Het Vietnamese gezondheidszorgsysteem benadert internationale trends

De afgelopen tien jaar is het Vietnamese zorgstelsel een periode ingegaan waarin het kwaliteitsmanagementmodel is aangepast aan moderne normen. Daarbij is het systeem in lijn met internationale trends en zijn er grote, fundamentele veranderingen doorgevoerd.

Dit werd benadrukt door plaatsvervangend minister van Volksgezondheid Tran Van Thuan tijdens de conferentie die op 25 november in Hanoi plaatsvond. Hier werd de balans opgemaakt van 10 jaar uitvoering van het Nationale Actieprogramma ter verbetering van de capaciteit voor het beheer van de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling in de periode 2015-2025.

De viceminister van Volksgezondheid analyseerde dat het zorgsysteem de laatste tijd een synchroon kwaliteitsmanagementsysteem heeft ontwikkeld, van centraal tot lokaal niveau. Ziekenhuizen beschikken voor het eerst over een systematische structuur, een kwaliteitsmanagementapparaat, gestandaardiseerde instrumenten en een strategische oriëntatie op kwaliteit.

Daarnaast is er de standaardisatie van de klinische praktijk en de ontwikkeling van kwaliteitscriteria voor ziekenhuizen volgens een moderne aanpak. Daarnaast is er de ontwikkeling van een patiëntveiligheidscultuur en continue verbeteringsmethoden. Het aantal ernstige incidenten is afgenomen, veel klinische voorvallen zijn vroegtijdig gedetecteerd en veel processen zijn gestandaardiseerd, wat een nieuwe fase in het risicomanagement in ziekenhuizen inluidt.

De leiders van het ministerie van Volksgezondheid wezen echter ook op enkele resterende problemen, zoals: de overbelasting in grote ziekenhuizen, de medische onderzoeks- en behandelprocedures zijn weliswaar verbeterd, maar ze blijven problematisch. Daarnaast zijn er de situatie van drugsmisbruik, tests, technieken en kwaliteitsverschillen tussen beroepsniveaus, het gebrek aan hoogwaardig personeel, en de financiële mechanismen die niet motiverend werken aan kwaliteit...

Volgens viceminister Tran Van Thuan zijn deze tekortkomingen niet uniek voor Vietnam. Dit is een veelvoorkomende uitdaging voor veel ontwikkelende zorgstelsels, maar het biedt de zorgsector ook een kans om een doorbraak te bewerkstelligen, vooral wanneer het land de fase van implementatie van strategische resoluties ingaat, waarin Resolutie nr. 72 de eis stelt om het gezondheidszorgsysteem van de bevolking te perfectioneren, zowel op het gebied van professionele capaciteit als op het gebied van kwaliteitsmanagement.

Tijdens de conferentie meldde de afdeling Medisch Onderzoek en Behandeling dat het kwaliteitsmanagementsysteem in medische onderzoeks- en behandelcentra de afgelopen 10 jaar relatief volledig is opgezet. Bijna 99% van de ziekenhuizen heeft een Kwaliteitsmanagementraad, 77% heeft gespecialiseerd personeel en gemiddeld telt elke afdeling ongeveer 2-3 medewerkers.

De implementatie van patiëntveiligheidsvoorschriften bereikte op de meeste gebieden een hoog percentage, zoals correcte patiëntidentificatie, procedurele veiligheid, medicatieveiligheid, infectiebeheersing, valpreventie, communicatie tussen zorgmedewerkers, enz. Elke groep had een implementatiepercentage van 90% of hoger, wat aantoont dat er een sterke verandering is in het bewustzijn en de praktijk van patiëntveiligheid.

Dr. Ha Anh Duc - Directeur van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandelingsmanagement. (Foto: PV/Vietnam+)

Opvallend is dat het fenomeen van patiënten die voor medische behandeling naar het buitenland gaan, een andere wending heeft genomen. De professionele reputatie, kwaliteit en prijs van medische onderzoeken en behandelingen trekken momenteel geleidelijk buitenlandse patiënten naar Vietnam voor diensten van de eenvoudigste aard, zoals het trekken van verstandskiezen en esthetische tandheelkundige ingrepen, tot complexe specialistische diensten zoals neonatale cardiovasculaire interventies.

Dr. Ha Anh Duc, directeur van de afdeling Medisch Onderzoek en Behandelingsmanagement (Ministerie van Volksgezondheid), zei dat de komende tijd de kwaliteitszorg in ziekenhuizen zich zal richten op zes belangrijke gebieden: het perfectioneren van het wettelijk kader, het verbeteren van de veiligheid van patiënten, datagestuurd kwaliteitsmanagement, digitale transformatie in het kwaliteitsmanagement van ziekenhuizen, het ontwikkelen van personeel voor kwaliteitsmanagement en het verbeteren van de patiëntervaring.

De afdeling Medisch Onderzoek en Behandelingsmanagement zal met name onderzoek doen naar en een nieuwe reeks kwaliteitsnormen voor ziekenhuizen ontwikkelen op basis van bestaande resultaten. Hierbij wordt gezorgd voor geschiktheid voor de kenmerken van Vietnam en voor harmonie met internationale praktijken.

(Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/he-thong-kham-chua-benh-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post1079184.vnp