De Vietnamese luchtvaartindustrie bereidt zich voor op een grote technologische sprong voorwaarts, aangezien passagiers binnenkort slimme veiligheidscontroles zullen ondergaan zonder hun schoenen uit te hoeven trekken of elektronische apparaten of vloeistoffen uit hun bagage te hoeven halen. Dit maakt deel uit van een uitgebreid digitaliseringsplan voor een naadloze en comfortabele vliegervaring.
De overstap naar veiligheidscontroles en papierloze procedures
Airports Corporation of Vietnam (ACV) realiseert geleidelijk aan haar doel om van Vietnam een voorloper in de regio te maken op het gebied van digitale luchtvaartprocessen, met name het initiatief voor een "papierloze luchthaven" via de nationale elektronische identificatietoepassing VNeID.

Instapkaart na het inchecken van passagiers via het VNeID-systeem. Foto: VNA.
Grote luchthavens zoals Tan Son Nhat hebben momenteel geautomatiseerde biometrische inchecklijnen parallel aan handmatige lijnen in gebruik genomen. Het doel van ACV is echter om het hele systeem te synchroniseren, zodat passagiers een snelle, veilige en volledig papierloze vlucht hebben.

De heer Pham Quang Hieu, plaatsvervangend hoofd van de afdeling Milieutechnologie (ACV).
De belangrijkste highlight die binnenkort wordt ingezet, is moderne technologie voor veiligheidscontroles. De heer Pham Quang Hieu, adjunct-hoofd van de afdeling Milieutechnologie (ACV), zei: "Vanaf eind dit jaar zal ACV hightech veiligheidscontroleapparatuur in gebruik nemen waarmee passagiers hun bagage, schoenen, vloeistoffen en elektronische apparaten intact kunnen houden tijdens de inspectie."
In combinatie met gezichtsbiometrische authenticatie ervaren passagiers een naadloze ervaring van inchecken, veiligheidscontrole tot aan het boarden. Dit verkort niet alleen de wachttijden aanzienlijk en vermindert de drukte, maar verbetert ook de nauwkeurigheid en veiligheid, waardoor het risico op identiteitsfraude vrijwel volledig wordt geëlimineerd.
Verwacht wordt dat nieuwe technologieën synchroon worden ingezet op grote luchthavens, met name op Long Thanh International Airport in de toekomst, met als doel een groene, slimme luchthaven te worden, waarbij automatisering en geavanceerd management worden toegepast.
Luchtvaartmaatschappijen digitaliseren volledige vluchtroute
Naast de innovaties van ACV op de grond, transformeren luchtvaartmaatschappijen ook sterk digitaal. De heer Dinh Van Tuan, adjunct-directeur-generaal van Vietnam Airlines , deelde mee dat de luchtvaartmaatschappij diepgaande investeringen in wetenschap, technologie en digitale transformatie heeft geïdentificeerd als een strategische richting om het doel te bereiken om een 5-sterrenluchtvaartmaatschappij te worden.

De heer Dinh Van Tuan, adjunct-directeur-generaal van Vietnam Airlines.
Volgens de heer Tuan helpt digitale transformatie niet alleen bij het optimaliseren van de bedrijfsvoering en het verlagen van kosten, maar verbetert het ook de kwaliteit van de klantenservice. Vietnam Airlines heeft internetdiensten geïmplementeerd op de Airbus A350-toestellen met brede romp en werkt samen met VNPT aan de uitbreiding ervan naar de hele vloot.
Qua service heeft de luchtvaartmaatschappij de volledige reis gedigitaliseerd, van ticketaankoop en online inchecken tot post-flight services. De nieuwe mobiele applicatie en website zijn geïntegreerd met kunstmatige intelligentie (AI), waardoor passagiers gemakkelijk informatie kunnen opzoeken en automatische ondersteuning krijgen. Operationeel past de luchtvaartmaatschappij ook big data-technologie en AI toe om risico's vroegtijdig te voorspellen en te waarschuwen, waardoor een proactieve veiligheidscultuur ontstaat.
De ACV-vertegenwoordiger erkende echter ook dat het digitale transformatieproces nog steeds met veel uitdagingen kampt, met name op het gebied van de beveiliging van persoonsgegevens. Daarbij is een synchrone technologische infrastructuur nodig, evenals coördinatie tussen ministeries en sectoren en veranderende gebruikersgewoonten.
Bron: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
Reactie (0)