Kinderen echt veilig houden op e-commerceplatforms

Momenteel gebruikt meer dan 90% van de Vietnamese kinderen internet, wat overeenkomt met ongeveer 15 miljoen "digitale burgers" die zijn opgegroeid met smartphones, sociale netwerken en AI-algoritmen (kunstmatige intelligentie). Dit is zowel een grote potentiële klantengroep als een potentieel risico op overtreding van de wet op sociale netwerken als deze niet goed beschermd en georiënteerd zijn.

De provinciale politie van Hung Yen leert leerlingen hoe ze zichzelf op het internet moeten beschermen.

Het wetsontwerp inzake e-commerce wordt momenteel besproken door de Nationale Vergadering en zal naar verwachting worden aangenomen aan het einde van de 10e zitting van de 15e Nationale Vergadering. Tijdens de discussie gaven veel afgevaardigden aan geïnteresseerd te zijn in de bescherming van kinderrechten en -veiligheid op huidige online platforms.

Als kinderen livestreamen om producten te verkopen

Kinderen doen de laatste tijd vaak mee aan livestreamverkoopsessies op sociale media en e-commerceplatforms. Sommige kinderen introduceren direct producten en sluiten bestellingen af; anderen worden "view-baiting characters" om de interactie te vergroten. Dit fenomeen ontwikkelt zich vrij snel, maar is meestal spontaan en er is geen volledig juridisch kader om het te reguleren. Het zorgwekkende is echter dat veel kinderen zich laten meeslepen in commerciële activiteiten, zelfs in de vorm van arbeid, om geld te verdienen, terwijl ze niet over voldoende bewustzijn en zelfverdedigingsvaardigheden beschikken.

Volgens luitenant-kolonel Nguyen Hoang Ha, plaatsvervangend hoofd van de recherche van de politie van Hai Phong , kan livestreamen door kinderen om goederen te verkopen een onschuldige activiteit zijn. Sommige ouders beschouwen het zelfs als een manier om zelfvertrouwen te kweken of kinderen te helpen zaken te doen. Achter livestreamsessies schuilen echter een reeks verborgen risico's die de ontwikkeling van kinderen bedreigen, zoals: Kinderen worden meegesleurd in een stressvolle online zakelijke omgeving waarvan ze zich zelf niet volledig bewust zijn en die hun psychologische en fysiologische mogelijkheden te boven gaat. Veel van deze kinderen lijden aan stress, slapeloosheid en verwaarlozing van hun leerproces, alleen al vanwege de livestreamschema's die door volwassenen worden opgesteld.

Het openbaar maken van beelden, stemmen, gewoonten en verblijfplaatsen maakt kinderen kwetsbaar voor privacyschendingen en kan zelfs het doelwit worden van online intimidatie of bedreigingen. Veel livestreamclips met kinderen worden bewerkt en voorzien van grove bewoordingen, wat mentale schade bij kinderen veroorzaakt.

Sommige livestreamcontent vertoont tekenen van overtreding van de wet, zoals: Kinderen die deelnemen aan activiteiten met arbeidselementen of buitensporige commercialisering; Misleidende reclame onder leiding van volwassenen; Producten van onbekende herkomst verkopen; Livestreamverkooppunten die hun bedrijf niet registreren of geen belastingaangifte doen... Dit gedrag heeft niet alleen gevolgen voor kinderen, maar brengt ook juridische risico's met zich mee voor ouders en de mensen achter de livestreams.

Bescherm de rechten en veiligheid van kinderen wanneer zij gebruikmaken van e-commerceplatforms.

Momenteel ontvangt ongeveer 70% van de kinderen onder de 15 jaar continu gepersonaliseerde advertenties voor speelgoed, games en fastfood; 45% van de kinderen tussen de 13 en 17 jaar geeft maandelijks meer dan 500.000 VND uit op e-commerceplatforms, waarvan 65% wordt aanbevolen door AI. Promotionele trucs zoals verrassingskortingen, flash sales, aftellingen of 'vrienden kopen' zorgen ervoor dat kinderen veel uitgeven, maar 80% van de kinderen weet niet hoe ze AI-suggesties en 95% van de openbare accounts moeten onderscheiden. Deze situatie weerspiegelt het falen van platforms in hun standaard veiligheidsontwerp, wat leidt tot ongecontroleerde uitgaven van kinderen en gezinnen.

(Bron: UNICEF Vietnam en Vietnam E-commerce Association )

Over deze kwestie zei afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga (delegatie van de Nationale Vergadering van Hai Phong City): Livestreamverkoop is tegenwoordig niet langer louter een commerciële activiteit, maar een vorm van entertainment die een groot aantal kijkers trekt, waaronder kinderen en minderjarigen. Toegang tot livestreams is nu te gemakkelijk voor alle leeftijden; zelfs veel kinderen zijn bedreven in het gebruik ervan, nemen actief deel aan interacties op livestreams en doen aankopen. Het wetsontwerp bevat echter geen specifieke regels om deze groep mensen te beschermen wanneer ze deelnemen aan livestreamverkoop.

Om kinderen te beschermen bij livestreamactiviteiten, stelde afgevaardigde Nguyen Thi Viet Nga voor om de regelgeving voor e-commerceplatforms te bestuderen en aan te vullen. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om livestreamcontent te controleren en te classificeren op leeftijd, en waarschuwingen weer te geven wanneer de content gevoelige, gevaarlijke of ongepaste elementen voor kinderen bevat. Mochten er livestreams content bevatten die niet in overeenstemming is met gebruiken, cultuur, wettelijke voorschriften en schadelijk is voor kinderen, dan is er een rapportage- en coördinatiemechanisme nodig tussen het platform en de beheersinstantie om dergelijke livestreamcontent snel te verwijderen.

Sommige afgevaardigden stelden ook voor om de verantwoordelijkheden van eigenaren van e-commerceplatforms bij livestreamverkoopactiviteiten te verduidelijken, met name voor kinderen. Tegelijkertijd zijn e-commerceplatforms verplicht om alle beeld- en audiogegevens van livestreamverkoopactiviteiten minimaal 1 jaar na levering te bewaren.

Definieer duidelijk de identiteit van de livestreamer

In een reactie op de verkoop van livestreams gaven sommige afgevaardigden van de Nationale Assemblee aan dat livestreams momenteel vooral door vrouwen, waaronder kinderen, worden verkocht. Daarom moet het wetsontwerp inzake e-commerce de identiteit van livestreamers reguleren, inclusief het toevoegen van content om de rechten van kinderen die aan deze activiteit deelnemen te beschermen. Dit moet bijdragen aan het voorkomen en verwijderen van inbreukmakende content, het weergeven van waarschuwingen voor risicovolle goederen en diensten en het opslaan van beeld- en audiogegevens. Tegelijkertijd is het mogelijk om zowel consumenten als de deelnemers aan dit e-commerceplatform goed te beheren en te oriënteren. Bovendien heeft het wetsontwerp de verantwoordelijkheden van livestreamers en verkopers duidelijk gedefinieerd om zowel de veiligheid als de transparantie te waarborgen en de rechten van consumenten te beschermen.

Naast maatregelen om de rechten en veiligheid van kinderen in de e-commerceomgeving te beschermen, gaven de afgevaardigden ook aan dat de huidige zorgwekkende kwestie is dat Vietnamese e-commercegegevens zich in het buitenland bevinden, worden opgeslagen en verwerkt. Gebruikersgegevens, consumentengedrag en betalingen zijn waardevolle bronnen, van strategisch belang voor de economische veiligheid. Bovendien zijn transacties op buitenlandse platforms momenteel moeilijk te beheersen, zowel qua cashflow als qua belastingverplichtingen. Als deze situatie aanhoudt, zal de staat inkomsten verliezen en zullen binnenlandse bedrijven eronder lijden...

Om kinderen die deelnemen aan online verkopen te beheren zonder de wet te overtreden, zei luitenant-kolonel Nguyen Hoang Ha, plaatsvervangend hoofd van de recherche van de politie van Hai Phong: "De familie van het kind speelt een belangrijke rol bij het duidelijk herkennen van de grenzen. Kinderen kunnen specifiek op een passend niveau deelnemen aan livestreams, om ervaring op te doen, leeftijdsgerelateerde producten te introduceren, met een korte duur en volledig vrijwillig. Laat kinderen absoluut niet onder druk zetten door de verkoop en laat ze geen geldverdienende instrumenten worden."

Alle transacties, zoals het kopen en verkopen van goederen, het geven van prijsopgaven en het uitwisselen met klanten, moeten rechtstreeks door volwassenen worden uitgevoerd. Ouders moeten reacties controleren en zelfs tools voor trefwoordfiltering gebruiken om de blootstelling van kinderen aan schadelijke online content te beperken. Daarnaast moeten ouders kinderen begeleiden in digitale vaardigheden en zelfverdedigingsvaardigheden bij deelname aan sociale netwerken.

Beheersinstanties moeten duidelijke regels hebben voor het gebruik van afbeeldingen van kinderen in livestreams, reclame en e-commerce. Socialemediaplatforms moeten proactief content detecteren, waarschuwen en aanpakken die kinderen uitbuit om de interactie te vergroten. De gemeenschap moet de handen ineenslaan om kinderen te beschermen wanneer ze informatie en afbeeldingen van kinderen zien die illegaal op internet worden uitgebuit.

Om kinderen en minderjarigen te beschermen tegen livestreams met ongepaste content en de introductie van leeftijdsongeschikte producten, moet het wetsontwerp strikte controle en classificatie van livestreamcontent reguleren die geschikt is voor elke leeftijdsgroep, en waarschuwingen weergeven wanneer de content gevoelige, gevaarlijke of ongepaste elementen voor kinderen bevat. Livestreamers en verkopers moeten een leeftijdsclassificatiemodus kiezen die toegankelijk is tijdens livestreams om producten te verkopen die ongeschikt zijn voor elke leeftijdsgroep. Daarnaast is het noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de inhoud van het wetsontwerp consistent is, niet overlapt of in conflict is met wetten zoals: Wet op wetenschap, technologie en innovatie; Wet op digitale transformatie; Wet op belastingadministratie; Wet op cyberbeveiliging.

Advocaat NGUYEN XUAN SANG , Balie van Hanoi

Hieu Duc en Xuan Truong

Bron: https://nhandan.vn/de-tre-em-thuc-su-an-toan-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post926991.html