische toepassingen ervan uitbreiden en streeft ernaar een digitaal ecosysteem te creëren dat de tenuitvoerlegging van vonnissen ondersteunt.

De focus ligt op het voortzetten van de digitalisering van dossiers, met als doel een gesynchroniseerd elektronisch datawarehouse op te bouwen dat het beheer ondersteunt en gegevens verbindt en deelt met relevante instanties. Tegelijkertijd streeft het ernaar digitale voorzieningen te verbeteren, zoals elektronische kennisgeving van de tenuitvoerlegging van vonnissen, online informatievoorziening en ondersteuning op afstand bij procedures, om de kwaliteit van de dienstverlening voor burgers en bedrijven te verbeteren.

De heer Le Ngoc Anh benadrukte: "Digitale transformatie is een voortdurende taak. De afdeling zal het systeem blijven verbeteren, de kwaliteit van het personeel verhogen en de digitale vaardigheden van ambtenaren verbeteren om aan de steeds hogere eisen van de taak te voldoen."

Het implementatieproces stuit echter nog steeds op bepaalde moeilijkheden, zoals het feit dat het softwaresysteem zich in de ontwikkelingsfase bevindt en af ​​en toe technische fouten vertoont, en dat de technologische infrastructuur en middelen in sommige afdelingen niet op elkaar zijn afgestemd. Dankzij de vastberadenheid van de hele sector worden deze beperkingen geleidelijk overwonnen door middel van training, verbetering van digitale vaardigheden en verhoogde investeringen in infrastructuur.

Met de positieve resultaten die de afgelopen tijd zijn behaald, bevestigt de handhavingsdienst van de stad geleidelijk aan haar pioniersrol in het innoveren en verbeteren van de effectiviteit van de wetshandhaving, waarmee beter wordt ingespeeld op de behoeften van burgers en bedrijven.

Tekst en foto's: THAI BINH

Bron: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/chuyen-doi-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-165797.html