Instructies voor het wijzigen van uw telefoonnummer in de VNeID-applicatie

Wilt u uw telefoonnummer in de VNeID-applicatie wijzigen, maar weet u niet hoe? Raadpleeg dan onderstaand artikel voor gedetailleerde instructies.

Hướng dẫn cách xem thông tin cư trú trên VNeID

Hoe verander ik mijn telefoonnummer op VNeID?

Tijdens het gebruik van VNeID willen burgers het geregistreerde telefoonnummer dat aan hun persoonlijke identificatieaccount is gekoppeld, wijzigen omdat ze het telefoonnummer van een familielid gebruiken, een telefoonnummer dat niet van hen is, of een telefoonnummer dat door iemand anders is gebruikt om zich te registreren voor identificatie.

Als burgers hun telefoonnummer op VNeID willen wijzigen, kunnen ze dat op een van de volgende 2 manieren doen:

Methode 1: Ga naar de gemeentepolitie om je te registreren en je telefoonnummer te wijzigen. De gemeentepolitie maakt vervolgens een lijst en stuurt deze ter wijziging naar het Ministerie van Openbare Veiligheid .

- Methode 1: Bel de hotline van het Ministerie van Openbare Veiligheid die gespecialiseerd is in het beantwoorden en ondersteunen van informatie over bevolkingsgegevens, burgeridentificatie en elektronische identificatie: 19000368. Druk vervolgens op 4 om contact op te nemen met de operator.

De operator controleert de elektronische identificatiegegevens van de burger, controleert of de gegevens over persoonlijke geschiedenis, woonplaats... kloppen of niet. Vervolgens geeft de burger een nieuw telefoonnummer op ter vervanging van het oude telefoonnummer. Ten slotte stuurt het Ministerie van Openbare Veiligheid een bericht naar het nieuw geregistreerde telefoonnummer. Vervolgens reactiveert de burger het elektronische identificatieaccount met het nieuwe telefoonnummer.

Het aanvragen van een wijziging van het telefoonnummer op VNeID via de telefooncentrale van het Ministerie van Openbare Veiligheid verloopt zeer snel en duurt slechts ongeveer 5 minuten. Door de vele telefoontjes die tegelijkertijd binnenkomen, is de telefooncentrale van het Ministerie van Openbare Veiligheid echter vaak overbelast.

De verwerkingstijd van de telefoonnummerwijziging bedraagt ongeveer 7 tot 10 dagen. Het Ministerie van Openbare Veiligheid stuurt een bericht naar het nieuw geregistreerde telefoonnummer. Vervolgens activeert de burger het identificatieaccount met het nieuwe telefoonnummer.

Let op bij het wijzigen van het telefoonnummer op VNeID:

- Wanneer u een nieuw telefoonnummer invoert, zorg er dan voor dat het een actief telefoonnummer is en dat het toebehoort aan de eigenaar.

- Burgers kunnen hun telefoonnummergegevens slechts één keer wijzigen binnen een bepaalde periode die in de applicatie wordt voorgeschreven.

Hoe kan ik inloggen op VNeID als mijn telefoon verloren is?

Bij het inloggen op een persoonlijk VNeID-account op een nieuw apparaat moeten burgers de activeringscode gebruiken die via de VNeID-app op het oude apparaat is verzonden. Dit is om de persoonsgegevens van burgers te beschermen tegen het risico van openbaarmaking of misbruik.

Als een burger zijn telefoon verliest of zijn oude telefoon verkoopt zonder eerst de VNeID-inlogprocedure op het nieuwe apparaat uit te voeren, wordt de inlogcode alsnog naar het oude telefoonnummer verzonden . Bij sommige telefoonlijnen is inloggen met het elektronische identificatieaccount op het nieuwe apparaat niet mogelijk zonder dat de code naar het oude telefoonnummer is verzonden.

Instructies voor het registreren voor een elektronisch identificatieaccount op niveau 2

2.1. Hoe registreer ik een elektronisch identificatieaccount op niveau 2 voor Vietnamese burgers?

- Voor burgers die in het bezit zijn van een elektronische chip in de vorm van een Burgeridentiteitskaart:

Burgers gaan naar het politiebureau van de gemeente, wijk, stad of plaats waar de procedures voor de afgifte van een burgerservicenummer (BIS) worden uitgevoerd om procedures voor de afgifte van een elektronisch identificatieaccount uit te voeren. Burgers tonen hun BIS met elektronische chip, geven hun telefoonnummer of e-mailadres door en vragen om aanvullende informatie die in het elektronische identificatieaccount moet worden opgenomen.

De ontvangende ambtenaar voert de gegevens van de burger in het elektronische identificatie- en authenticatiesysteem in, maakt portretfoto's en verzamelt vingerafdrukken van burgers die de authenticatieprocedure bij de Citizen Identification Database komen voltooien en bevestigt hun toestemming om zich te registreren en een elektronisch identificatieaccount aan te maken.

Het agentschap voor elektronisch identificatiebeheer maakt de resultaten van de accountregistratie bekend via de VNelD-applicatie, via een sms-bericht of via een e-mailadres.

- Het politiebureau moet een elektronisch identificatieaccount van niveau 2 uitgeven, samen met een burgeridentificatiekaart, in gevallen waarin burgers geen burgeridentificatiekaart met elektronische chip hebben.

(Artikel 2, artikel 14, Decreet 59/2022/ND-CP)

2.2. Hoe registreer ik een elektronisch identificatieaccount op niveau 2 voor buitenlanders?

- Buitenlanders komen naar de immigratiedienst die onder het Ministerie van Openbare Veiligheid valt of naar de provinciale dienst Openbare Veiligheid om zich te registreren voor een elektronisch identificatieaccount. Ze moeten hun paspoort of een geldig internationaal reisdocument overleggen, hun e-mailadres of telefoonnummer opgeven (indien van toepassing) en om aanvullende informatie vragen die in het elektronisch identificatieaccount moet worden opgenomen.

- De ontvangende ambtenaar voert de door de vreemdeling verstrekte informatie in het elektronische identificatie- en authenticatiesysteem in, maakt portretfoto's en verzamelt vingerafdrukken van de vreemdeling die de procedures voor authenticatie bij de Nationale Database voor Immigratie komt voltooien en bevestigt de toestemming om te registreren en een elektronisch identificatieaccount aan te maken.

- De immigratieautoriteit stuurt een verzoek voor een elektronisch identificatieaccount naar de elektronische identificatie- en authenticatieautoriteit.

- Het agentschap voor elektronische identificatie en authenticatiebeheer meldt de resultaten van de accountregistratie via de VNelD-applicatie, via een sms-bericht of via een e-mailadres.

(Artikel 2, artikel 15, Decreet 59/2022/ND-CP)

Bron