Ethiek van mediamedewerkers bij het gebruik van AI-technologie

We leven in het tijdperk van de industriële revolutie 4.0, waarin kunstmatige intelligentie (AI) geleidelijk een onmisbaar onderdeel wordt van veel aspecten van het maatschappelijk leven. De media, als informatiebrug tussen publiek en evenementen, kunnen niet buiten deze trend blijven.

Mevrouw Nguyen Thi Hai Van - directeur van het Centrum voor Journalistieke Opleiding van de Vietnamese Journalistenvereniging tijdens de workshop over AI-technologie. (Bron: Vietnamese Journalistenvereniging)

Om optimaal te profiteren van de voordelen die AI met zich meebrengt, moeten communicatieprofessionals zich voorzien van de kennis om AI effectief te kunnen gebruiken. Tegelijkertijd moeten ze de betrouwbaarheid en ethiek van de informatieoverdracht waarborgen.

Van de 'hotness' van AI

Het is overduidelijk dat AI (kunstmatige intelligentie) een van de populairste zoekwoorden van dit moment is. In september 2024 leverde een zoekopdracht op Google naar het trefwoord "AI" in 0,3 seconde 15 miljard 900 miljoen resultaten op; met het trefwoord "AI-tools" leverde het in 0,4 seconde meer dan 3 miljard 400 miljoen resultaten op. Deze enorme aantallen tonen de wereldwijde dekking en interesse in AI en AI-gebaseerde tools.

Momenteel verschijnen er steeds meer AI-tools voor diverse sectoren, waaronder de media-industrie. Naast de alom bekende ChatGPT zijn er talloze AI-applicaties ontwikkeld die zich specifiek richten op specifieke taken. Het is niet moeilijk om hier een aantal tools te noemen, bijvoorbeeld: Bing AI, Clause, Zapier Central voor de Chatbot-taakgroep; Jasper, Copy.ai, Anyword voor taken met betrekking tot contentcreatie; Descript, Wondershare, Runway voor taken met betrekking tot videoproductie en -bewerking; DALL-E3, Midjourney, Stable Diffusion voor taken met betrekking tot beeldcreatie; Murf, AIVA voor taken met betrekking tot audiocontent, enz. En onlangs introduceerde ook de gigant Amazon de door hen ontwikkelde AI-tools, Video Generator en Image Generator, met als doel "creativiteit te stimuleren en meer waarde te creëren".

Hoewel AI-tools qua omvang en specialisatieniveau zeer divers zijn, heeft de technologie in essentie twee dingen gemeen: AI-tools worden ontwikkeld op basis van algoritmes en data om de AI-tools te 'trainen'.

Ethische controle van AI-gebruik in de media

Het gemak dat AI-tools met zich meebrengen, is niet te ontkennen. Met de snelle technologische ontwikkelingen zullen er steeds meer gespecialiseerde AI-tools opduiken, die inspelen op taken van eenvoudig tot complex in de mediasector. Naast deze overweldigende ontwikkeling rijzen er veel vragen over de ethische controle bij de ontwikkeling en het gebruik van AI-tools in de mediasector. Wat gebeurt er als de algoritmes en data van die AI-tool op een manier worden gemanipuleerd die schadelijk is voor de gemeenschap? Wie garandeert de intellectuele-eigendomsrechten op de invoergegevens die de AI-tool gebruikt voor training? Wie beoordeelt de mate van schade die ze veroorzaken?

Bestaat er ongelijkheid tussen de groep mensen die toegang heeft tot AI-tools en de groep die er geen toegang toe heeft voor dezelfde taak? Er zijn zelfs vragen gesteld over de potentiële omvang van de ongecontroleerde schade door AI-tools, met name op gevoelige gebieden die veel mensen op grote schaal kunnen treffen, zoals media en sociale netwerken.

Gezien de bovenstaande zorgen hebben veel organisaties, verenigingen, overheden en zelfs bedrijven die AI-tools ontwikkelen, aanbevelingen, toelichtingen en zelfs gedragscodes opgesteld met betrekking tot ethische controle in AI-technologie. De Verklaring inzake de ethiek van kunstmatige intelligentie (AI), aangenomen door 193 landen in 2021 - een aanbeveling van UNESCO, de Organisatie van de Verenigde Naties voor Onderwijs , Wetenschap en Cultuur, stelt duidelijk: "De snelle opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) heeft wereldwijd vele kansen gecreëerd, van het ondersteunen van diagnoses in de gezondheidszorg tot het mogelijk maken van menselijke verbinding via sociale media en het creëren van arbeidsefficiëntie door middel van geautomatiseerde taken.

Deze snelle veranderingen roepen echter ook grote ethische zorgen op. Dergelijke risico's die verband houden met AI hebben de bestaande ongelijkheden vergroot, wat leidt tot verdere schade aan toch al achtergestelde groepen..." En vandaaruit "verzoek ik UNESCO om instrumenten te ontwikkelen ter ondersteuning van lidstaten, waaronder de Readiness Assessment Methodology, een instrument waarmee regeringen een alomvattend beeld kunnen schetsen van hun paraatheid om AI op ethische en verantwoorde wijze in te zetten voor al hun burgers."

In haar wereldwijde aanpak heeft UNESCO het Global AI Ethics and Governance Observatory gelanceerd, dat volgens UNESCO "informatie verschaft over de bereidheid van landen om AI ethisch en verantwoord te implementeren. Het biedt ook onderdak aan het AI Ethics and Governance Lab, dat bijdragen, impactvol onderzoek, toolkits en positieve praktijken op een breed scala aan ethische kwesties rond AI samenbrengt..."

Naast wereldwijde organisaties zoals UNESCO werken ook veel beroepsverenigingen aan de ontwikkeling van hun eigen standaarden. Zo heeft de IABC - International Association of Business Communications, een vereniging met duizenden leden van over de hele wereld, een reeks principes ontwikkeld voor het ethisch gebruik van AI door communicatieprofessionals. Deze principes zijn bedoeld om IABC-leden te begeleiden bij de relevantie van de IABC Code of Ethics voor AI. Deze richtlijnen kunnen in de loop van de tijd worden bijgewerkt en aangevuld, parallel aan de ontwikkeling van AI-technologie. Deze reeks principes bevat veel specifieke punten waaraan een communicatieprofessional zich moet houden, zoals:

De gebruikte AI-middelen moeten door mensen worden aangestuurd om positieve en transparante ervaringen te creëren die respect en vertrouwen in de mediasector bevorderen. Het is belangrijk om op de hoogte te blijven van de professionele kansen en risico's die AI-tools met zich meebrengen. Informatie moet accuraat, objectief en eerlijk worden gecommuniceerd. AI-tools kunnen onderhevig zijn aan veel fouten, inconsistenties en andere technische problemen. Dit vereist menselijk oordeel om onafhankelijk te verifiëren of mijn door AI gegenereerde content accuraat, transparant en geplagieerd is.

Bescherm de persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie van anderen en gebruik deze niet zonder hun toestemming. Evalueer de AI-resultaten op basis van menselijke betrokkenheid en begrip van de gemeenschap die het wil bedienen. Elimineer vooroordelen zo goed mogelijk en houd rekening met de culturele waarden en overtuigingen van anderen.

Moeten hun eigen output onafhankelijk controleren en verifiëren met de nodige professionele nauwkeurigheid om ervoor te zorgen dat documentatie, informatie of referenties van derden accuraat zijn, de nodige toeschrijving en verificatie hebben, en de juiste licentie of toestemming hebben voor gebruik. Ze mogen niet proberen het gebruik van AI in hun professionele output te verbergen of te verhullen. Ze moeten zich bewust zijn van het open-sourcekarakter van AI en de kwesties met betrekking tot vertrouwelijkheid, inclusief het invoeren van valse, misleidende of bedrieglijke informatie.

Bedrijven en corporaties die AI-tools bezitten, ontwikkelen en verhandelen, zijn degenen die de ins en outs van AI-tools beter begrijpen dan wie dan ook. Ze kennen de onderliggende algoritmen waarop AI-tools werken en de data waarmee AI-tools worden getraind. Daarom moeten deze bedrijven ook informatie verstrekken over de ethische principes in AI-ontwikkeling. Sterker nog, er zijn bedrijven die geïnteresseerd zijn in dit onderwerp.

Google verbindt zich ertoe geen AI-tools te ontwikkelen voor gebieden waar een aanzienlijk risico op schade bestaat. We zullen alleen verdergaan als we van mening zijn dat de voordelen aanzienlijk opwegen tegen de risico's en passende waarborgen inbouwen. Wapens of andere technologieën waarvan het primaire doel of de inzet is om menselijk letsel te veroorzaken of direct te faciliteren. Technologieën die informatie verzamelen of gebruiken voor surveillance die internationaal aanvaarde normen schenden. Technologieën waarvan het doel in strijd is met algemeen aanvaarde beginselen van het internationaal recht en de mensenrechten.

Op het gebied van beveiliging en veiligheid belooft Google: "We zullen robuuste beveiligings- en veiligheidsmaatregelen blijven ontwikkelen en implementeren om onbedoelde gevolgen die risico's op schade creëren te voorkomen. We zullen onze AI-systemen zo ontwerpen dat ze de nodige voorzichtigheid bieden en ernaar streven deze te ontwikkelen in overeenstemming met best practices in AI-veiligheidsonderzoek. We zullen onze privacyprincipes integreren in de ontwikkeling en het gebruik van onze AI-technologieën. We zullen mogelijkheden bieden voor kennisgeving en toestemming, privacybeschermende architecturen aanmoedigen en passende transparantie en controle over datagebruik bieden."

Net als Google heeft ook Microsoft een verklaring uitgegeven over de AI-principes en -aanpak, waarin het benadrukt: "Wij zetten ons ervoor in dat AI-systemen verantwoord worden ontwikkeld en op een manier die het vertrouwen van mensen garandeert...". Daarnaast hebben grote technologiebedrijven die fors investeren in de ontwikkeling van AI-tools, zoals Amazon en OpenAI, op de een of andere manier ook hun eigen toezeggingen gedaan.

Talrijke voorbeelden uit de geschiedenis hebben de dualiteit van technologie aangetoond, met zowel positieve als negatieve aspecten. Hoewel AI een zeer "hightech" technologieplatform is, is het immers nog steeds gebaseerd op algoritmen en data die door mensen zijn ontwikkeld en verzameld; tegelijkertijd maken de meeste AI-producten deel uit van de businessplannen van de bedrijven die ze bezitten.

Er zijn daarom altijd potentiële risico's, zowel vanuit de technische kant als vanuit het productontwikkelings- en managementteam zelf. Het probleem hierbij is de omvang van de impact die AI-tools kunnen hebben op de meerderheid, zelfs op het sociaaleconomische niveau van een gemeenschap. De tijdige aandacht voor ethische controle bij het gebruik van AI-technologie is een welkom signaal, met de deelname van grote internationale organisaties zoals de Verenigde Naties, overheden, brancheorganisaties en vooral de technologieontwikkelingsafdelingen.

Omdat de lijst met AI-tools voortdurend nieuwe versies uitbrengt, die elk geavanceerder en complexer zijn dan de vorige, moeten de codes, principes en richtlijnen ook tijdig worden bijgewerkt en aangevuld. Bovendien moeten ze proactief zijn in het voorkomen, beperken en controleren van productontwikkelaars en gebruikers binnen een kader waarin de mogelijkheid om te voldoen aan de ethische controle op AI-technologie in het algemeen en mediamedewerkers in het bijzonder, de hoogste efficiëntie kan bereiken.

Bron: https://baoquocte.vn/dao-duc-cua-nguoi-lam-truyen-thong-khi-su-dung-cong-nghe-ai-291560.html