De administratieve afhandeling van procedures in de gemeente Lap Vo heeft de laatste tijd veel positieve veranderingen ondergaan, die door de bevolking worden erkend en zeer gewaardeerd. De afdeling en het Administratief Servicecentrum van de gemeente ontvangen en verwerken regelmatig administratieve procedures die onder hun bevoegdheid vallen, waarbij de naleving van de regelgeving wordt gewaarborgd.
|
De leiders van het Partijcomité en het Volkscomité van de gemeente Lap Vo bezoeken de gehuchten regelmatig om hen te helpen bij het overwinnen van moeilijkheden bij het uitvoeren van administratieve procedures. |
In werkelijkheid zijn er echter nog steeds mensen (vooral ouderen, gehandicapten, uitkeringsgerechtigden, mensen die ver van het gemeentelijk administratief centrum wonen...) in gehuchten in de gemeente Lap Vo die niet de juiste voorwaarden hebben om naar het Centrum voor Openbare Administratie te gaan om de nodige administratieve procedures te vervullen. Of sommige mensen hebben geen kennis van informatietechnologie, hebben niet de juiste voorwaarden om toegang te krijgen tot online overheidsdiensten; het percentage bijstandsgerechtigden dat een rekening opent om betalingen via banken te ontvangen, is nog steeds laag (meestal ontvangen ze nog steeds contant geld)...
Gezien deze situatie heeft het Volkscomité van de gemeente Lap Vo sinds oktober 2025 een proefmodel gelanceerd voor "Ondersteuning bij het online indienen van documenten via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten bij de gehuchten" (afgekort als "het model") in 6 van de 23 gehuchten van de gemeente. Na een maand werking heeft het model veel positieve reacties van de bevolking ontvangen. Sinds oktober heeft het model meer dan 200 administratieve documenten en procedures van allerlei aard ontvangen.
Mevrouw Nguyen Thi Thuy Hang, inwoner van het gehucht Vinh Binh A, gemeente Lap Vo, kwam naar het hoofdkantoor van het gehucht om een burgerservicenummer voor haar kind te maken. Mevrouw Hang vertelde: "Dankzij de steun van het personeel van het gehucht heb ik geleerd hoe ik de procedures moet uitvoeren. Bij aankomst werd ik ook geïnformeerd over vele andere noodzakelijke procedures. Dankzij de enthousiaste begeleiding was het werk snel gedaan."
Daarnaast kwamen ook de leden van de jeugdvakbond van de gehuchten die het model toepassen, mensen ondersteunen bij het verkrijgen van toegang tot het administratieve proceduresysteem. Dit helpt mensen om gemakkelijk informatie op te zoeken en procedures snel en netjes uit te voeren. Mevrouw Le Ngoc Phuong, woonachtig in het gehucht Vinh Phu, gemeente Lap Vo, zei: "Ouderen ondervinden veel moeilijkheden bij het uitvoeren van procedures. Toen ik echter naar het kantoor van het gehucht kwam, werd ik enthousiast ondersteund door de kinderen, waardoor de procedures snel werden afgehandeld, wat veel tijd bespaarde."
Volgens het Volkscomité van de gemeente Lap Vo is het pilotmodel "Ondersteuning voor het online indienen van aanvragen via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten bij de gehuchten" in 6 van de 23 gehuchten in de gemeente een duidelijk voorbeeld van de positieve veranderingen in bestuurlijke hervormingen op lokaal niveau. Dit model lost niet alleen de praktische problemen en beperkingen op die gepaard gaan met geografische afstand en informatietechnologiebarrières, maar toont ook de geest van "Dienende Overheid - Vriendelijk Bestuur, Dicht bij de Mensen, Voor de Mensen" van het personeel en de ambtenaren.
Mevrouw Huynh Kim Xuyen, adjunct-hoofd van het Digital Technology Team van de Vinh Phu Hamlet Community, zei: "In het begin ondervond de implementatie van het model 'Ondersteuning voor online aanvraagindiening via de National Public Service Portal op het kantoor in het gehucht' veel moeilijkheden vanwege de beperkte fysieke faciliteiten. De teamleden probeerden deze echter te overwinnen door om de beurt ondersteunende diensten te organiseren en tegelijkertijd de beschikbare apparatuur en machines te gebruiken... allemaal met als belangrijkste doel mensen te ondersteunen bij het afhandelen van administratieve procedures en zo de noodzaak tot verre reizen te minimaliseren."
De heer Diep Van Linh, adjunct-directeur van het Lap Vo Commune Public Administration Service Center, zei: "Het model 'Ondersteuning bij het online indienen van aanvragen via het nationale portaal voor overheidsdiensten op het kantoor in het gehucht' toont duidelijk professionaliteit en bekwaamheid in het proces via het elektronische systeem; het vergroot de transparantie, verkort de wachttijd en zorgt voor gemak en duidelijke tevredenheid bij het afhandelen van administratieve procedures.
Leden die het model implementeren, zijn onder andere kameraden van het Community Digital Technology Team. Tijdens de receptie waren de meeste mensen enthousiast over het uitvoeren van eenvoudige en snelle administratieve procedures, wat bijdroeg aan kosten- en tijdbesparing en een lagere druk op het Commune Administrative Service Center.
De komende tijd zal de gemeente de knelpunten inventariseren en evaluaties uitvoeren om het model in de gemeente te behouden en te repliceren. Dit zal bijdragen aan een verbetering van de tevredenheidsindex van organisaties en individuen met overheidsinstanties...", voegde de heer Diep Van Linh eraan toe.
NAM PHONG
Bron: https://www.baodongthap.vn/xa-hoi/202511/xa-lap-vo-hieu-ung-tich-cuc-tu-mo-hinh-ho-tro-nop-ho-so-truc-tuyen-tren-cong-dich-vu-cong-quoc-gia-tai-van-phong-ap-1052282/
![[Foto] Naast de "berg afval" na de overstroming proberen de bewoners van Tuy Hoa hun leven weer op te bouwen](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F11%2F24%2F1763951389752_image-1-jpg.webp&w=3840&q=75)
Reactie (0)