Tienduizenden Amazon-werknemers ontslagen vanwege AI

(Dan Tri) - Amazon heeft onlangs tienduizenden werknemers ontslagen na de implementatie van een systeem met kunstmatige intelligentie (AI) dat een deel van het werk dat voorheen door mensen werd gedaan, moet vervangen.

Amazon heeft zojuist bevestigd dat het 14.000 werknemers gaat ontslaan om de toepassing van AI in de bedrijfsvoering te versnellen.

Volgens bronnen binnen Amazon zal het bedrijf naar verwachting in 2026 nog eens flink inkrimpen en in totaal 30.000 werknemers ontslaan. Het gaat vooral om kantoor-, service- en operationele taken. Dit zijn taken die door AI kunnen worden vervangen.

Tienduizenden Amazon-werknemers zullen in de nabije toekomst hun baan verliezen door AI (Illustratie: AI).

"Het bedrijf vermindert de bureaucratie, elimineert lagen en heroriënteert middelen om ervoor te zorgen dat we investeren in onze grootste investeringen", schreef Beth Galetti, Chief People Officer van Amazon, in een e-mail aan alle werknemers van het bedrijf waarin de ontslagen werden aangekondigd.

"Sommige mensen vragen zich misschien af ​​waarom we personeel ontslaan terwijl het bedrijf goed draait. Wat we moeten onthouden, is dat de wereld razendsnel verandert. Deze generatie AI is de meest transformerende technologie die we sinds het internet hebben gezien en stelt bedrijven in staat om sneller te innoveren dan ooit tevoren", voegde Galetti eraan toe, terwijl hij uitlegde waarom Amazon zoveel werknemers ontslaat.

Ontslagen werknemers ontvangen voordelen van Amazon, waaronder een ontslagvergoeding en ziektekostenverzekering .

Veel Amazon-werknemers hebben geklaagd over de plotselinge ontslagen. Velen zijn verontwaardigd over hun ontslag, ook al had het bedrijf net bekendgemaakt dat het in het laatste kwartaal 18 miljard dollar winst had gemaakt.

Normaal gesproken vinden ontslagen alleen plaats wanneer een bedrijf in zwaar weer verkeert of verlies lijdt. Amazon zet deze stap echter in de context van groeiende omzet en winst, en toont hiermee een strategie gericht op AI-automatisering om kosten te optimaliseren en de operationele efficiëntie te verhogen.

"Na vele jaren van toewijding en passie voor dit bedrijf, is het moeilijk te geloven dat ik plotseling gedwongen werd te vertrekken", deelde een Amazon-medewerker op LinkedIn.

Niet alleen Amazon, maar ook Meta (moederbedrijf van Facebook en Instagram) ontsloeg vorige week zo'n 600 medewerkers op de AI-afdeling met als reden "het versnellen van de toepassing van AI in de bedrijfsvoering". Dat toont aan dat zelfs mensen die in de kunstmatige intelligentie werken, niet buiten de invloedssfeer van deze technologie vallen.

In een interview in augustus voorspelde professor Geoffrey Hinton, bekend als de 'Peetvader van AI', dat functies zoals telemarketing, laagdrempelige juridisch-financiële analyse, online klantenservice... binnen slechts twee jaar vervangen zouden kunnen worden door AI.

Ontwikkelingen bij grote technologiebedrijven laten zien dat het risico dat mensen hun baan verliezen door AI, langzaam werkelijkheid wordt. Werknemers moeten zich proactief uitrusten met nieuwe vaardigheden om zich aan te passen aan het automatiseringstijdperk.

Bron: https://dantri.com.vn/cong-nghe/hang-chuc-nghin-nhan-vien-amazon-bi-sa-thai-vi-ai-20251031020259148.htm