In Ho Chi Minh-stad is ruim 90% van de ouders tevreden over de openbare scholen.

In Ho Chi Minh-stad gaf 90,2% van de ondervraagde ouders aan tevreden te zijn met het openbaar onderwijs , een lager percentage dan vorig jaar (90,78%).

Op 19 september maakte het Departement van Onderwijs en Opleiding van Ho Chi Minh-stad de resultaten bekend van een enquête naar de tevredenheid van de bevolking over het openbaar onderwijs in de stad in 2023.

Aan het onderzoek namen 600 middelbare scholieren en meer dan 6400 ouders van kinderen van de kleuterschool tot de middelbare school willekeurig deel. De deelnemers waren afkomstig van 36 scholen in district 3, district Tan Phu en district Cu Chi. District 3 werd aangemerkt als een hoogontwikkeld gebied, Tan Phu als een ontwikkeld gebied en Cu Chi als een gebied met een gemiddelde ontwikkeling.

Ouders van middelbare scholieren ontvingen de enquêteformulieren persoonlijk. Ouders van leerlingen uit andere leerjaren vulden de enquête online in. De meetcriteria omvatten toegang tot onderwijs; faciliteiten en lesmateriaal; de leeromgeving; leeractiviteiten; en de ontwikkeling en vervulling van maatschappelijke verantwoordelijkheden door leerlingen.

Het resultaat was dat de algehele tevredenheid van ouders over het openbaar onderwijs in 2023 90,2% bedroeg. Hiermee werd de doelstelling van het Ministerie van Onderwijs en Training gehaald, maar dit was lager dan vorig jaar (90,78%). De hoogste tevredenheid werd behaald met betrekking tot de onderwijsactiviteiten (91%), terwijl de laagste tevredenheid betrekking had op de faciliteiten en het lesmateriaal (89,4%).

De mate van tevredenheid van ouders over het openbaar onderwijs is als volgt:

Diensten voor openbaar onderwijs	Tevredenheidspercentage (%)
Toegang tot onderwijs voor schoolgebonden onderwijsdiensten.	90
Faciliteiten en lesmateriaal	89.4
Educatieve omgeving	90.6
Educatieve activiteiten	91
De ontwikkeling en vervulling van burgerplichten door kinderen.	90.2
Algemene tevredenheidsscore	90.2

Wanneer we de tevredenheid van ouders uitsplitsen naar opleidingsniveau, zien we dat deze geleidelijk afneemt van de kleuterschool tot de middelbare school. Meer dan 96% van de ouders van kleuters is tevreden over het openbaar onderwijs – het hoogste percentage – terwijl ouders van middelbare scholieren het laagste tevredenheidspercentage hebben, namelijk slechts 84,27%.

Tevredenheidscijfers van ouders in Ho Chi Minh-stad over het openbaar onderwijs, onderverdeeld per leerjaar. Foto: Departement van Onderwijs en Training van Ho Chi Minh-stad.

De algehele tevredenheid van middelbare scholieren over het onderwijs bereikte 90,6%, hoger dan vorig jaar (84,29%). Net als ouders waren leerlingen het meest tevreden over de onderwijsactiviteiten en het minst tevreden over de faciliteiten.

Diensten voor openbaar onderwijs	Tevredenheidspercentage (%)
Toegang tot onderwijs voor schoolgebonden onderwijsdiensten.	91
Faciliteiten en lesmateriaal	89.6
Educatieve omgeving	90.8
Educatieve activiteiten	91.2
persoonlijke ontwikkeling en het vervullen van maatschappelijke plichten.	90.4
Algemene tevredenheidsscore	90.6

Bij analyse van de enquêteresultaten per geografisch gebied blijkt dat ouders en leerlingen in het district Cu Chi (gemiddelde groep) een hogere tevredenheid hebben over het openbaar onderwijs dan in district 3 en Tan Phu (behorend tot de hoogontwikkelde en ontwikkelde groepen). De algehele tevredenheid van ouders in het district Cu Chi is 91,26%, terwijl deze in het district Tan Phu 88,08% is en in district 3 zelfs meer dan 89,9%.

Dit resultaat komt overeen met de feedback van leerlingen. 99,88% van de leerlingen in het district Cu Chi is tevreden over het openbaar onderwijs. Voor het district Tan Phu en district 3 liggen deze cijfers respectievelijk op 87,42% en 93,18%.

Tevredenheidspercentage van ouders over het openbaar onderwijs, uitgesplitst naar woongebied. Foto:

Als de tevredenheid wordt berekend op een schaal van 1 tot 5 (1 is zeer ontevreden; 2 is ontevreden, 3 is neutraal, 4 is tevreden en 5 is zeer tevreden), is de gemiddelde score voor ouders dit jaar 4,51, hoger dan de 4,48 in 2022. Voor leerlingen is de gemiddelde score 4,53, hoger dan de 4,37 in 2022.

Bij de vijf onderzochte openbare onderwijsinstellingen lagen de scores voor leerlingtevredenheid hoger dan die voor oudertevredenheid, met scores van 4 punten of meer. Het Ministerie van Onderwijs en Training verklaarde dat de algemene tevredenheidsscores van ouders en leerlingen over het openbaar onderwijs, gebaseerd op alle criteria, hoger waren dan vorig jaar.

"Dit toont gedeeltelijk aan dat het openbaar onderwijs van de scholen in het gebied heeft voldaan aan de leerbehoeften van de leerlingen en de verwachtingen van de ouders," aldus het ministerie.

Leerlingen van de Dinh Tien Hoang basisschool, Ho Chi Minh-stad, tijdens de les op 5 september. Foto: Quynh Tran

Het Departement van Onderwijs en Training van Ho Chi Minh-stad maakte in 2021 de resultaten van het bovengenoemde onderzoek bekend. Volgens het departement helpt het onderzoek scholen in de regio om de behoeften en wensen van ouders en leerlingen in kaart te brengen, zodat ze maatregelen kunnen nemen om de kwaliteit van de dienstverlening en de klanttevredenheid te verbeteren.

Le Nguyen

Bronlink: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html