Elektriciteitsbedrijf Tuyen Quang promoot de installatie van elektronische meters

Volgens het rapport van Tuyen Quang Electricity Company had het bedrijf eind september 2024 263.901 elektronische meters van alle typen geïnstalleerd op een totaal van 283.208 meters die op het net actief waren, goed voor 93,18% (waarvan het aantal elektronische meters voor afstandsmeting 221.370 bedroeg, goed voor 78,2%). Met als doel om 100% van de meters eind 2025 geïnstalleerd te hebben, zullen de meters in dit systeem automatisch en op afstand via het computersysteem worden uitgelezen om handmatige meteropname door klanten te minimaliseren. Dit stroomlijnt het aantal werknemers dat meterstanden uitleest, waarborgt de nauwkeurigheid bij het registreren van elektriciteitsverbruiksindexen en het opstellen van elektriciteitsrekeningen voor klanten, minimaliseert fouten als gevolg van menselijke fouten en vermindert het risico op arbeidsongevallen bij het uitlezen van meterstanden.

Werknemers van Na Hang Electricity installeren elektronische meters bij elektriciteitsklanten in de regio.

Dankzij een modern informatieplatform hebben klanten bovendien altijd en overal toegang tot elektriciteitsdiensten via de klantenservicelijn 19006769, die helpt bij het ontvangen van elektriciteitsaanvragen. Klanten kunnen ook inloggen op de klantenservicewebsite van de Northern Power Corporation (EVNNPC) op http://cskh.npc.com.vn, de nationale portal voor openbare diensten http://www.dichvucong.gov.vn of de EVNNPC.CSKH-app op hun smartphone installeren, waarmee ze alle online elektriciteitsdiensten kunnen gebruiken. Dankzij deze voordelen bereikte het percentage klanten in de provincie dat in de eerste negen maanden van 2024 hun elektriciteitsrekening contant betaalde 80,97%.

De heer Tran Xuan Hao, adjunct-directeur van Tuyen Quang Electricity Company, zei: "Het installeren van elektronische meters met een functie voor afstandsmeting biedt niet alleen voordelen voor klanten, maar helpt de elektriciteitssector ook om het aantal werknemers dat meterstanden registreert te verminderen, wat bijdraagt aan een hogere arbeidsproductiviteit. Met regelmatige gegevensverzameling kunnen medewerkers van de elektriciteitssector eenvoudig de bedrijfsparameters van elk meetpunt, zoals stroomsterkte, spanning, overstroom, vollast en faseafwijking, bewaken. Zo kunnen ze tijdig behandelplannen opstellen, incidenten minimaliseren, een veilige stroomvoorziening garanderen en de betrouwbaarheid van de stroomvoorziening verbeteren."

Tuyen Quang Power Company heeft haar aangesloten energiebedrijven opgedragen aandacht te besteden aan het monitoren van indexen, het uitgeven van facturen en het ontvangen van feedback van klanten over het elektronische metersysteem. Tegelijkertijd wordt opgemerkt dat energiebedrijven de elektriciteitsverbruiksindexen van klanten nauwlettend moeten controleren voordat ze facturen opstellen; en herinspecties moeten uitvoeren bij klanten waarvan het elektriciteitsverbruik met 30% of meer is gestegen of gedaald ten opzichte van de voorgaande maand, om subjectieve fouten te voorkomen.

Bovendien zal de elektriciteitssector, in gevallen waarin klanten vragen hebben of verzoeken om elektronische meters te controleren bij een plotselinge stijging van het elektriciteitsverbruik, medewerkers naar de klant thuis sturen om de fouten in de elektronische meter en het elektriciteitsverbruik van de klant te controleren. Van daaruit worden verzoeken snel afgehandeld en de rechten van de elektriciteitsgebruikers gewaarborgd.

De inspanningen van Tuyen Quang Electricity Company om elektronische meters te installeren bij de eenheid, tonen een snelle verandering in de aanpak van beheer en exploitatie van het elektriciteitsnet, van de overstap van het handmatige model naar semi-automatisch. Van daaruit draagt het bij aan de verbetering van de kwaliteit van de zakelijke dienstverlening, met als doel klanttevredenheid te vergroten en de ontwikkeling van de lokale economie en samenleving te ondersteunen.

Reactie (0)