HDBank bevestigt haar voordelen als multifunctionele bank, die de klantervaring verbetert

(Chinhphu.vn) - HDBank blijft haar leidende positie in het commerciële banksysteem in Vietnam consolideren door een wijdverbreid transactienetwerk, het toepassen van moderne technologie en het diversifiëren van producten, waarmee aan de behoeften van klanten in alle segmenten wordt voldaan.

Delegatie van HDBank -leiders woont het patriottische emulatiecongres van de banksector bij - Foto: VGP/LN

De delegatie van Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank (HDBank), onder leiding van algemeen directeur Nguyen Huu Dang, woonde het 9e Patriotic Emulation Congres van de banksector bij en de conferentie die een samenvatting gaf van 5 jaar implementatie van de nationale strategie voor gendergelijkheid, georganiseerd door de Staatsbank van Vietnam in Hanoi .

Tijdens zijn toespraak bij de opening van het congres benadrukte gouverneur van de Staatsbank Nguyen Thi Hong dat dit een belangrijk politiek evenement is van grote betekenis voor de gehele Vietnamese bankensector. Het is een plek om heldhaftige collectieven, strijders voor emulatie, typische geavanceerde voorbeelden en uitzonderlijke en veelomvattende factoren in de patriottische emulatiebeweging van de bankensector te verzamelen, te erkennen, te prijzen en te eren.

Premier Pham Minh Chinh, voorzitter van de Centrale Raad voor Emulatie en Beloning, was aanwezig en hield een toespraak. Hij benadrukte de leidende boodschap aan de hele sector in 32 beknopte woorden: "Open instellingen - Baanbrekende infrastructuur - Flexibel beleid - Redelijk management - Effectieve oplossingen - Ontwikkelingsbanken - Begunstigden van de bevolking - Zelfvoorzienend land". Dit wordt beschouwd als de leidraad voor de emulatiebeweging en de acties van de bankensector in de nieuwe ontwikkelingsfase.

Tijdens het congres, waar de prestaties van de hele sector werden gepresenteerd, was HDBank een van de acht toonaangevende commerciële banken die werden geselecteerd om de reis van meer dan 35 jaar oprichting en ontwikkeling te presenteren. Documenten, afbeeldingen en opmerkelijke indicatoren werden plechtig gepresenteerd, wat de erkenning door de sector van de rol en voortdurende bijdrage van HDBank aan de ontwikkeling van een modern, stabiel en humaan financieel-bancair systeem weerspiegelde.

In de afgelopen drie decennia zijn emulatie en beloningswerk een belangrijke drijvende kracht geworden, die een positieve competitieve sfeer en een innovatieve geest bij HDBank heeft gecreëerd. De bank is vele malen onderscheiden met nobele onderscheidingen van de Partij, de Staat en de Staatsbank, zoals: 2 Arbeidsmedailles Tweede Klasse, 3 Arbeidsmedailles Derde Klasse, naast vele emulatievlaggen en certificaten van verdienste van de overheid, ministeries en afdelingen.

HDBank heeft in de geest van het congres duidelijke strategische aandachtspunten geïdentificeerd die in de komende periode verder moeten worden bevorderd: Alomvattende digitale transformatie; ontwikkeling van moderne, veilige, gemakkelijke en humane bankdiensten; uitbreiding van de alomvattende financiering; bevordering van groene kredieten en duurzame groei; opbouw van een hoogwaardig personeelsteam; verspreiding van de geest van emulatie en innovatie in het hele systeem.

Met moderne digitale banktoepassingen kunnen klanten altijd en overal een rekening openen, geld storten, rentetarieven en loterijuitslagen bekijken.

Tijdens het 9e Banking Industry Patriotic Emulation Congress bevestigde HDBank nogmaals haar streven om de bankensector te ondersteunen bij het creëren van waarde voor de economie, het dienen van de gemeenschap en het actief bijdragen aan de duurzame ontwikkeling van het land.

In de context van een sterke verschuiving naar digitaal bankieren, past HDBank proactief moderne technologie toe om de gebruikerservaring te verbeteren. Klanten kunnen online rekeningen openen, e-Banking en mBanking gebruiken om geld over te maken, rekeningen te betalen en rekeningen te beheren zonder naar de balie te hoeven.

Bovendien hecht HDBank veel waarde aan het verbeteren van de klantenservice. De bank heeft regels opgesteld voor het ontvangen en verwerken van feedback van klanten en een ondersteuningssysteem opgezet via diverse kanalen: hotline, e-mail, website, sociale netwerken... om ervoor te zorgen dat alle feedback, klachten en suggesties snel worden geregistreerd en verwerkt.

Met de ambitie om een ​​moderne, multifunctionele bank te worden - "een bank voor het geluk van elke klant", breidt HDBank voortdurend haar netwerk van vestigingen uit, werkt samen met vele partners, ontwikkelt een uitgebreid service-ecosysteem en streeft ernaar om klanten maximaal voordeel te bieden.

In de context van de steeds sterkere ontwikkeling van het Vietnamese banksysteem onderscheidt HDBank zich met haar multifunctionele bankmodel: het bedient zowel particuliere als zakelijke klanten en ontwikkelt moderne diensten en digitaal bankieren, waarmee klanten gemak en een prettige ervaring wordt geboden. Met een breed netwerk, diverse diensten en een streven naar transparantie bevestigt HDBank haar solide positie in de Vietnamese banksector.

Le Nguyen

Bron: https://baochinhphu.vn/hdbank-khang-dinh-loi-the-ngan-hang-da-nang-gia-tang-trai-nghiem-khach-hang-10225112612395481.htm