Strandhotel Danang krijgt boete van 20 miljoen VND voor vieze kamers met rattenkeutels

Op 17 mei maakte het Volkscomité van het district Ngu Hanh Son (stad Da Nang) bekend dat het Sea Sand Hotel 1 (An Thuong 3 Street, My An Ward, district Ngu Hanh Son) een administratieve boete van 20 miljoen VND moest opleggen wegens schending van "het niet waarborgen van de wettelijke rechten en belangen overeenkomstig het met toeristen gesloten contract", conform de wet.

Kamer 801 was vuil en niet schoongemaakt toen deze aan mevrouw Dung werd overgedragen.

Eerder, zoals Thanh Nien meldde, verbleef toeriste Tran Thi Thuy Dung (woonachtig in Ba Ria - provincie Vung Tau ) van 5 tot 22 april in kamer 601 van Sea Sand Hotel 1 en checkte vervolgens uit om naar Hue te gaan. De toeriste was van plan terug te keren naar Da Nang, dus boekte ze een kamer van 1 tot 13 mei en betaalde ze 100% van de kamerprijs van bijna 4,4 miljoen VND.

Toen deze toerist echter op 1 mei terugkeerde, meldde het hotel dat kamer 601 bezet was door iemand anders, dus werd de gast gevraagd een andere kamer te kiezen. Mevrouw Dung bekeek twee kamers, maar vond ze vies, dus kreeg ze tijdelijk kamer 801 toegewezen in afwachting van een overstap naar kamer 601.

Volgens mevrouw Dung is kamer 801 nog steeds vies, het bed is niet verschoond en er zitten muizenkeutels op de vloer en de bank.

Mevrouw Dung betaalde de volledige kamerprijs van bijna 4 miljoen VND, maar kreeg bij terugkomst in het hotel geen kamer 601 toegewezen.

Het inspectieteam van het Ngu Hanh Son District heeft samengewerkt met de hoteleigenaar en heeft bevestigd dat Sea Sand Hotel 1 de wettelijke rechten en belangen volgens het ondertekende contract niet heeft gegarandeerd, de regelgeving inzake minimale voorwaarden voor faciliteiten en accommodatiediensten heeft overtreden en het beddengoed, de kussens en dekens niet heeft verschoond toen er nieuwe gasten waren.

Het Ngu Hanh Son District People's Committee voegde eraan toe dat de vertegenwoordiger van dit hotel in het strandgebied van Da Nang ook contact met de toerist heeft opgenomen om zijn excuses aan te bieden.

Bronlink: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm