De heer Nguyen Trong Tinh, adjunct-directeur-generaal van Viettel Telecommunications Corporation, liet weten dat Viettel op 10 oktober slechts 360.000 2G-abonnees op het netwerk had.
Naar verwachting zal Viettel op 15 oktober minder dan 100.000 2G-abonnees hebben (inclusief 2G-abonnees op de Truong Sa- en Hoang Sa-archipels en het DK1-platform).
Op de middag van 11 oktober vond de talkshow "Zet 2G uit voor G-uur" plaats. Foto: TK
De meeste resterende abonnees bevinden zich in landelijke, bergachtige en afgelegen gebieden. Hun doelgroep zijn ouderen en hebben weinig behoefte aan de dienst.
"We gaan rechtstreeks naar klanten om ze te helpen overstappen. Minder dan 100.000 2G-only-abonnees op 15 oktober worden geacht de doelstelling te hebben behaald", aldus Tinh.
Wat het VNPT- netwerk betreft, waren er op 11 oktober in de ochtend slechts 150.000 abonnees die uitsluitend 2G gebruiken.
Naar verwachting zal VinaPhone de komende 4 dagen landelijk medewerkers mobiliseren om klanten te ondersteunen bij het ombouwen van hun apparaten. Het doel is om tegen eind oktober minder dan 100.000 2G-abonnees te hebben.
Een vertegenwoordiger van VinaPhone gaf ook aan dat VinaPhone na 15 oktober apparaten zal blijven uitwisselen, ondersteuning zal bieden en ervoor zal zorgen dat 100% van de klanten de service kan gebruiken.
MobiFone heeft 47.919 2G-only-abonnees. Berekend op basis van de criteria van 30 dagen geen 2G-apparaten gebruiken, heeft MobiFone nog maar zo'n 20.000 abonnees over. Na nog een week zullen er nog maar zo'n 10.000 2G-only-abonnees over zijn.
Een vertegenwoordiger van de netwerkoperator Vietnamobile zei dat er op 11 oktober nog steeds ongeveer 17.000 2G-abonnees waren...
Een aantal netwerkoperators heeft nog een paar honderd tot een paar duizend 2G-abonnees en blijft met klanten communiceren om over te stappen...
Over de omgang met 2G-only-abonnees die na 15 oktober nog niet zijn overgestapt, zei Nguyen Phong Nha, adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie, dat volgens de regelgeving de levering van tweerichtingsgespreksdiensten voor deze abonnees moet worden stopgezet.
In de nabije toekomst moeten netwerkoperatoren nieuwe vormen van communicatie toevoegen aan klanten die alleen 2G gebruiken en het aantal medewerkers dat klanten ontmoet, verhogen om ervoor te zorgen dat gebruikers volledig geïnformeerd zijn...
"Voor abonnees die na 15 oktober stoppen met het leveren van diensten, stel ik voor dat netwerkoperatoren hun klantenservicebeleid voortzetten om deze abonnees over te zetten naar 4G-terminals, zodat de consumentenrechten worden gewaarborgd", aldus de heer Nha.
Volgens de adjunct-directeur van de afdeling Telecommunicatie is het stopzetten van 2G-technologie verdeeld in twee fasen. De eerste fase, vanaf 15 oktober, omvat het stopzetten van 2G-only abonneeterminaldiensten. Tegen september 2026 zal het volledige 2G-netwerk worden stopgezet om capaciteit te reserveren voor nieuwere netwerken zoals 4G en 5G, om een efficiënt gebruik van frequentiebronnen te garanderen.
Bron: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html






Reactie (0)