Hanoi organiseert training over administratieve procedure en afhandelingsproces volgens nieuw model

Het Partijcomité van Hanoi organiseerde een trainingsconferentie over administratieve procedures en het functioneren van het openbare dienstverleningssysteem volgens het model van een lokaal bestuur met twee niveaus.

Op de middag van 25 juni organiseerde het Hanoi Public Administration Service Center in samenwerking met MobiFone Telecommunications Corporation een training over administratieve procedures en het functioneren van het openbare dienstverleningssysteem volgens het model van een lokaal bestuur met twee niveaus.

MobiFone heeft onlangs deelgenomen aan de ombouw van het tweelaagse lokale overheidsmodel door het Administrative Procedure Information System te implementeren in Hanoi en de provincie Thai Nguyen. Dit systeem kan volledig voldoen aan de ombouwbehoeften van provincies, steden, ministeries en afdelingen volgens het nieuwe model.

Het evenement werd fysiek en online georganiseerd op 177 locaties, met deelname van vertegenwoordigers van leiders van gemeentelijke diensten, afdelingen en sectoren, ambtenaren belast met administratieve procedures, ambtenaren belast met informatietechnologie van gemeentelijke diensten, afdelingen en sectoren; de Raad van Bestuur en ambtenaren en medewerkers van het City Public Administration Service Center. Daarnaast waren er vertegenwoordigers van leiders, ambtenaren belast met administratieve procedures en ambtenaren belast met informatietechnologie in 126 nieuwe gemeenten en wijken in de stad.

MobiFone-functionarissen begeleiden gemeenten en wijken bij het runnen van het openbare dienstverleningssysteem volgens het tweelaags lokaal bestuursmodel. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Vertegenwoordigers van het City Public Administration Service Center leidden de conferentie vanaf de hoofdbrug bij het hoofdkwartier van het Volkscomité van Hanoi.

Het model van een lokaal bestuur met twee niveaus is een belangrijk beleid van strategische betekenis. Het laat zien dat de stad vastbesloten is om het apparaat te stroomlijnen, de effectiviteit en efficiëntie van de overheidsactiviteiten te verbeteren en om burgers en bedrijven steeds beter van dienst te zijn.

In die context is het van bijzonder belang om de administratieve afhandeling te standaardiseren en een modern, soepel en synchroon systeem van publieke dienstverlening te creëren, van de stad tot op lokaal niveau.

Spreker op het evenement was de heer Hoang Van Bang, adjunct-directeur van het Openbaar Bestuur van de stad Hanoi, die zei dat het trainingsprogramma van vandaag een praktische stap is naar de implementatie van Plan nr. 341-KH/TU van 12 juni 2025 van het Partijcomité van Hanoi over het proefdraaien van het model voor lokaal bestuur op twee niveaus in de stad. Tegelijkertijd concretiseert het Plan nr. 38/KH-TTPVHCC van 15 juni 2025 van het Openbaar Bestuur van de stad.

Dhr. Hoang Van Bang - adjunct-directeur van het Servicecentrum voor Openbare Administratie van de stad Hanoi. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Volgens de heer Bang is het doel van dit trainingsprogramma dan ook om het personeel, ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers die werkzaam zijn bij het City Public Administration Service Center, sleutelpersoneel van afdelingen, vestigingen, sectoren en gemeenten, met name de onlangs gereorganiseerde administratieve eenheden op gemeentelijk/wijkniveau, volledig toe te rusten. Zorg voor consistentie in bedrijfsprocessen en technische activiteiten, en draag zo bij aan het verbeteren van de capaciteit om het online systeem voor overheidsdiensten te gebruiken en te voldoen aan de eisen van de administratieve hervorming in de nieuwe periode. Richt een effectief en divers technisch ondersteuningsmechanisme in, zoals een 24/7 ondersteuningssysteem, vaste Zoom-groepen per regio en technische en professionele werkgroepen die naar lokale eenheden worden gestuurd, om ervoor te zorgen dat geen enkel personeel "achterblijft" in het transitieproces.

"We hebben ook een systeem ontwikkeld met bijgewerkte, heldere en gemakkelijk toegankelijke trainingsdocumenten in elektronische vorm (pdf, video- instructies), samen met instructies over praktijksituaties en hoe om te gaan met veelvoorkomende fouten. Technische ondersteuning en professionele adviesactiviteiten zullen worden voortgezet voor, tijdens en na de pilotfase van het model vanaf 1 juli 2025", aldus de heer Bang.

De training is een belangrijke stap voor de stad om de administratieve procedures en de werking van het openbare dienstensysteem te begeleiden volgens het model van een lokaal bestuur met twee niveaus. Tegelijkertijd biedt het de centrale ambtenaren de kans om problemen bij de daadwerkelijke implementatie op lokaal niveau te delen, te bespreken en te verduidelijken, zodat de nieuwe overheid vanaf 1 juli 2025 officieel soepel en effectief van start kan gaan.

(Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp