Indrukwekkende resultaten bij digitale transformatie bij Green General Hospital

Patiënten ervaren veel voordelen dankzij digitale transformatie

Digitale transformatie in de gezondheidszorg is een oplossing om de efficiëntie van medisch onderzoek en behandeling te verbeteren, de werkdruk voor ziekenhuizen te verminderen en een stap te zetten naar een slim zorgsysteem. De gezondheidszorg in Hanoi heeft zich de laatste tijd altijd ingezet voor het bevorderen van digitale transformatie, het toepassen van informatietechnologie, het toepassen van geavanceerde technologie in behandelingen, het innoveren van de stijl en servicegerichtheid van medisch personeel en het streven naar patiënttevredenheid.

Xanh - Pon General Hospital is een van de eerste ziekenhuizen in de stad dat moderne informatietechnologie inzet om patiënten comfortabele, snelle en hoogwaardige medische onderzoeken en behandelingen te bieden.

Vanaf de receptie hoeft u niet meer in de rij te staan ​​om een ​​nummer te krijgen, documenten te presenteren en informatie te verstrekken... medisch personeel hoeft de machine niet meer in te voeren zoals voorheen. Patiënten die naar het Xanh-Pon Algemeen Ziekenhuis komen, kunnen zich nu snel registreren voor een medisch onderzoek via selfservicekiosken. Als de patiënt een burgerservicekaart met chip of de VNEID-applicatie gebruikt, haalt hij of zij de kaart door de machine of scant de QR-code. Het systeem herkent en leest de gegevens automatisch en vult alle informatie in om het profiel te voltooien. De slimme kiosk kan de patiënt ook aan zijn of haar gezicht herkennen. Vervolgens toont het kioskscherm medische onderzoeksdiensten zoals: een in-line zorgverzekeringsonderzoek, een out-line zorgverzekeringsonderzoek of een service-onderzoek, waarna mensen een keuze kunnen maken en een wachtrijnummer kunnen krijgen. In minder dan 1 minuut is de registratie voor het medisch onderzoek voltooid. De patiënt hoeft alleen nog maar naar de onderzoekskamer te gaan, te gaan zitten en op zijn of haar beurt te wachten. Toen mevrouw Kim Chi in het district Nam Tu Liem in Hanoi voor het eerst een selfservicekiosk gebruikte, was ze zeer verrast en verbaasd.

Ik dacht altijd dat naar het ziekenhuis gaan betekende dat ik moest dringen en wachten, maar het is echt handig om in het Xanh Pon Ziekenhuis onderzocht te worden. Omdat er kiosken zijn die me helpen om snel een medisch onderzoeksformulier te krijgen, hoef ik geen tijd meer te verspillen aan wachten. Als ik naar de onderzoekskamer ga, zijn mijn gegevens al beschikbaar. Nadat de echo, röntgenfoto en de testtechnieken zijn voltooid, hoef ik niet meer op de resultaten te wachten. Want alle resultaten zijn al naar de oorspronkelijke onderzoekskamer gestuurd. - zei mevrouw Kim Chi.

Voor oudere patiënten die niet bedreven zijn in het gebruik van slimme kiosken, heeft het Xanh Pon Ziekenhuis medisch personeel ingezet om te assisteren. Mevrouw Le Thi Gai (75 jaar) uit het district Hoan Kiem in Hanoi vertelde dat ze, telkens als ze moest wachten om een ​​arts te zien, vaak documenten zoals haar zorgverzekeringspas, burgerservicenummer en medisch dossier bij de hand moest hebben. Nu hoeft ze echter alleen nog haar burgerservicenummer met chip mee te nemen, naar het ziekenhuis te gaan, deze door de machine te halen om een ​​medisch keuringsnummer te krijgen en vervolgens rechtstreeks naar de onderzoekskamer te gaan.

Slimme kiosk helpt mensen zich te registreren voor medisch onderzoek in het Xanh - Pon General Hospital

Niet alleen in de ontvangstfase worden digitale transformatie en informatietechnologietoepassingen ingezet in het gehele medische onderzoeks- en behandelproces en op veel afdelingen van het Xanh Pon-ziekenhuis, waardoor patiënten tevreden zijn.

Mevrouw Nguyen Thi Hau, die diabetes en een hoge bloeddruk heeft en wordt gemonitord en behandeld in het Xanh-Pon General Hospital, vertelde ook dat elke patiënt die voor onderzoek naar het ziekenhuis komt een aparte code en wachtwoord krijgt om toegang te krijgen tot de applicatie "Xanh-Pon General Hospital" op mobiele telefoons. Deze applicatie is erg handig voor patiënten met chronische ziekten zoals zij, om hun medische onderzoeks- en behandelgeschiedenis, gebruikte en gebruikte medicijnen, vervolgafspraken, enz. bij te houden.

Minder papierwerk, minder administratieve procedures, minder gedoe en wachttijden, meer aandacht en zorg - dit zijn de dingen die patiënten het duidelijkst voelen wanneer ze de veranderingen van het Xanh Pon Ziekenhuis zien, met name de implementatie van digitale transformatie en de toepassing van informatietechnologie bij medisch onderzoek en behandeling. Dit is ook een van de factoren die ervoor zorgt dat patiënten meer vertrouwen hebben in het toonaangevende ziekenhuis in de hoofdstad.

Digitale transformatie ondersteunt actief medische onderzoeks- en behandelactiviteiten

Xanh-Pon General Hospital is een klasse I ziekenhuis in Hanoi met 7 toonaangevende specialismen en 870 bedden. Het ziekenhuis ontvangt dagelijks zo'n 2.000 tot 3.000 poliklinische patiënten en behandelt ongeveer 1.000 opgenomen patiënten. Daarnaast behandelt het ziekenhuis momenteel meer dan 6.000 patiënten met hypertensie, ongeveer 3.000 patiënten met diabetes, 1.000 patiënten met hepatitis B, 1.500 patiënten met astma en vele patiënten met andere chronische aandoeningen. Dankzij de implementatie van elektronische patiëntendossiers worden patiëntgegevens gedetailleerd en systematisch opgeslagen. Dit helpt artsen om patiënten beter te behandelen, nauwkeurige diagnostische resultaten te geven en de juiste behandelrichtlijnen voor patiënten te bepalen.

Dr. Nguyen Thi Thuy Hang - Hoofd van de afdeling Onderzoek en Behandeling van het Xanh-Pon Algemeen Ziekenhuis, zei: Papieren medische dossiers nemen veel opslagruimte in beslag en raken gemakkelijk kwijt. Met elektronische medische dossiers hoeft u zich echter geen zorgen te maken over het verlies van bestanden of documenten. Toegang tot de beheersoftware op de computer biedt volledige patiëntinformatie. Vroeger, zonder informatietechnologie, zou het onderzoeken van iets meer dan 1000 patiënten een verwarrend proces zijn geweest. Dankzij informatietechnologie hanteren we nu een eenrichtingsverkeer voor patiënten. Bijvoorbeeld, wanneer we medicijnen voorschrijven, heeft de apotheek de informatie, verdeelt deze en maakt het medicijn klaar. De patiënt hoeft alleen maar langs te komen en het onderzoekspapier in te leveren om het medicijn direct te krijgen.

Niet alleen bij registratie, medisch onderzoek en behandelprocessen, maar ook bij de ondersteuning van artsen bij de behandeling van ernstige gevallen, wordt informatietechnologie ingezet. Ingenieur Vu Viet Hung, adjunct-hoofd van de afdeling Maatschappelijk Werk van het Xanh Pon Algemeen Ziekenhuis, zei dat het ziekenhuis momenteel kunstmatige intelligentie (AI) inzet om artsen te ondersteunen bij beelddiagnostiek. Dit helpt artsen om de verwondingen en ziekten van patiënten nauwkeuriger te diagnosticeren.

Digitale transformatie ondersteunt actief het medisch onderzoeks- en behandelwerk van artsen

Dr. Luong Duc Dung, hoofd van de afdeling Planning en Synthese van het Xanh-Pon Algemeen Ziekenhuis, bevestigde dat digitale transformatie en de toepassing van informatietechnologie een positieve impact hebben gehad op medisch onderzoek en behandeling in het ziekenhuis. De uitstekende resultaten die het ziekenhuis heeft behaald, zijn: de implementatie van een slim selfservicekiosksysteem voor de ontvangst van patiënten; de implementatie van elektronische patiëntendossiers ter vervanging van papieren dossiers; het koppelen van medische onderzoeks- en behandelgegevens in het ziekenhuis aan het elektronisch patiëntendossier van de stad; contantloos betalen; het digitaliseren en implementeren van digitale handtekeningen bij administratieve procedures; het toepassen van AI bij medisch onderzoek en behandeling; de implementatie van de app van het Xanh-Pon Algemeen Ziekenhuis; en de app voor verpleegkundigen.

Digitale transformatie heeft artsen zoals wij geholpen om gemakkelijk toegang te krijgen tot nieuwe wetenschappelijke kennis en nieuwe technieken, het risico op fouten die de patiëntveiligheid beïnvloeden te minimaliseren, gemakkelijk contact te leggen met hogere niveaus voor consultatie en advies, en administratieve procedures en papierwerk in het ziekenhuis te verminderen. Digitale technologieplatformen helpen ook de efficiëntie van het management en de werking van de raad van bestuur te verhogen, helpen bij het nemen van nauwkeurige en tijdige beslissingen en bij het effectief implementeren van activiteiten om de naleving van procedures en behandelregimes door medisch personeel te controleren. In de komende tijd zal het ziekenhuis de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie blijven bevorderen, met als doel een slim ziekenhuis te bouwen dat patiënten steeds beter van dienst kan zijn. - zei Dokter Luong Duc Dung.

Bron: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm