Patiënten begeleiden, uitdagingen overwinnen, liefde verspreiden

Op 22 november organiseerde het Ministerie van Volksgezondheid een conferentie om de afgelopen 9 jaar implementatie van Circulaire nr. 43/2015/TT-BYT, waarin de taken en vormen van de organisatie van maatschappelijk werk in ziekenhuizen worden gereguleerd, te evalueren. Ook werd gevraagd om commentaar op het ontwerp van de herziene Circulaire in de regio Noord.

Maatschappelijk werk in het ziekenhuis: patiënten begeleiden, uitdagingen overwinnen, liefde verspreiden

Op 22 november organiseerde het Ministerie van Volksgezondheid een conferentie om de afgelopen 9 jaar implementatie van Circulaire nr. 43/2015/TT-BYT, waarin de taken en vormen van de organisatie van maatschappelijk werk in ziekenhuizen worden gereguleerd, te evalueren. Ook werd gevraagd om commentaar op het ontwerp van de herziene Circulaire in de regio Noord.

Tijdens de conferentie gaven vertegenwoordigers van het Centraal Instituut voor Hematologie en Bloedtransfusie informatie over de prestaties die het maatschappelijk werk in het ziekenhuis de laatste tijd heeft geleverd.

Tijdens het evenement sprak plaatsvervangend minister van Volksgezondheid Tran Van Thuan.

Het instituut heeft vastgesteld dat meer dan 60% van de behandelde patiënten tot de groep behoorden met ernstige bloedziekten (zoals leukemie), meer dan 20% tot de groep met genetische bloedziekten en dat in veel families veel mensen dezelfde ziekte hebben.

De meeste patiënten hier leven in moeilijke omstandigheden: 70% komt uit plattelands-, bergachtige, afgelegen, geïsoleerde of eilandgebieden; bijna 30% komt uit arme gezinnen met een inkomen van minder dan VND 1.500.000 per maand. Naast financiële moeilijkheden ervaren ze ook mentale druk wanneer ze te maken krijgen met ziekte en langdurige, meervoudige of levenslange behandelingen.

Naast de taken op het gebied van medisch onderzoek en behandeling is het Instituut ook verantwoordelijk voor het mobiliseren, ontvangen, bereiden en leveren van bloed en bloedproducten aan meer dan 170 ziekenhuizen in 25 provincies en steden in de noordelijke regio.

Er worden regelmatig activiteiten uitgevoerd op het gebied van wetenschappelijk onderzoek, opleiding en technologieoverdracht, die bijdragen aan de ontwikkeling van het nationale hematologie- en bloedtransfusiesysteem. Het instituut werkt ook actief samen op internationaal niveau, volgt de wereldwijde medische vooruitgang op de voet en ontvangt veel steun van internationale vrienden, wat patiënten praktische voordelen oplevert.

Tijdens het evenement benadrukte viceminister van Volksgezondheid Tran Van Thuan dat het verbeteren van de kwaliteit van medische onderzoeks- en behandelfaciliteiten altijd een belangrijke taak van de gezondheidssector is om aan de tevredenheid van mensen te voldoen. Sinds de uitgifte van Circulaire 43 heeft het maatschappelijk werk in ziekenhuizen veel positieve resultaten geboekt.

Deze missie heeft een groot humanitair belang en richt zich op het ondersteunen van patiënten en hun families bij het overwinnen van moeilijkheden. Tegelijkertijd verbeteren we de efficiëntie van de ziekenhuisactiviteiten.

In de afgelopen negen jaar hebben centrale ziekenhuizen en de meeste provinciale en gemeentelijke algemene ziekenhuizen afdelingen of teams voor maatschappelijk werk opgericht, waardoor hun personeel geleidelijk is geprofessionaliseerd. Veel nieuwe modellen en effectieve methoden hebben honderdduizenden kansarme patiënten ondersteund.

De implementatie van de circulaire kent echter nog steeds enkele beperkingen, zoals: het organisatiemodel is niet uniform; veel afdelingen hebben geen gespecialiseerde afdelingen vanwege een gebrek aan personeel en middelen; er zijn weinig maatschappelijk werkers, meestal parttime, die geen professionele opleiding hebben. Hoewel socialisatieactiviteiten zijn bevorderd, is de financieringsbron niet stabiel.

Bovendien hebben een aantal patiënten, familieleden of medisch personeel de rol van maatschappelijk werk niet volledig onderkend, waardoor er geen optimale voorwaarden voor deze activiteit zijn gecreëerd. De toepassing van informatietechnologie bij het beheer en de uitvoering van maatschappelijk werk kent ook veel beperkingen en voldoet niet aan de context van digitale transformatie op alle gebieden van het leven.

Gezien de hierboven genoemde problemen stelt het ministerie van Volksgezondheid volgens Dr. Ha Anh Duc, directeur van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandelingsmanagement, een circulaire op met richtlijnen voor maatschappelijk werk in ziekenhuizen.

Dienovereenkomstig omvat het maatschappelijk werk van het ziekenhuis de volgende inhoud: Het adviseren, verstrekken van informatie, het introduceren van medische onderzoeks- en behandeldiensten van medische onderzoeks- en behandelinstellingen bij patiënten en het ondersteunen bij het beantwoorden van vragen van patiënten tijdens het medische onderzoeks- en behandelproces;

Bied noodhulpdiensten aan patiënten (met name kinderen, vrouwen, mensen met een beperking, mensen met psychische stoornissen, ouderen) die slachtoffer zijn van geweld, misbruik, rampen of vermoedelijke slachtoffers van geweld, misbruik, mishandeling en andere gevallen die noodhulp vereisen:

Beoordeel de behoeften van de patiënt; screen en classificeer patiënten op basis van de behoeften van het maatschappelijk werk. Verwijs patiënten indien nodig door naar de relevante instanties;

Werk samen met afdelingen, kantoren en eenheden om tegemoet te komen aan de dringende behoeften van patiënten aan medische zorg, drinkwater, voedsel, kleding, essentiële artikelen en psychosociale ondersteuning binnen de capaciteit van de medische onderzoeks- en behandelfaciliteit.

Organiseer patiëntenbezoeken om de behoeften te beoordelen; screen en classificeer patiënten; stel voor om dossiers van maatschappelijk werkers aan te leggen (indien nodig en passend);

Patiënten ondersteunen en adviseren over hun rechten, juridische belangen en plichten, sociale programma's en beleid inzake medisch onderzoek en behandeling, ziektekostenverzekeringen, sociale subsidies en ander beleid met betrekking tot patiënten;

Patiënten in contact brengen met lokale diensten en hulpmiddelen van individuen, eenheden, instanties en organisaties, zodat zij psychosociale problemen kunnen oplossen en de capaciteit van de patiënt (indien van toepassing) kunnen verbeteren;

Coördineer en begeleid organisaties en vrijwilligers die maatschappelijk werk in medische onderzoeks- en behandelcentra moeten uitvoeren en ondersteunen.

Implementeren en coördineren met afdelingen, kantoren, eenheden in medische onderzoeks- en behandelfaciliteiten en andere relevante personen, instanties en organisaties om communicatiewerk van medische onderzoeks- en behandelfaciliteiten uit te voeren om gezondheidsvoorlichting aan patiënten over te brengen;

Ontwikkel inhoud en documenten om het imago, de diensten en de activiteiten van medische onderzoeks- en behandelcentra te introduceren en te promoten bij patiënten en de gemeenschap door het organiseren van activiteiten, programma's, evenementen, conferenties, seminars, interne informatiekanalen en op digitale platforms;

Actualiseer en verspreid het overheidsbeleid en de wetgeving met betrekking tot medisch onderzoek, behandeling en maatschappelijk werk voor patiënten.

Mobiliseer, ontvang en coördineer financiële en materiële middelen volgens de huidige regelgeving om patiënten in moeilijke omstandigheden, patiënten die niet in staat zijn om de kosten van medisch onderzoek en behandeling te betalen en patiënten met ernstige ziekten te ondersteunen.

Bron: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html