Gelukkig zakendoen - De bron van duurzame ontwikkeling

VTV.vn - We leven in een tijdperk waarin 'geluk' wordt beschouwd als de nieuwe maatstaf voor duurzame ontwikkeling.

Geluk – De basis van duurzame ontwikkeling

De afgelopen decennia is 'geluk' geleidelijk een nieuwe maatstaf voor ontwikkeling geworden, naast traditionele indicatoren zoals het bbp of de winst. Veel ontwikkelde landen zoals Japan, Zuid-Korea en Europese landen hebben de concepten 'geluksmanagement' en ' welzijnseconomie ' al snel opgenomen in hun ontwikkelingsstrategieën. Grote bedrijven zoals Google, Unilever, Toyota en DBS Bank (Singapore) bevestigen allemaal dat bedrijven echt duurzaam zijn als werknemers gelukkig zijn.

In Vietnam is 'geluk' geen vreemd concept. Geluk is altijd een maatstaf geweest voor maatschappelijke vooruitgang, een criterium voor het socialisme in Vietnam. In de relatie tussen onafhankelijkheid, vrijheid en geluk is onafhankelijkheid de voorwaarde voor vrijheid en geluk; en vrijheid en geluk zijn de maatstaf voor de waarde van nationale onafhankelijkheid. Een gelukkige samenleving is daarom al lang een belangrijk doel in de strategische visie van de partij en de regering .

Volgens het World Happiness Report 2025 stond Vietnam wereldwijd op de 46e plaats – de hoogste ooit en de 2e plaats in Zuidoost-Azië, net na Singapore. Opvallend is dat Hanoi ook voor het eerst verscheen in de top 10 van gelukkigste steden in Azië en de top 20 wereldwijd, naast Peking, Shanghai en Mumbai. Deze positieve signalen laten zien dat Vietnamezen steeds meer een duidelijker gevoel van veiligheid, verbondenheid en vertrouwen in de toekomst hebben.

In die context wordt verwacht dat Vietnamese ondernemingen – met name in de financiële sector – de 'kern van geluk' van de economie zullen worden. Want meer dan wie ook creëren zij financiële zekerheid en dragen zij bij aan de kwaliteit van leven van miljoenen mensen.

Filosofie van "Happy Bank" - Visie in een strategie voor duurzame ontwikkeling

Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) is onlangs door de media geassocieerd met de term "Happy Bank". Gedurende meer dan 30 jaar van oprichting en ontwikkeling is de bank trouw gebleven aan haar filosofie van "Bankieren voor mensen", waarbij "mensen centraal staan" – een van de vier pijlers van ontwikkeling, met medewerkers, klanten en de gemeenschap als middelpunt.

In de uitdagende banksector, waar cijfers, targets en druk altijd aanwezig zijn, heeft SHB een unieke werkomgeving gecreëerd waarin iedereen zich gerespecteerd en oprecht verzorgd voelt. SHB beschouwt medewerkers als hun meest waardevolle bezit, de basis voor alle duurzame waarden van de organisatie.

De filosofie van "Happy Bank" is door SHB vanuit haar eigen personeel ontwikkeld. Wanneer medewerkers zich gelukkig, erkend en zinvol bezig zijn met hun werk, verspreiden ze positieve energie, blijven ze langdurig bij de organisatie en creëren ze samen met de organisatie waarde voor klanten, partners en de maatschappij.

Dankzij deze kernwaarden is de bank doorlopend erkend door prestigieuze binnen- en buitenlandse organisaties: "Beste werkplek in Azië" (HR Asia, 4 jaar op rij); "Bank met de meest diverse, eerlijke en inclusieve werkomgeving in Vietnam" (FinanceAsia 2024); Top meest favoriete werkgevers in 2024 (CareerViet); "Bank voor mensen van het jaar" (Better Choice Awards 2024); certificering als "Geweldige plek om te werken".

Niet alleen de prijzen tellen mee, ook de praktische effectiviteit van de "Happy Bank"-filosofie bij SHB is door sprekende cijfers bevestigd. Volgens de enquête van Great Place To Work uit 2025, waaraan bijna 5600 SHB-medewerkers deelnamen, gaf 95% van de respondenten aan trots te zijn om anderen te vertellen dat ze bij SHB werkten, en 93% wilde graag nog lang bij deze bank blijven.

De "Happy Bank"-mentaliteit straalt ook duidelijk uit naar klanten. In de ranglijst van klanttevredenheid voor banken in Vietnam, die Decision Lab in 2025 publiceerde, stond SHB niet alleen in de top 10, maar was het ook de bank met de snelste groei in klanttevredenheid gedurende twee opeenvolgende jaren.

Dankzij deze ontwikkeling behoudt SHB een stabiele groei, overwint het vele onstabiele marktperiodes en behoudt het tegelijkertijd de bedrijfsefficiëntie. De hoge betrokkenheid van medewerkers en de werkomgeving worden als de meest positieve in de banksector beoordeeld - dit alles heeft geleid tot een SHB vol vertrouwen, mensen en geluk.

Ter gelegenheid van haar 32e verjaardag blijft de bank deze gedachtegang verspreiden via de gemeenschapscampagne "Zaai geluk" met een reeks zinvolle activiteiten: van liefdadigheidsprojecten gericht op kinderen en kansarme mensen tot het minispel "Vind geluk" - waarbij elk positief moment wordt gedeeld en vermenigvuldigd.

Ter gelegenheid van de 80e nationale feestdag lanceerde SHB eerder de campagne "Geluk is Vietnamees zijn" - een reis om Vietnamese waarden te eren en geluk, nationale trots en een positieve geest in de gemeenschap te verspreiden.

Tegelijkertijd heeft SHB de waarde van "geluk" concreet gemaakt door middel van praktische acties. Honderden socialezekerheidsprogramma's met een totale waarde van honderden miljarden VND zijn geïmplementeerd, gericht op arme studenten, kansarme mensen en gebieden die getroffen zijn door natuurrampen en epidemieën. Tegelijkertijd ondersteunt de bank actief op het gebied van cultuur, sport en onderwijs, en bevordert ze tegelijkertijd de financiële educatie van de gemeenschap, door mensen te helpen proactief hun persoonlijke financiën te beheren - de basis voor een duurzaam en gelukkig leven.

Met de missie van Happy Bank zal SHB haar reis voortzetten om vertrouwen te creëren en te verbinden, en klanten en de gemeenschap te begeleiden, op weg naar een gelukkigere samenleving in een tijdperk van nationale welvaart en rijkdom.

Bron: https://vtv.vn/doanh-nghiep-hanh-phuc-nguon-goc-cua-phat-trien-ben-vung-100251110143213166.htm