De Vietnamese centrale bank bepaalt: online transacties voor rekeningen die niet biometrisch zijn geverifieerd, worden stopgezet.

Volgens Circulaire 17/2024/TT-NHNN en Circulaire 18/2024/TT-NHNN van de Vietnamese Staatsbank, die de werking en transacties met bankpassen regelen: Vanaf 1 januari 2025 kunnen klanten GEEN online transacties meer uitvoeren tenzij ze hun biometrische verificatie hebben voltooid.

Klanten die geen biometrische gegevens hebben, of van wie de identiteitsdocumenten zijn verlopen, of van wie de gegevens bij de bank niet overeenkomen met de gegevens van het Ministerie van Openbare Veiligheid , zullen derhalve alle transacties als volgt worden opgeschort:

Nee.	Product/Dienst	Impact/Beperkingen	Geldigheid
1	ONLINE TRANSACTIES ( VPBank NEO en gekoppelde e-wallets)	Zonder biometrische authenticatie: - Geen overschrijvingen mogelijk via VPBank NEO - Geen koppeling met of online betalingen vanuit een e-wallet/rekening mogelijk via VPBank NEO - Geen geld overmaken tussen e-wallet en bankrekening mogelijk - Geen contactloze betalingen mogelijk via Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay, etc.	Vanaf 1 januari 2025
2	BETAALREKENINGEN EN DEBETKAARTEN	Het is niet mogelijk om nieuwe online betaalrekeningen en debetkaarten te openen zonder biometrische authenticatie.	Vanaf 1 oktober 2024
2	BETAALREKENINGEN EN DEBETKAARTEN	- U kunt uw betaalrekening en betaalpas niet langer gebruiken als uw identiteitsdocumenten of verblijfsvergunningen zijn verlopen of niet zijn bijgewerkt naar de nieuwe burgeridentificatiekaart (CCCD ) .	Vanaf 1 januari 2025
3	CREDITCARD	- Het lukt me niet om online een creditcard aan te vragen, te verlengen of te activeren.	Vanaf 1 oktober 2024
3	CREDITCARD	- Kaarttransacties kunnen niet worden verwerkt als uw identiteitsbewijs of verblijfsvergunning is verlopen.	Vanaf 1 januari 2025

Om de rechten van klanten maximaal te beschermen , adviseert VPBank klanten hun persoonlijke identificatiegegevens en biometrische gegevens bij te werken via een van de twee onderstaande methoden:

Ga naar VPBank NEO en werk uw biometrische gegevens eenvoudig bij volgens de onderstaande instructies (*).
Werk uw persoonlijke gegevens en biometrische gegevens bij bij alle VPBank-filialen/transactiekantoren in het hele land. Om uw biometrische gegevens succesvol bij te werken, dient u het volgende bij de hand te hebben:
Identificatiedocumenten: + Geldige 12-cijferige chip-identiteitskaart + Identiteitskaart uitgegeven vanaf 1 juli 2024, conform de nieuwe normen van het Ministerie van Openbare Veiligheid
Mobiele apparaten die NFC ondersteunen

(*) Instructies voor het bijwerken van biometrische gegevens in de VPBank NEO-app:

Let op:

Momenteel werkt VPBank alleen biometrische gegevens bij in de VPBank NEO-applicatie en biedt het begeleiding in filialen/transactiekantoren in het hele land. Een lijst met VPBank-filialen/transactiekantoren vindt u hier .

Medewerkers van VPBank die klanten helpen met het bijwerken van gegevens, zullen nooit inloglinks versturen, gebruikersnamen, wachtwoorden, ID-nummers, OTP-codes of andere persoonlijke informatie opvragen. VPBank adviseert klanten alert te zijn op identiteitsfraude en andere vormen van imitatie.

-Klanten wordt aangeraden geen externe NFC-apparaten thuis aan te schaffen/gebruiken om beveiligingsrisico's voor hun persoonlijke apparaten te voorkomen.

Als u tijdens het bijwerken van uw biometrische gegevens problemen ondervindt of hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met een VPBank-filiaal of -transactiekantoor in het hele land, of met de klantenservice van VPBank via telefoonnummer 1900545415 (standaardklanten) / 1800545415 (prioriteitsklanten).

Reactie (0)