Vietnamese bedrijven verdiepen zich geleidelijk in AI-toepassingen

ChatGPT wordt niet alleen gebruikt om e-mails op te stellen, spelling te corrigeren of rekensommetjes te maken zoals in de vorige fase, maar de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) in Vietnamese bedrijven wordt ook steeds professioneler.

Om erachter te komen of krekels gestrest zijn, begon Cricket One, de grootste producent van krekelseiwitten in Zuidoost-Azië met een boerderij in Binh Phuoc , in 2019 onderzoek te doen naar de inzet van kunstmatige intelligentie (AI). Het bedrijf investeerde in een startupproject om een ​​AI-platform te ontwikkelen voor het kweken van deze insecten.

Het platform wordt sinds 2020 door het bedrijf getest op zijn grootste boerderij. Medeoprichter en directeur bedrijfsontwikkeling Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) zei dat het platform zich in de machine learning-fase bevindt en vrij nauwkeurige waarschuwingsaanbevelingen geeft.

"We meten de dichtheid van krekels aan de hand van hun verticale en horizontale bewegingsgedrag. Parameters over leefomstandigheden helpen het bedrijf om diepgaand onderzoek te doen, te begrijpen en minder emotionele beslissingen te nemen over de verzorging van krekels dan voorheen", aldus mevrouw Bich, eraan toevoegend dat AI in de toekomst enorm nuttig zal zijn voor de veehouderij.

De heer Ngo Trong Nghia, oprichter en CEO van Neo Development, vertelde op 11 maart in Ho Chi Minhstad over het gebruik van de AI-assistent tijdens het evenement van het Alibaba-groothandelsplatform. Foto: Thuc Van

Neo Development gebruikt AI ook om de export van zijn nagelproducten via Alibaba's groothandelsplatform te digitaliseren. Deze tool heet Smart Assistant.

Volgens Ngo Trong Nghia, CEO van Neo Development, helpt de AI-assistent hem bij het verstrekken van marktanalyse-informatie, het reageren op kopers in hun eigen taal en het opstellen van productbeschrijvingen met standaardformules om klanten aan te trekken en professionele marketinggrafieken.

"Het vereist geen loonsverhoging, koffie of slaap, maar honderden klanten tegelijk bedienen, terwijl ik met tien mensen per dag te maken heb, is te veel", zei hij. Neo Development schat dat de AI-tool 40% van de tijd en middelen bespaart. Het bedrijf ontvangt momenteel maandelijks 3-4 exportorders via Alibaba.

Ook de handels- en dienstensector in Vietnam is recentelijk actief bezig geweest met de toepassing van GenAI. Een recent onderzoek van betaaltechnologiebedrijf Visa toont aan dat veel retailers het actief inzetten om gebruikers nieuwe winkelervaringen te bieden en zo hun omzet te verhogen.

Deze positieve ontwikkeling komt voort uit het feit dat maar liefst 86% van de ondervraagde klanten in Vietnam aangaf wel eens van GenAI-toepassingen in de detailhandel te hebben gehoord. De belangrijkste redenen waarom het wordt ondersteund, zijn het tonen waar je goede prijzen kunt vinden, het zoeken en aanbieden van productinformatie, snelle winkeloverzichten en suggesties, en het ondersteunen van advies over nieuwe trends.

"Retailers bieden producten aan die beter aansluiten op persoonlijke behoeften en daarachter zitten GenAI-toepassingen", aldus Dang Tuyet Dung, Visa Country Manager voor Vietnam en Laos.

De heer Bui Hai Hung, oprichter en CEO van VinAI, sprak op 14 maart tijdens een evenement in Ho Chi Minhstad. Foto: Bloomberg Businessweek Vietnam

Eigenlijk wordt er al sinds de jaren vijftig van de vorige eeuw over AI gesproken, maar pas toen OpenAI's ChatGPT-platform werd gelanceerd, maakte de wereld echt een explosie mee. Sindsdien is kunstmatige intelligentie geleidelijk aan bekend geworden bij bedrijven en gebruikers.

Volgens de heer Bui Hai Hung, oprichter en CEO van VinAI ( VinGroup ), heeft deze technologie zich zodanig ontwikkeld dat machines marketingcontent en afbeeldingen kunnen creëren, uitstekend kunnen communiceren en zichzelf zelfs kunnen programmeren.

"AI zal de manier waarop we in de toekomst zakendoen volledig veranderen. Maar besluitvormers begrijpen de impact ervan, de technologie erachter en hoe het toegepast moet worden nog niet volledig", aldus Hung tijdens een recente conferentie.

Volgens een eerder dit jaar gepubliceerd onderzoek van PwC (een van 's werelds vier grootste accountantskantoren) gaf 41% van de CEO's in de regio Azië-Pacific (inclusief een onderzoek in Vietnam) toe dat ze de afgelopen twaalf maanden geen GenAI in hun bedrijf hebben toegepast. Veel CEO's zijn echter optimistisch over de vooruitzichten van deze technologie voor het komende jaar. Meer dan twee derde voorspelt dat GenAI de komende drie jaar een aanzienlijke impact zal hebben op hun bedrijf, werknemers en markten.

Dit accountantskantoor adviseert bedrijven hun strategieën te herzien en GenAI te positioneren als een rolspeler in governance, operationele capaciteit en de snelheid waarmee producten en diensten op de markt worden gebracht. Daarnaast zou er een strategie voor personeel moeten zijn.

Maar GenAI heeft ook nadelen voor bedrijven die het implementeren. Bij het beoordelen van de risico's die gepaard gaan met GenAI, gaf PwC aan dat CEO's in de regio Azië-Pacific zich zorgen maken over toegenomen cyberbeveiligingsrisico's (49%) en de verspreiding van desinformatie (44%).

Mevrouw Dang Tuyet Dung bracht de kwestie van "data-ethiek" ter sprake, aangezien sommige gebruikers zich niet echt op hun gemak voelen bij organisaties die hun data verzamelen voor gebruik in AI. "Daarom moet de kwestie van data-ethiek worden aangepakt en moet het juridische kader van Vietnam ook gedetailleerder en duidelijker worden", aldus mevrouw Dung.

Dhr. Bui Hai Hung stelde ook vast dat de grootste barrière voor AI, naast de kosten, de bezorgdheid over gegevensbeveiliging en energieverbruik is. Een door AI gegenereerde foto verbruikt bijvoorbeeld evenveel stroom als een telefoonbatterij. De bovengenoemde zwakke punten van AI zullen naar verwachting geleidelijk verdwijnen naarmate de technologie vordert.

Toch is de CEO nog steeds optimistisch, want "met extra AI-tools zal de werkefficiëntie aanzienlijk verbeteren."

Telecommunicatie

Bronlink: https://vnexpress.net/doanh-nghiep-viet-dan-tien-sau-vao-ung-dung-ai-4724166.html