De waarschuwing om de veiligheid van gebruikersgegevens van post- en telecommunicatiedienstverleners in de hoofdstad te waarborgen, werd uitgegeven door het ministerie van Wetenschap en Technologie van Hanoi in de context van onlinefraude als gevolg van datalekken, die nog steeds toeneemt.

online oplichting 3 1.jpg
Het zich voordoen als verzenders is een vorm van fraude die de laatste tijd steeds vaker voorkomt. Illustratie: TH

Volgens Nguyen Tien Sy, adjunct-directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie in Hanoi, hebben persbureaus de laatste tijd voortdurend melding gemaakt van fraudegevallen. Hierbij deden mensen zich voor als werknemers van postbedrijven (verzenders) om op te lichten en eigendommen te verduisteren.

Opvallend is dat oplichters misbruik maakten van gelekte persoonlijke gegevens van servicegebruikers om contact op te nemen met klanten, hen op de hoogte te stellen van bestellingen en om geldtransfers te eisen.

"In de context van digitale transformatie en de sterke ontwikkeling van IT-toepassingen is de beveiliging van persoonlijke informatie van cruciaal belang geworden. Om de privacy te beschermen, risico's met betrekking tot openbaarmaking van persoonlijke informatie te vermijden en de databases van gebruikers te beschermen, adviseert het Departement van Wetenschap en Technologie van Hanoi burgers en bedrijven die post- en telecommunicatiediensten in de stad aanbieden, om maatregelen te nemen", benadrukte de heer Nguyen Tien Sy.

Specifiek voor bedrijven die postdiensten aanbieden, stelt het officiële bericht dat het Departement van Wetenschap en Technologie van Hanoi op 24 maart naar bedrijven stuurde, duidelijk het volgende: Het is ten strengste verboden om informatie over het gebruik van postdiensten openbaar te maken, zoals volledige naam, telefoonnummer, adres van de ontvanger, afzender...

Bedrijven die informatiesystemen gebruiken bij het leveren van postdiensten, moeten een voorstel voor het niveau opstellen en de beoordeling en goedkeuring van het voorstel voor het niveau uitvoeren in overeenstemming met de bepalingen van Besluit 85/2016 van de regering betreffende het waarborgen van de beveiliging van informatiesystemen per niveau.

W-telefoonnummer identificatie 3.jpg
Postbedrijven in Hanoi moeten proactief oplossingen ontwikkelen om de informatie van gebruikers te beschermen, zoals oproepidentificatie voor postpersoneel. Illustratiefoto: NH

Tegelijkertijd moeten zij op de juiste en volledige wijze de verantwoordelijkheden van ondernemingen nakomen bij het verlenen van diensten op het internet, zoals voorgeschreven in artikel 41 van de wet op cyberbeveiliging. Zij moeten de voorschriften voor het waarborgen van de veiligheid en beveiliging bij het verlenen van postdiensten en het beschermen van persoonsgegevens grondig begrijpen en verspreiden onder afdelingen en werknemers in ondernemingen.

Postbedrijven moeten daarnaast proactief oplossingen ontwikkelen om de informatie en informatiesystemen van hun gebruikers te beschermen. Denk hierbij aan het identificeren van telefoontjes van postmedewerkers en het versleutelen van informatie op poststukken. Ook moeten ze informatiekanalen en officiële digitale platforms promoten, zodat gebruikers meer over het bedrijf te weten kunnen komen.

Het Departement van Wetenschap en Technologie van Hanoi adviseert aanbieders van telecommunicatiediensten om aandacht te besteden aan de implementatie van oplossingen zoals: het opzetten van een technisch systeem en een gecentraliseerde database met abonnementsgegevens om informatie in te voeren, op te slaan en te beheren gedurende de hele gebruiksperiode van de dienst door de abonnee; het waarborgen van de vertrouwelijkheid van abonnementsgegevens in overeenstemming met de wettelijke bepalingen...

Tegelijkertijd moeten ondernemingen die post- en telecommunicatiediensten leveren in Hanoi serieus werk maken van de implementatie van oplossingen om de veiligheid van gebruikersgegevens tijdens het gebruik van de dienst te waarborgen. Deze oplossingen moeten worden verspreid en mensen worden begeleid bij de implementatie.

Het ministerie van Wetenschap en Technologie van Hanoi adviseert gebruikers van postdiensten om het delen van persoonlijke informatie op sociale netwerken en tijdens livestreamsessies te beperken. Ook moeten ze op hun hoede zijn voor telefoontjes, berichten of e-mails waarin om persoonlijke informatie of geldtransfers wordt gevraagd.

Mensen mogen geen links openen waarvan het adres onduidelijk is, zonder blauw vinkje of niet openbaar is aangekondigd op de website van de dienstverlener. Informatie over fraudemethoden en preventieve maatregelen moeten regelmatig worden bijgewerkt via de massamedia en de iHanoi-applicatie.

Gelekte gegevens zorgen ervoor dat oplichters die zich voordoen als verzenders, gebruikers voortdurend aanvallen . Gezien de recente reeks oplichtingspraktijken waarbij oplichters zich voordoen als verzenders, waarbij de ontvanger, afzender en het afleveradres 100% nauwkeurig zijn, vermoeden experts dat de gegevens van veel gebruikers van bezorgdiensten mogelijk zijn gelekt.